Limitaciones del sistema para los anfitriones de Zoom Events
Zoom Events ofrece la gestión de eventos con muchas características, como centros de eventos con su marca, registro y emisión de entradas, y una mejor presentación de informes. Algunas de estas características tienen limitaciones en función de la capacidad máxima de entradas, las licencias de Zoom Events, los métodos de pago, etc.
También puede revisar las especificaciones de imagen y vídeo para los anfitriones de Zoom Events. Para obtener más información, visite Especificaciones de imagen y vídeo para los anfitriones de Zoom Events.
Este artículo trata sobre:
Requisitos previos para Zoom Events
- Zoom Desktop Client
- Windows: 5.7.6 o superior
- macOS: 5.7.6 o superior
- Zoom Mobile Client
- iOS: 5.7.6 o superior
- Android: 5.7.6 o superior
- Cuenta Pro, Business, Enterprise o Education
- Licencia de Zoom Events
Notas:
- Existe una dependencia con el paquete Webview de Windows para la plataforma Windows; aunque la versión 5.7.6 es compatible con Zoom Events, puede causar una experiencia de antesala en blanco para los anfitriones.
- Para acceder a las últimas características de Zoom Events y Zoom Webinars, recomendamos especialmente que realicen la actualización a la última versión de Zoom desktop client/aplicación móvil de Zoom.
Limitaciones para las cuentas de Zoom Events
Si bien el acceso a Zoom Events generalmente está disponible en todo el mundo, el hecho de que un usuario pueda registrarse en un evento y unirse a él, así como la capacidad de organizar eventos gratuitos o de pago, está determinado por el país o la región en los que el usuario —anfitrión o asistente— se encuentra.
Para obtener más información, visite Disponibilidad geográfica para Zoom Events.
Asistentes
Todos los asistentes deberán tener una cuenta de Zoom para poder registrarse en un evento de Zoom y asistir a él. Basta con tener una cuenta gratuita del plan Básico de Zoom Meetings.
Anfitriones
Al igual que en el caso de Zoom Webinars, debe tener una licencia de Zoom Meetings para comprar una licencia de Zoom Events. La compra de Zoom Events le brinda todo lo que obtendría con una licencia de Zoom Webinars, además de las características añadidas.
Al igual que los niveles de capacidad de Zoom Webinars, Zoom Events puede admitir hasta 50 000 asistentes. Para eventos con más de 10 000 personas, póngase en contacto con ventas.
Durante una conferencia de Zoom Events:
- Se puede ejecutar un número máximo de 500 sesiones simultáneamente, incluidas las sesiones de la conferencia y los espacios de la Expo.
- Un número máximo de 15 sesiones transmitidas en directo a la antesala aparecerán en la antesala del evento, pero solo 5 se mostrarán en la antesala principal a la vez. Si se transmiten más de 5 sesiones en directo a la antesala, los asistentes podrán desplazarse y ver cada una de las transmisiones en directo.
Nota: Los organizadores del evento pueden configurar los detalles de la transmisión en directo en la antesala, como los tiempos de rotación, las imágenes de portada y las imágenes o vídeos personalizados.
Limitaciones de la capacidad de entradas para Zoom Events
La capacidad de entradas del evento depende del número de asistentes que admite su licencia de Zoom Events. El número máximo de participantes que admite su licencia de Zoom Meetings no afecta a la capacidad de entradas para Zoom Events.
Para obtener más información, visite el artículo de Soporte sobre la capacidad máxima de entradas para Zoom Events.
Limitaciones para el límite de duración de los eventos
La reunión finalizará automáticamente en función del tiempo de inactividad, el tipo de cuenta y el número de participantes. Estos límites de tiempo se aplican a las reuniones y los seminarios web, independientemente del dispositivo utilizado para iniciar la reunión (cliente, aplicación o teléfono).
Limitaciones para las sesiones de eventos
Sesiones transmitidas en directo en la antesala
Zoom Events puede admitir todas las sesiones que hayan optado por la transmisión en directo a la antesala. No hay límite en el número de sesiones que pueden transmitirse en directo en la antesala de forma simultánea.
Sin embargo, en cualquier momento, un asistente solo puede ver hasta 5 transmisiones en directo activas en la antesala (con la opción de desplazarse por las transmisiones en directo). Puede producirse una latencia de carga cuando se configuran más de 5 sesiones simultáneas transmitidas en directo.
