Gestionar las grabaciones en el equipo

Si grabó su reunión o seminario web en el almacenamiento de su equipo, puede acceder a los archivos de la grabación desde el equipo original. Los archivos de grabación del equipo se guardan en la carpeta designada de Zoom, normalmente en el directorio Documentos o en otra ubicación especificada.

Si su cuenta tiene activado Zoom Hub, también puede acceder a las grabaciones en el equipo desde allí, donde además encontrará otros activos de Zoom, como documentos, pizarras, clips, grabaciones en la nube y resúmenes de reunión. Infórmese sobre cómo buscar grabaciones de reunión en Zoom Hub y gestionar estos activos.

Nota: Si ha grabado una reunión o un seminario web en la nube, puede administrar sus grabaciones en la nube desde el portal web de Zoom.

Requisitos para gestionar las grabaciones en el equipo

Índice

Cómo ver o cambiar el directorio predeterminado para las grabaciones en el equipo

De forma predeterminada, las grabaciones en el equipo se guardan en los siguientes directorios:

Puede consultar o modificar la ubicación predeterminada de las grabaciones en el equipo en la configuración de la aplicación de escritorio de Zoom:

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en su imagen de perfil y luego en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Grabación .
  4. En Almacenamiento local de grabaciones, consulte la Ubicación de almacenamiento. La ruta que se muestra junto al campo Ubicación de almacenamiento indica dónde se guardan las grabaciones en el equipo. Si la ruta que se muestra no está físicamente en su dispositivo —p. ej., una unidad de red—, es posible que surjan problemas.
  5. (Opcional) Haga clic en cualquiera de las siguientes opciones junto a la configuración de Ubicación de almacenamiento:

Cómo acceder a las grabaciones en su equipo y gestionarlas

Puede acceder a las grabaciones en su equipo desde la aplicación de escritorio de Zoom y el portal web de Zoom.

Windows | macOS | Linux

Ver y gestionar grabaciones en el equipo desde la aplicación de escritorio de Zoom

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. Haga clic en la pestaña Inicio .
  3. Bajo la lista diaria de reuniones, haga clic en Abrir grabaciones.
    • Si Zoom Hub está habilitado en su cuenta, se le redirigirá a la pestaña Hub . Vaya al paso 4.
    • Si Zoom Hub no está activado en su cuenta, aparecerá la ventana emergente  Grabaciones. Vaya al paso 5.
  4. Si cuenta con la pestaña Hub :
    1. En la página Mis archivos > Grabaciones de reuniones, haga clic en la pestaña Grabaciones en el equipo.
      Aparecerá una lista de las grabaciones guardadas en su equipo. Las grabaciones que aún no se hayan convertido mostrarán la opción Convertir junto al tema de la reunión.
    2. (Opcional) Haga clic en el nombre del tema de la reunión para ver la grabación en el reproductor multimedia predeterminado de su dispositivo.
    3. (Opcional) Pase el cursor sobre la fila de la grabación en el equipo y haga clic en el icono de puntos suspensivos para acceder a las siguientes opciones:
      • Haga clic en Reproducir solo audio para escuchar el audio de la grabación en el reproductor de audio predeterminado de su dispositivo.
      • Haga clic en Ver ubicación del archivo para abrir la grabación en los archivos de su dispositivo.
      • Haga clic en Eliminar para suprimir la grabación y, a continuación, haga clic en Eliminar para confirmar el paso.
  5. Si aparece la ventana emergente Grabaciones:
    1. Haga clic en la pestaña Grabaciones locales.
      Aparecerá una lista de las grabaciones guardadas en su equipo. Las grabaciones que aún no se hayan convertido mostrarán la opción Convertir sobre la miniatura.
    2. (Opcional) Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
      • Haga clic en la miniatura de la grabación para verla en el reproductor multimedia predeterminado de su dispositivo.
      • Haga clic en Ver grabación local para abrir la grabación en sus archivos.
      • Haga clic en el icono de audio  para escuchar la grabación de audio en el reproductor de audio predeterminado de su dispositivo.
      • Haga clic en el icono de la papelera  para eliminar la grabación y luego haga clic en Eliminar para confirmar el paso.

Nota: Si tiene problemas para abrir o reproducir el archivo, verifique la ubicación predeterminada de las grabaciones y asegúrese de que los archivos están en el lugar correcto.

Compartir grabaciones en el equipo

Vea cómo puede compartir las grabaciones en el equipo.

Convertir grabaciones en el equipo

Las grabaciones en el equipo deberían convertirse automáticamente al concluir. Para convertir manualmente una grabación en el equipo:

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. Acceda a las grabaciones en el equipo.
  3. Localice la grabación en el equipo sin convertir y haga clic en Convertir.
    La grabación se convertirá y se abrirá en la ubicación de grabaciones predeterminada. Si tiene algún problema, consulte cómo solucionar fallos de conversión para grabaciones en el equipo.
Portal web

Ver y gestionar grabaciones en el equipo desde el portal web de Zoom

En el portal web de Zoom, puede ver una lista de las grabaciones en su equipo personal.

Nota: Quitar elementos de esta lista no elimina los archivos de grabación del equipo. Como resultado, es posible que esta lista no incluya todas las grabaciones en el equipo.

  1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Grabaciones y transcripciones.
  3. Haga clic en la pestaña Grabaciones en el equipo.
    Se mostrarán el tema de la reunión, el ID de reunión, la fecha y la hora, el nombre del equipo y la ruta del archivo de las grabaciones en el equipo.
  4. A la derecha de cada grabación, verá las opciones disponibles:
    • Abrir: consulte la carpeta donde está almacenada la grabación en el equipo. El navegador le pedirá que abra la aplicación de escritorio de Zoom y le redirigirá a la ubicación del archivo.
      Nota: Solo puede reproducir grabaciones en el equipo que se hayan grabado en el mismo dispositivo que esté utilizando.
    • Eliminar: quite la grabación seleccionada de la lista. Dejará de mostrarse en el portal web, pero los archivos permanecerán en el equipo.