Cuando un recurso de calendario se integra con una Zoom Room, la pantalla de TV, el controlador y la pantalla de programación de la sala muestran las reuniones programadas para la sala. Los miembros de su organización pueden programar una reunión en una Zoom Room invitando la sala a la reunión. Las salas de conferencias se asignan como recurso de calendario a través de un servicio de calendario. Si autoriza a Zoom para que tenga acceso a los recursos de calendario, los usuarios podrán iniciar reuniones en la sala y unirse a ellas con un solo toque.

Antes de que pueda agregar un servicio de calendario para Zoom Rooms, un administrador de Office 365 debe crear un usuario exclusivo en Office 365 para administrar calendarios, crea o ubicar un recurso de calendario para cada Zoom Room y, luego, configurar el usuario y el recurso mediante la suplantación de identidad o el acceso delegado.

Una vez que el administrador de Office 365 complete todos los pasos de cada sección, usará las credenciales del usuario exclusivo para autorizar a que las Zoom Rooms de su cuenta usen el servicio de calendario y todos sus recursos de calendario.

Este artículo trata sobre:

• Cómo crear un usuario exclusivo para que Zoom acceda a los calendarios de Office 365
• Cómo crear o ubicar un recurso de calendario para cada sala
• Cómo configurar permisos de acceso
  • Suplantación de identidad de nivel de aplicación
  • Acceso delegado completo
• Cómo actualizar la configuración para el recurso de calendario usando Windows Powershell
• Cómo agregar el servicio de calendario a Zoom

Requisitos previos para la configuración de Zoom Rooms con Office 365

• Una cuenta de administrador de Office 365 con permiso para crear un nuevo usuario
• La capacidad de crear y administrar calendarios para salas
• Acceso de administrador para Windows PowerShell

Cómo crear un usuario exclusivo para que Zoom acceda a los calendarios de Office 365

1. Inicie sesión en Office 365 como administrador.
2. Agregue un usuario a su cuenta de Office 365. Consulte la documentación de Microsoft Agregar usuarios a Office 365 para obtener instrucciones.
   Nota: debido a que el usuario exclusivo necesita tener un buzón, el usuario debe ser un usuario con licencia en Office 365.
3. Tome nota de la dirección de correo electrónico y la contraseña.
4. Vaya a la siguiente sección para crear o ubicar un recurso de calendario para cada sala.

Cómo crear o ubicar un recurso de calendario para cada sala

1. Inicie sesión en su Centro de Administración de Microsoft Exchange (EAC) como administrador.
2. En el menú de navegación, haga clic en Destinatarios y, a continuación, en Recursos.
3. Haga clic en el signo (+) si necesita agregar una sala.
   Zoom recomienda que use un prefijo (por ejemplo, ZR) para cada sala o que elija su propio método para ubicar Zoom Rooms fácilmente.
4. Tome nota del nombre de pantalla y de la dirección de correo electrónico de cada recurso de calendario.
   
5. Vaya a la siguiente sección para vincular el usuario y los recursos a Zoom, a través de la Suplantación de identidad de nivel de aplicación o mediante el Acceso delegado completo.

Cómo configurar permisos de acceso

Cómo actualizar la configuración para el recurso de calendario usando Windows Powershell

Para que Zoom muestre la información del calendario y genere un vínculo para unirse para Zoom Meetings, debe actualizar la configuración del recurso de calendario.

1. Iniciar Windows PowerShell usando la opción «Ejecutar como administrador».
   Esta opción está disponible al hacer clic con el botón derecho en la aplicación Windows PowerShell sin iniciarla.
2. Escriba el siguiente comando:
   

   Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <UPN>

   Nota: cambie el valor de <UPN> al del nombre de usuario del administrador de Office 365. Asegúrese de que esta cuenta tenga permisos tanto para «Administración de la organización» como para «Administración de destinatarios».
   
3. Prepare la sesión al ejecutar el siguiente comando:
   

   Connect-ExchangeOnline -ExchangeEnvironmentName O365Default -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/

4. Verifique la configuración para el recurso de calendario introduciendo el siguiente comando, y cambie el valor de «room_name» al valor real del nombre de la sala.
   