Nota: Las sesiones de transmisión en directo de la Expo no se transmiten a la antesala y se excluyen del número de sesiones simultáneas transmitidas en directo en la antesala.
Limitaciones para programar Zoom Events con PayPal
Los anfitriones de Zoom Events pueden crear y programar eventos de pago en cualquier fecha.
Si crea un evento de pago y PayPal es la plataforma de pago en línea vinculada a su centro de Zoom Events, el registro de entradas de pago de su evento no estará disponible para los asistentes hasta 29 días antes de la fecha de inicio del evento de pago.
Si su centro de Zoom Events está vinculado tanto a una cuenta de PayPal Business como a una cuenta de Stripe, el registro de entradas de pago de su evento no estará disponible hasta 12 meses antes de la fecha de inicio del evento de pago.
Limitaciones para programar Zoom Events con Stripe
Los anfitriones de Zoom Events pueden crear y programar eventos de pago en cualquier fecha.
Solo el registro de entradas de pago de los asistentes está limitado hasta 12 meses antes de que se programe el inicio de un evento de pago. Para las cuentas fuera de EE.UU., el registro de entradas de pago de los asistentes se iniciará en los siguientes 89 días a partir de la fecha de publicación del evento.
Si crea un evento de pago y Stripe es la plataforma de pago en línea vinculada a su centro de Zoom Events, el registro de entradas de pago de su evento no estará disponible para los asistentes hasta 12 meses antes de la fecha de inicio del evento.
Si su centro de Zoom Events está vinculado tanto a una cuenta de Stripe como a una cuenta de PayPal Business, el registro de entradas de pago de su evento tampoco estará disponible para los asistentes hasta 12 meses antes del inicio de su evento.
Limitaciones para eventos de conferencias
El evento de la conferencia utiliza reuniones y seminarios web para llevar a cabo un evento de varios días que contiene varias actividades y varias sesiones. El evento de conferencia tiene las siguientes limitaciones:
Pestaña Información básica
- El Nombre de la conferencia tiene un límite máximo de 75 caracteres.
- Una conferencia solo puede tener 1 Categoría.
- Una conferencia solo puede tener un máximo de 5 etiquetas.
- Una conferencia puede tener un máximo de 6 fechas.
- Puede agregar hasta 20 coeditores.
Pestaña Perfil de la conferencia
- Se recomienda un tamaño de imagen de portada de 1920 x 1080 píxeles. Solo se puede utilizar un archivo JPG/JPEG/PNG que no supere los 10 MB.
- Puede agregar 1 vídeo adicional. La duración máxima del vídeo es de 60 segundos y el tamaño máximo del vídeo es de 50 MB, solo archivos MP4.
Pestaña Imagen de marca durante la sesión
- Solo puede agregar 1 Fondo de pantalla del seminario web.
- Puede añadir hasta 20 plantillas de Diseño de etiquetas de nombre.
- Puede agregar hasta 20 Fondos virtuales.
- El número máximo de usuarios para la imagen de marca durante la sesión es ilimitado, pero, generalmente, una sesión no superará los 1000 usuarios.
Pestaña Sesiones
- Actualmente, no hay un número máximo de sesiones totales que los anfitriones pueden añadir a un evento.
- El Título de la sesión tiene un límite máximo de 200 caracteres.
- La Duración de la sesión tiene un límite de tiempo máximo de 24 horas y 45 minutos.
- Solo puede agregar 1 Imagen de sesión. Se recomienda un tamaño de imagen de 1920 x 1080 píxeles. Solo se puede utilizar un archivo JPG/JPEG/PNG que no supere los 10 MB.
- Solo puede añadir 1 Vídeo de sesión para que los asistentes lo vean.
- Puede agregar hasta 200 oradores en una sesión. Sin embargo, esto también depende de la capacidad.
- Puede agregar hasta 200 anfitriones alternativos en una sesión. Sin embargo, esto también depende de la capacidad. No puede tener más de 1000 anfitriones alternativos.
- Puede agregar hasta 200 panelistas en una sesión. Sin embargo, esto también depende de la capacidad. No se puede tener más de 1000 panelistas.
- Actualmente, no hay un número máximo de actividades totales en una sesión.
- Actualmente, no hay un número máximo de etiquetas de Producto, Nivel y Audiencia.
- Puede agregar hasta 20 intérpretes en total para cada sesión.
