Es posible que el Soporte de Zoom deba obtener sus registros de fallos de su equipo Mac para seguir solucionando un problema en particular.
- Busque el icono de Búsqueda de destacados
y haga clic en él en la esquina superior derecha del desktop. - Escriba Consola y luego pulse Entrar.
- Seleccione Informes de diagnóstico del usuario y busque el informe de zoom.us más reciente.
- Envíenos el informe del fallo o cárguelo a Dropbox/Google Drive y envíenos el enlace en su incidencia de soporte.
