Descripción general

Zoom for Home ahora es compatible con las pantallas inteligentes Echo Show 8 y 10. Iniciar una reunión es tan fácil como decir «Alexa, únete a mi reunión». Esta funcionalidad puede ser utilizada por cualquier usuario de Zoom y no requiere ninguna licencia adicional.

Este artículo trata sobre:

• Configuración de Zoom para Echo Show
• Uso de Zoom en Echo Show
• Preguntas frecuentes
• Problemas conocidos

Requisitos previos

• Dispositivo Echo Show 8 (1.ª generación) o Echo Show 10 (3.ª generación)
  • configurado con una cuenta de Amazon/Alexa creada en EE. UU. (amazon.com)
  • configurado con inglés de Estados Unidos como idioma de Alexa
• Aplicación Alexa instalada en la que se ha iniciado sesión
• Cuenta de Zoom (opcional)

Configuración de Zoom para Echo Show

Descripción general del proceso de instalación:

1. Descargue la aplicación Alexa en un dispositivo móvil.
2. Conecte su calendario en la aplicación Alexa (recomendado).
3. Configure el Echo Show con su cuenta de Alexa.
4. Inicie sesión en Zoom en el Echo Show (recomendado).

Descarga de la aplicación Alexa en un dispositivo móvil

Siga las instrucciones aquí para descargar e instalar la aplicación Alexa en su dispositivo móvil. Una vez instalado, inicie sesión o cree una nueva cuenta.

Conexión del calendario en la aplicación Alexa

Para unirse fácilmente a las reuniones, le recomendamos que conecte el calendario en la aplicación Alexa. Esto le permitirá pedirle a Alexa que inicie sus reuniones de Zoom diciendo «Alexa, inicia mi reunión de Zoom».

Busque el calendario que desea utilizar para las reuniones de Zoom. Para conectar el calendario en la aplicación Alexa, sigua estos pasos:

1. 1. Abra la aplicación Alexa.
   2. Pulse Más y luego Configuración.
   3. Pulse Calendario y correo electrónico.
   4. Seleccione el proveedor de su cuenta y, a continuación, pulse Conectar cuenta.
   5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para vincular el calendario. Repita estos pasos para cada calendario que desee vincular.

Nota: Cuando vincula su cuenta de calendario, se almacena una copia de su calendario en la nube para que pueda acceder a él con Alexa. El contenido de su calendario puede estar disponible para cualquier persona que utilice sus dispositivos Alexa.

De forma predeterminada, Alexa también habilita los calendarios a los que está suscrito en Google Calendar. Asegúrese de deshabilitar los calendarios que no desee usar para unirse a las reuniones.

Configure el Echo Show con su cuenta de Alexa

Después de desembalar el Echo Show y conectar el adaptador de corriente incluido, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración del Echo Show.

Inicie sesión en Zoom en el Echo Show

Si tiene una cuenta de Zoom, debe iniciar sesión en la aplicación Zoom for Home para obtener la mejor experiencia. Para iniciar sesión, simplemente diga «Alexa, abre la aplicación Zoom» y luego siga las instrucciones de configuración de Zoom for Home aquí.

Uso de Zoom en Echo Show

Puede unirse a las reuniones en el Echo Show con tres métodos:

• Proporcionando la ID de reunión
• Desde el calendario vinculado con Alexa
• Desde el calendario asociado a su cuenta de Zoom

Unirse a reuniones sin iniciar sesión:

Puede pedirle a Alexa que se una a una reunión diciendo «Alexa, únete a mi reunión de Zoom» y Alexa le pedirá la ID y la clave de acceso de la reunión. Si Alexa no puede determinar la ID de reunión y la clave de acceso después de un intento, se abrirá la aplicación Zoom for Home y podrá unirse de forma manual a su reunión desde la pantalla táctil. No se admiten las ID de reunión alfanuméricas.

Unirse a reuniones desde el calendario vinculado a través de Alexa:

Si el calendario está vinculado con Alexa, puede unirse a las próximas reuniones de Zoom diciendo «Alexa, únete a mi reunión». Alexa analizará los datos para unirse de su calendario e iniciará la reunión.

Unirse a reuniones desde el calendario asociado a su cuenta de Zoom:

Si ha iniciado sesión en la aplicación Zoom for Home en el Echo Show 8, sus próximas reuniones se mostrarán en la pantalla táctil cuando abra la Zoom App diciendo «Alexa, abre la aplicación Zoom». Puede unirse a una próxima reunión tocando el botón de unirse que se muestra en la pantalla táctil.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos son compatibles?
  A partir de hoy, Echo Show 8 y Echo Show 10 son compatibles con las reuniones con vídeo, aunque es posible unirse al audio de las reuniones solo desde otros dispositivos Echo.
• ¿Qué sucede si alguien intenta unirse a una reunión sin una cuenta de Zoom?
  Alexa se unirá a la reunión de forma anónima y pasará el nombre del miembro de la familia identificado por voz o el nombre asociado con la cuenta de Alexa.
• ¿Qué comandos de voz se admiten para las reuniones de Zoom?
  Para iniciar reuniones de Zoom o unirse a ellas: «inicia mi reunión de Zoom», «comienza la cita de Zoom», «únete a mi llamada de Zoom», «inicia mi clase de Zoom», «Únete a mi reunión de Zoom», «Únete a mi próxima reunión», «Inicia mi próxima reunión», «Únete a la reunión».
  Al final/sal de la reunión: «finaliza la llamada de zoom», «finaliza la reunión de zoom», «finaliza la llamada actual», «finaliza reunión», «finaliza la llamada», «cuelga».
  Comandos de voz que no funcionan: «Únete a mi próxima reunión de Zoom», «Sal de la reunión»
• ¿Qué nombre se presentará en la reunión de Zoom cuando me una a través de un dispositivo Echo Show?
  Si ha iniciado sesión en Zoom for Home en el dispositivo, se presentará el nombre de su cuenta. Si no ha iniciado sesión, pero tiene un perfil de voz con Alexa y Alexa puede identificar su voz, el nombre del orador se pasará a la reunión de Zoom. Si no ha iniciado sesión en Zoom y no tiene una configuración de perfil de voz o Alexa no puede identificar su voz, el nombre de la cuenta de Alexa se pasará a la lista de reuniones de Zoom.
• ¿Cómo silencio mi audio mientras estoy en una reunión?
  Para silenciar el micrófono durante una reunión, puede presionar el botón de apagado del micrófono en la Zoom App o el botón de privacidad del dispositivo. El botón de privacidad silencia tanto el audio como el vídeo en el dispositivo.
• ¿Cómo silencio mi vídeo mientras estoy en una reunión?
  Para silenciar el vídeo durante una reunión, puede presionar el botón de apagado del vídeo en la Zoom App, presionar el botón de privacidad o cerrar el obturador de privacidad del dispositivo.
• ¿Qué países e idiomas son compatibles?
  Inicialmente, esta función solo está disponible para los clientes que usan el inglés de EE. UU. como idioma para Alexa.
• ¿Puedo usar auriculares con el dispositivo Echo?
  Aunque los dispositivos Echo Show 8 actualmente admiten auriculares con cable, no son compatibles con la Zoom App.

Problemas conocidos

• En algunos casos, Echo Show no puede analizar la clave de acceso de la reunión y el usuario deberá introducir la clave de acceso en Echo Show de forma manual.