Descripción general

Si el organizador de reuniones habilita las funciones de Comentarios no verbales y Reacciones de la reunión, los participantes de la reunión pueden colocar un icono en su panel de vídeo y junto a su nombre en el panel de participantes para comunicarse con el anfitrión y otros participantes sin interrumpir el flujo de la reunión. Por ejemplo, al seleccionar el icono de Ralentizar, se coloca el icono en el panel de vídeo y junto a su nombre para indicar que desea que el anfitrión o el presentador vayan más despacio.

Todos los participantes pueden ver los iconos que todos los demás han elegido. Además, el anfitrión ve un resumen de cuántos participantes muestran cada icono y tiene la opción de eliminar todos los comentarios no verbales.

De forma predeterminada, las reacciones en la reunión tienen un tono de piel amarillo. En el cliente de escritorio Zoom para Windows y macOS, también puede establecer su tono de piel.

Las reacciones de los emojis desaparecerán después de 10 segundos, mientras que la mano levantada y los comentarios no verbales, como Sí, No, Ralentizar y Acelerar serán persistentes y el participante o el anfitrión deberán eliminarlos de forma manual.

Este artículo trata sobre:

• Cómo habilitar comentarios no verbales
• Cómo habilitar reacciones en la reunión
• Cómo proporcionar y administrar comentarios

Requisitos previos

Comentarios no verbales

• Cliente de escritorio de Zoom:
  • Windows: 4.0.25513.0228 o superior
  • macOS: 4.0.25513.0228 o superior
  • Linux: 2.2.128100.0627 o superior
• Aplicación móvil de Zoom:
  • Android: 4.0.25513.0228 o superior
  • iOS: 4.0.25628.0302 o superior
• Zoom Web Client

Reacciones en la reunión

• Zoom Desktop Client:
  • Windows: 5.6.3 o superior
  • macOS: 5.6.3 o superior
• Aplicación móvil de Zoom:
  • Android: 5.6.3 o superior
  • iOS: 5.6.3 o superior
  Nota: Las reacciones en la reunión no se admiten en el Web Client. Debe unirse a una reunión desde el cliente de escritorio o la aplicación móvil de Zoom para usar las reacciones en la reunión.

Cómo habilitar comentarios no verbales

Cuenta

Para habilitar los comentarios no verbales para todos los usuarios de la cuenta:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador con el privilegio para editar la configuración de la cuenta.
2. En el panel de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de cuenta.
3. Haga clic en la pestaña Reunión.
4. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Comentarios no verbales esté habilitada.
5. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en el botón para habilitarla. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Activar para confirmar el cambio.
6. (Opcional) Si desea hacer que esta configuración sea obligatoria para todos los usuarios de su cuenta, haga clic en el icono del candado y, a continuación, en Bloquear para confirmar la configuración.
   

   Nota: Si bien Levantar mano es una forma de comentario no verbal, la opción Levantar la mano no está controlada por la opción Comentarios no verbales y no se puede deshabilitar en las reuniones. La opción Levantar la mano solo se puede deshabilitar para los asistentes al seminario web mientras están en un seminario web.

Grupo

Para habilitar los comentarios no verbales para un grupo de usuarios:

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal como administrador con el privilegio para editar grupos.
2. En el panel de navegación, haga clic en Administración de usuarios y a continuación en Administración de grupos.
3. Haga clic en el nombre del grupo y, después, pulse en la pestaña Configuración.
4. Haga clic en la pestaña Reunión.
5. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Comentarios no verbales esté habilitada.
6. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en el botón para habilitarla. Si aparece un diálogo de verificación, haga clic en Activar para verificar el cambio.
   Nota: Si la opción está en gris, significa que está bloqueada en el nivel de cuenta y se debe modificar en ese nivel.
7. (Opcional) Si desea hacer que esta configuración sea obligatoria para todos los usuarios de este grupo, haga clic en el icono del candado y, a continuación, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.
   

   Nota: Si bien Levantar mano es una forma de comentario no verbal, la opciónLevantar la mano no está controlada por la configuración Comentarios no verbales y no se puede deshabilitar. La opción Levantar la mano solo se puede deshabilitar para los asistentes al seminario web mientras están en un seminario web.