   Get-CalendarProcessing -Identity «room_name»| Format-List Identity,DeleteComments,DeleteSubject,AddOrganizerToSubject,RemovePrivateProperty,DeleteAttachments

5. Compruebe las respuestas para los siguientes valores:
   «DeleteSubject», «AddOrganizerToSubject», «DeleteComments», «RemovePrivateProperty» y «DeleteAttachments»
   En la mayoría de los casos, estos valores se establecen en True.
   

   Identity              : portertest.com/Users/room_name
   DeleteSubject         : True
   AddOrganizerToSubject : True
   DeleteComments        : True 
   RemovePrivateProperty : True
   DeleteAttachments     : True

6. Cambie la configuración para la sala con el siguiente comando, cambiando el valor para "room_name" al valor real del nombre de sala.
   

   Set-CalendarProcessing -Identity "room_name" -AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false

   Después de ejecutar estos comandos, deben establecerse las siguientes configuraciones:
   

   Identity              : portertest.com/Users/room_name
   DeleteSubject         : False
   AddOrganizerToSubject : False
   DeleteComments        : False
   RemovePrivateProperty : False

   Notas:
   • Si no desea mostrar el tema del calendario, cambie DeleteSubject $false a DeleteSubject $true
   • Si ve un error del tipo de "The operation couldn't be performed because object 'Room' couldn't be found on 'zoomwithus.onmicrosoft.com'" (La operación no pudo realizarse debido a que no pudo encontrarse el objeto "Room" en "zoomwithus.onmicrosoft.com".), significa que el alcance del grupo de rol que le otorga permiso para ejecutar el cmdlet no incluye al usuario o sala. Asegúrese de que haya iniciado sesión con una cuenta de administrador, como se requiere en el Paso 3.
   • Si ve un error del tipo de «Set-CalendarProcessing command not found» (No se encontró el comando Set-CalendarProcessing), asegúrese de que la cuenta de administrador que usó para iniciar sesión en PowerShell tenga permisos en «Administración de organización» y «Administración de destinatarios».
7. Verifique la configuración para la sala después de cambiar la configuración, con el siguiente comando, y cambie el valor para «room_name» al valor real del nombre de la sala.
   

   Get-CalendarProcessing -Identity "room_name" | Format-List identity,deletesubject,addorganizertosubject,DeleteComments,RemovePrivateProperty

8. Verifique que las respuestas para los siguientes valores se hayan cambiado a False:
   «DeleteSubject», «AddOrganizerToSubject», «DeleteComments» y «RemovePrivatePropoerty»
   

   Identity              : portertest.com/Users/room_name
   DeleteSubject         : False
   AddOrganizerToSubject : False
   DeleteComments        : False
   RemovePrivateProperty : False

9. Repita los pasos 4-8 para cada calendario, y cambie solo el nombre de la sala en cada comando.
10. Desconecte la sesión con el siguiente comando:
    

    Disconnect-ExchangeOnline

11. Cierre Windows PowerShell.

Cómo agregar el servicio de calendario a Zoom

1. Inicie sesión en el Zoom web portal como administrador de Zoom Rooms.
2. Elija Integración en calendario, y, luego, haga clic en Agregar un servicio de calendario.
   Aparece el diálogo Agregar un servicio de calendario.
3. Haga clic en Office 365.
4. Elija Autorizar con EWS o Autorizar con OAuth 2.0. Si desea obtener más información acerca de estas opciones, consulte esta documentación de Microsoft.
   • Si eligió Autorizar con EWS, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña del usuario exclusivo para el servicio de calendario, así como URL de EWS.
     
   • Si eligió Autorizar con OAuth 2.0, ingrese la URL de EWS.
5. En Tipo de permiso de cuenta, seleccione Suplantación de identidad de nivel de aplicación o Delegado de acceso completo en función de la configuración de permisos utilizada anteriormente.
6. Haga clic en Autorizar.
   Nota: si usa OAuth 2.0 y la opción Los usuarios de Office 365 pueden dar su consentimiento para que las aplicaciones empresariales accedan a los datos de la compañía en su nombre está deshabilitada en Configuración de la cuenta, esta opción deberá habilitarse en la configuración o habilitarse para la aplicación Zoom en Azure.
7. La página Integración en calendario muestra el servicio de calendario agregado.
   

Nota: Consulte Agregar una Zoom Room para obtener información sobre cómo configurar un recurso de calendario con una Zoom Room.