Cómo cambiar la configuración de seguridad de la cuenta

La configuración de seguridad de la cuenta permite a los administradores configurar elementos de autenticación y configuración de los usuarios de la cuenta. Estas opciones incluyen restricciones de contraseña, restricción de métodos de inicio de sesión, además de otras configuraciones de perfil de usuario.

Nota: Los administradores también pueden cambiar la configuración de seguridad relacionada con las reuniones.

Requisitos para cambiar la configuración de seguridad de la cuenta

• tener una cuenta Pro, Business, Educación o Enterprise
• Propietario de cuenta, administrador o usuario con un rol que tenga privilegios de seguridad

Cómo acceder a la configuración de seguridad de una cuenta

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como propietario o administrador de la cuenta.
2. En el menú de navegación, haga clic en Avanzado y luego en Seguridad.
   Los ajustes están disponibles en las siguientes secciones:
   • Autenticación
   • Seguridad
   • Métodos de inicio de sesión

Sección de autenticación

• Requisitos básicos de la contraseña: Estos son los requisitos para una contraseña de acceso a Zoom. Estos ajustes no se pueden cambiar y sólo afectan a las contraseñas específicas de Zoom, todos los demás métodos de autenticación seguirán utilizando sus propios requisitos de contraseña.
• Requisito de contraseña mejorado: Le permite forzar requisitos adicionales para las contraseñas de sus usuarios, incluyendo:
  • Tener una longitud mínima de contraseña: la longitud de la contraseña se puede aumentar desde un mínimo de 8 hasta 14 caracteres.
  • Tener al menos 1 carácter especial (!, @, #...): requiere un carácter especial en la contraseña.
  • Utilice la detección mejorada de contraseñas débiles: Los usuarios recibirán una notificación si su contraseña es débil.
• Política de contraseñas
  • Los nuevos usuarios deberán cambiar sus contraseñas al iniciar sesión por primera vez: Los usuarios deberán establecer su propia contraseña cuando se registren por primera vez.
  • La contraseña expira automáticamente y debe cambiarse después del número de días especificado: le permite establecer una fecha de caducidad en las contraseñas, lo que obliga a los usuarios a crear una nueva contraseña cuando expiren. Se puede configurar para 30, 60, 90 o 120 días. Los usuarios recibirán un recordatorio por correo electrónico cada día a partir de 3 días antes de la próxima caducidad de la contraseña. Cuando la contraseña caduca, se les notifica al iniciar sesión en la web o cliente y se los dirige al Web Portal para cambiar su contraseña.
  • Los usuarios no pueden reutilizar ninguna contraseña utilizada en el número de veces anterior: Obliga a los usuarios a no reutilizar una contraseña antigua que haya sido utilizada dentro del número establecido de contraseñas creadas anteriormente. Este número puede oscilar entre 3 y 12 contraseñas anteriores creadas.
  • Los usuarios pueden cambiar su contraseña un número máximo de veces cada 24 horas: bloquea cuántas veces un usuario puede cambiar su contraseña en un período de 24 horas. Se puede configurar entre 3 y 8 veces.