Usuario

Para habilitar los comentarios no verbales para su propio uso:

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
2. En el panel de navegación, haga clic en Configuración. 
3. Haga clic en la pestaña Reunión.
4. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Comentarios no verbales esté habilitada.
5. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en la barra de estado para habilitarla. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, elija Activar para confirmar el cambio.
   

Notas:

• Si la opción aparece en gris, se ha bloqueado a nivel grupal o de cuenta; póngase en contacto con su administrador de Zoom.

• Si bien Levantar mano es una forma de comentario no verbal, la opción Levantar la mano no está controlada por la opción Comentarios no verbales y no se puede deshabilitar. La opción Levantar la mano solo se puede deshabilitar para los asistentes al seminario web mientras están en un seminario web.

Cómo habilitar las reacciones en la reunión

Cuenta

Para habilitar las reacciones en la reunión para todos los usuarios de la cuenta:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador con el privilegio para editar la configuración de la cuenta.
2. En el panel de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de cuenta.
3. Haga clic en la pestaña Reunión.
4. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Reacciones en la reunión esté habilitada.
5. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en el botón para habilitarla. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Activar para confirmar el cambio.
6. Seleccione una de las siguientes opciones de reacciones en la reunión:
   • Todos los emojis: permite que los participantes de la reunión utilicen cualquier emoji disponible en el chat de Zoom como reacción en una reunión.
   • Emojis seleccionados: permite que los participantes de la reunión utilicen los 6 emojis de reacción en una reunión estándar:
     • Manos que aplauden
     • Pulgar hacia arriba
     • Corazón
     • Lágrimas de alegría
     • Boca abierta
     • Lanzador de confetti (tatán, celebración)
7. Haga clic en Guardar.
8. (Opcional) Si desea hacer que esta configuración sea obligatoria para todos los usuarios de su cuenta, haga clic en el icono del candado y, a continuación, en Bloquear para confirmar la configuración.

Grupo

Para habilitar las reacciones en la reunión para un grupo de usuarios:

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal como administrador con el privilegio para editar grupos.
2. En el panel de navegación, haga clic en Administración de usuarios y a continuación en Administración de grupos.
3. Haga clic en el nombre del grupo y, después, pulse en la pestaña Configuración.
4. Haga clic en la pestaña Reunión.
5. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Reacciones en la reunión esté habilitada.
6. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en el botón para habilitarla. Si aparece un diálogo de verificación, haga clic en Activar para verificar el cambio.
   Nota: Si la opción está en gris, significa que está bloqueada en el nivel de cuenta y se debe modificar en ese nivel.
7. Seleccione una de las siguientes opciones de reacciones en la reunión:
   • Todos los emojis: permite que los participantes de la reunión utilicen cualquier emoji disponible en el chat de Zoom como reacción en una reunión.
   • Emojis seleccionados: permite que los participantes de la reunión utilicen los 6 emojis de reacción en una reunión estándar:
     • Manos que aplauden
     • Pulgar hacia arriba
     • Corazón
     • Lágrimas de alegría
     • Boca abierta
     • Lanzador de confetti (tatán, celebración)
8. Haga clic en Guardar.
9. (Opcional) Si desea hacer que esta configuración sea obligatoria para todos los usuarios de este grupo, haga clic en el icono del candado y, a continuación, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.

Usuario

Para habilitar las reacciones en la reunión para su propio uso:

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
2. En el panel de navegación, haga clic en Configuración. 
3. Haga clic en la pestaña Reunión.
4. En En reunión (Básico), compruebe que la configuración Reacciones en la reunión esté habilitada.
5. Si la configuración está deshabilitada, haga clic en la barra de estado para habilitarla. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Activar para confirmar el cambio.
   Nota: si la opción está en gris, significa que está bloqueada en el nivel de grupo o cuenta, y debe contactar a su administrador de Zoom.
6. Seleccione una de las siguientes opciones de reacciones en la reunión:
   • Todos los emojis: permite que los participantes de la reunión utilicen cualquier emoji disponible en el chat de Zoom como reacción en una reunión.
   • Emojis seleccionados: permite que los participantes de la reunión utilicen los 6 emojis de reacción en una reunión estándar:
     • Manos que aplauden
     • Pulgar hacia arriba
     • Corazón
     • Lágrimas de alegría
     • Boca abierta
     • Lanzador de confetti (tatán, celebración)
7. Haga clic en Guardar.

Cómo proporcionar y administrar comentarios