- Puede agregar hasta 50 votaciones o cuestionarios por sesión.
- Una votación/un cuestionario básicos tienen un límite máximo de 10 preguntas.
- Una votación/un cuestionario avanzados tienen un límite máximo de 50 preguntas.
Pestaña Oradores
- Actualmente, no hay un número máximo de oradores totales de la conferencia.
- Solo puede agregar 1 Foto del orador. El tamaño de imagen recomendado es de 160 x 160 píxeles. El formato de imagen es solo JPG/JPEG/PNG de hasta 2 MB.
- El Nombre del orador tiene un límite máximo de 128 caracteres. También tiene un límite máximo de 20 caracteres chinos.
- Solo puede agregar 1 imagen del Logotipo de la empresa. El tamaño recomendado es de 160 x 160 píxeles. El formato de imagen es solo JPG/JPEG/PNG de hasta 2 MB.
- La Biografía del orador tiene un límite máximo de 2000 caracteres.
Pestaña Patrocinadores
- La Expo puede tener hasta 100 patrocinadores por evento.
- Cada patrocinador puede tener hasta 20 representantes de patrocinadores.
Pestaña Expo
- La Expo puede tener hasta 100 stands patrocinados.
- La Expo puede tener hasta 200 stands no patrocinados.
- Cada stand no patrocinado puede tener hasta 20 representantes de stand por propietario de stand.
- La Expo puede tener hasta 300 stands en total por evento.
- La Expo puede tener hasta 20 representantes de patrocinadores.
- La Expo puede tener un número ilimitado de sesiones de Expo, pero esas sesiones se incluyen como parte del número total de sesiones del evento (Expo y no Expo). La capacidad máxima total de las sesiones es actualmente de 5000.
- Solo 1500 usuarios simultáneos pueden estar en el piso de la Expo por evento.
Pestaña Opciones avanzadas
La opción avanzada de la Antesala de la conferencia tiene las siguientes limitaciones:
- La antesala de la conferencia puede estar abierta para los asistentes 365 días antes de la fecha de inicio del evento.
- La fecha de cierre de la antesala de la conferencia se puede programar 365 días después de las fechas del evento.
La opción avanzada de la Encuesta tiene las siguientes limitaciones:
- Encuesta de eventos: solo puede agregar 1 encuesta de evento.
- La encuesta de evento tiene un límite máximo de 10 preguntas.
- Encuesta de sesión: solo puede realizar 1 encuesta por sesión.
- La encuesta de sesión tiene un límite máximo de 10 preguntas para cada encuesta.
Pestaña Entradas
- Puede agregar hasta 3 Enlaces de política de privacidad en Requisitos de registro.
- El número máximo de entradas totales depende del número de asistentes que admita su licencia de Zoom Events. Asegúrese de que el número total de entradas no exceda la capacidad de la licencia de Zoom Events.
- El Nombre de la entrada tiene un límite máximo de 128 caracteres.
- La Descripción de la entrada tiene un límite máximo de 140 caracteres.
- Puede añadir un número máximo de 5000 correos electrónicos de usuarios a la lista de invitados para cada tipo de entrada.
Nota: Esta es solo la lista de invitados; el número real de asistentes registrados será menor. Esto también está sujeto a la limitación de capacidad. - Puede agregar hasta 50 miembros de dominios de empresa especificados para cada tipo de entrada.
- Puede agregar un máximo de 100 preguntas de registro personalizadas a su evento.
Limitaciones para el panel de control de análisis del anfitrión (Análisis y control)
El panel de control de análisis del anfitrión para eventos de conferencia tiene la siguiente limitación:
- Puede agregar hasta 20 moderadores.
Limitaciones para introducir información de archivo CSV para Zoom Events
La introducción de información de archivo CSV para Zoom Events tiene las siguientes limitaciones:
- Los organizadores de eventos no pueden asignarse como panelistas u oradores.
- No puede tener direcciones de correo electrónico duplicadas en la misma línea que los roles duplicados.
- Al agregar direcciones de correo electrónico para oradores, use la misma dirección de correo electrónico que usará el orador para iniciar sesión en Zoom.
Limitaciones para los medios de la biblioteca de contenido del centro
La biblioteca de contenido del centro tiene las siguientes limitaciones:
- Los usuarios solo pueden cargar un total de 1024 archivos en la biblioteca de contenido por centro.