Sección de seguridad

• Sólo el administrador de la cuenta puede cambiar el nombre, la imagen de perfil, el correo electrónico de inicio de sesión y la clave de host de los usuarios: Impide que otras personas que no sean administradores cambien los nombres, las imágenes de perfil, los correos electrónicos de inicio de sesión y las claves de host de los usuarios. Esta función sólo está disponible para las cuentas Business, Education o Enterprise.
  Nota: El nombre para mostrar no se incluye en esta sección
• Solo el administrador de la cuenta puede cambiar el ID personal de la reunión y el nombre de enlace personal de los usuarios con licencia: solo le permiten cambiar el PMI y el nombre de enlace personal de los usuarios con licencia.
• Evitar que los usuarios cambien su ID de reunión personal y su nombre de enlace personal: Si se activa, sólo los administradores de cuentas y los usuarios con permiso para editar a otros usuarios podrán cambiar los ID de reunión personal y los nombres de enlace personal de los usuarios con licencia.
• Permitir la importación de fotos desde la biblioteca de fotos en el dispositivo del usuario: le permite habilitar o deshabilitar la capacidad de que los usuarios carguen fotos de su dispositivo móvil para la foto de perfil.
• Ocultar información de facturación de los administradores: reemplaza las opciones de administración de funciones de facturación establecidas para la función de administrador predeterminada y bloquea el acceso del administrador a la sección Facturación de la cuenta.
  Nota: El propietario y cualquier otro usuario con privilegios de facturación en su función pueden seguir accediendo a la sección Facturación.
• Cerrar automáticamente la sesión de los usuarios después de un tiempo especificado: Imponga el cierre de sesión automático después de un tiempo especificado. Sólo aplicable a las contraseñas específicas de Zoom.
• Los usuarios deben iniciar sesión de nuevo tras un periodo de inactividad: Fuerza el cierre de sesión automático de los usuarios en el portal web y/o en la aplicación Zoom tras un periodo de tiempo determinado:
  • el portal web se puede configurar para un intervalo preestablecido de 10 a 120 minutos.
  • El cliente zoom puede ajustarse para un intervalo preestablecido de 5 a 120 minutos.
    Nota: Esto no es compatible con la versión Android de la aplicación móvil debido a limitaciones técnicas.
• El usuario debe introducir la clave de anfitrión para reclamar la función de anfitrión con una longitud de: permite que la configuración de longitud obligatoria de la clave de anfitrión se pueda establecer dentro de un rango de 6 a 10 dígitos.
• Iniciar sesión con autenticación de dos factores: habilite la autenticación de dos factores para los usuarios.
• Autenticación con código de acceso de un solo uso: Habilite o deshabilite un requisito de código de acceso de un solo uso (OTP ) para todos los usuarios de la cuenta. Cuando está activado, los usuarios deben introducir un código de verificación que reciben en la bandeja de entrada del correo electrónico asociado a su cuenta de Zoom o desde una notificación push en su dispositivo cuando Zoom detecta un inicio de sesión sospechoso.
  Nota: Si tiene activado el inicio de sesión con autenticación de dos factores , es posible que tenga que desactivarlo para activar el ajuste de autenticación de contraseña de un solo uso.
• Ocultar el contenido de las notificaciones push: Oculte el contenido sensible, como el contenido del chat o el nombre de una próxima reunión, para que no aparezca en las notificaciones push de los dispositivos iOS y Android. Si activa esta opción, aparecerán notificaciones genéricas en la pantalla de bloqueo, por ejemplo:
  • Ajuste activado: "Sophia le ha enviado un mensaje".
  • Ajuste desactivado: "Sophia: Hola. ¿Están listos esos informes?"

Sección de métodos de registro

• Permitir a los usuarios iniciar sesión con el correo electrónico del trabajo: Esto permitirá a los usuarios iniciar sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña.
• Permita a los usuarios iniciar sesión con Single Sign-On (SSO): Esto permitirá a los usuarios iniciar sesión con SSO a través de la vanity URL de su empresa.
  
  • (Opcional) Después de habilitar esta configuración, también puede forzar a los usuarios a utilizar SSO si tiene un dominio asociado en su cuenta y están iniciando sesión desde ese dominio especificado. Haga clic en Seleccionar dominios para establecer qué dominios deben iniciar sesión con SSO y especificar los usuarios que pueden omitir el inicio de sesión con SSO para utilizar un correo electrónico de trabajo y una contraseña para iniciar sesión.
    Tome nota:
    • Para activar la opción Especificar los usuarios que pueden eludir el SSO, active Gestionar usuarios con el mismo dominio en Dominios asociados. Obtenga más información sobre cómo gestionar sus dominios asociados.
    • Después de forzar el inicio de sesión SSO para dominios específicos, no se pueden crear métodos de inicio de sesión de correo electrónico de trabajo para los usuarios de ese dominio. Si necesita crear excepciones para determinados usuarios, cree el tipo de inicio de sesión por correo electrónico del trabajo antes de imponer el inicio de sesión SSO.
• Permitir a los usuarios iniciar sesión con Google: Esto permitirá a los usuarios iniciar sesión con el método de inicio de sesión de Google.
  
  • (Opcional) Tras habilitar esta configuración, también puede forzar a los usuarios a iniciar sesión a través de Google si tiene habilitado un dominio asociado en su cuenta y están iniciando sesión desde ese dominio especificado. Haga clic en Seleccionar dominios para establecer qué dominios deben iniciar sesión con Google.
• Permitir a los usuarios iniciar sesión con Facebook: esto permitirá a los usuarios iniciar sesión con el método de inicio de sesión de Facebook.
• Permitir a los usuarios iniciar sesión con el ID de Apple: Esto permitirá a los usuarios iniciar sesión con el ID de Apple en el cliente de escritorio de Zoom y en las aplicaciones móviles.
• Inicie sesión automáticamente en el complemento de Outlook con las credenciales de inicio de sesión único (SSO): Obtenga más información sobre cómo habilitar el inicio de sesión automático para el complemento de Outlook.
• Mostrar descargo de responsabilidad cuando los usuarios inician sesión en Zoom: Configure un descargo de responsabilidad personalizado cuando los usuarios inicien sesión en Zoom, ya sea la primera vez, cada vez o en un intervalo determinado.