Puede utilizar esta integración para rellenar automáticamente las listas de clientes potenciales en Pardot a partir de la información de registro de Zoom Events. Una vez que los clientes potenciales están en Pardot, puede utilizar los procesos de automatización de marketing estándar para hacer un seguimiento de ellos, como campañas, segmentación y calificación de oportunidades. La integración de Pardot le permite hacer lo siguiente:

• Añadir automáticamente a los participantes a una lista de Pardot cuando se registran en un evento de Zoom.
• Añadir automáticamente a los participantes a una lista de Pardot cuando asistan a cualquier sesión de un evento de Zoom.
• Enviar los detalles de las preguntas de registro al perfil del cliente potencial en Pardot.

Este artículo trata sobre los siguientes temas:

• Cómo agregar la aplicación Pardot a su cuenta
• Cómo conectar Pardot a su evento de Zoom
• Información de Zoom Events compartida con Pardot
• Seguridad de los datos

Requisitos previos para usar Pardot con Zoom Events

• Cliente de escritorio de Zoom
  • Windows: 5.8.6 o superior
  • macOS: 5.8.6 o superior
• Cliente de Zoom para dispositivos móviles
  • iOS: 5.8.6 o superior
  • Android: 5.8.6 o superior
• Cuenta Pro, Comercial, Empresarial o Educación
• Se requiere una cuenta Stripe o PayPal Business para crear eventos de pago
• Licencia de Zoom Events

Cómo agregar la aplicación Pardot a su cuenta de Zoom

Comuníquese con el propietario o administrador de su cuenta de Zoom para agregar la aplicación Pardot.

Después de agregar la aplicación, el propietario o administrador de la cuenta de Zoom debe proporcionar acceso de integración de Zoom a su cuenta de Pardot para sincronizar los datos de Zoom Events con las listas de Pardot.

Cómo conectar Pardot a su evento de Zoom

Una vez que el administrador de su cuenta haya integrado la aplicación Pardot con su cuenta de Zoom Events, podrá configurar Pardot para sincronizar automáticamente la información de registro y la asistencia obtenida para un evento.

Nota: La asistencia se define como cualquier inscrito del evento que asista al menos a una sesión del evento.

Para configurar Pardot y sincronizar la información de registro y asistencia de un evento:

1. Inicie sesión en  Zoom Events.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Administrar.
3. A la derecha del evento al que desea integrar Pardot, haga clic en el icono de lápiz .
4. Acceda a la pestaña Integraciones en el flujo de creación de eventos de conferencia.
5. En la pestaña Aplicaciones configuradas y en el icono de Pardot, haga clic en Configurar.
6. Seleccione la información que desea enviar a Pardot:
   • Evento
     1. Inscritos: personas que se han inscrito o inscrito previamente para el evento de Zoom.
     2. Asistentes: personas que asistieron a una o más sesiones en el evento de Zoom.
   • Campos de evento
     1. Campos de evento: utilice el menú desplegable para seleccionar una pregunta de registro.
     2. Campos de Pardot: utilice el menú desplegable para seleccionar el campo de destino en Pardot.
     3. + Agregar campo: haga clic en + Agregar campo para agregar un campo adicional al mapa; los campos son una compilación de las preguntas de registro personalizadas que creó en la pestaña Entradas.
        Nota: Los campos se pueden configurar y cambiar hasta el inicio del evento; una vez iniciado el evento, los campos no se pueden configurar ni cambiar.
     4. (Opcional) Repita la operación para agregar más campos. Puede agregar 19 campos adicionales y, por lo tanto, se pueden enviar hasta 20 campos a Pardot.
7. Haga clic en Guardar.

Información de Zoom Events compartida con Pardot

• Zoom Events envía datos de registro (nombres, correos electrónicos, preguntas de registro) a Pardot en tiempo real.
• Zoom Events envía datos de asistencia a nivel de evento (nombres, correos electrónicos) a Pardot cuando se completa una sesión. Un asistente debe asistir a una sola sesión para ser incluido en la lista de asistencia.

Seguridad de los datos

Esta aplicación accede y utiliza la siguiente información de su evento de Zoom:

• Nombres y fechas de los detalles de la sesión: se muestra en el título del programa de Pardot.
• Registro al evento: los nombres y correos electrónicos asociados a un programa de eventos de Pardot después de las actualizaciones de registro.
• Detalles de asistencia al evento: los nombres, correos electrónicos, estado de asistencia al evento y el estado de asistencia para cada sesión que están asociados a un evento de Pardot o programa de sesión al finalizar cada sesión.
• Detalles del evento: el ID del evento, los títulos de las sesiones y las horas de inicio asociadas a un evento de Pardot al finalizar cada sesión.