Zoom está obligado a cobrar y recaudar impuestos estatales (por ejemplo, impuestos sobre las ventas, impuestos sobre los ingresos brutos y determinados impuestos sobre las telecomunicaciones) a los clientes de determinados estados en los que Zoom tiene una presencia física (es decir, empleados u oficinas) o en los que Zoom mantiene un mercado significativo en función de la cantidad de sus ventas o transacciones con los clientes (sujeto a normas específicas del estado).
Zoom no está obligado a cobrar estos impuestos estatales a los clientes que residen en estados en los que los servicios de Zoom no están sujetos a impuestos estatales o locales, independientemente de la presencia física de Zoom o su volumen de ventas/transacciones en ese estado en particular. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los clientes pueden seguir estando obligados a declarar y remitir el impuesto sobre el uso (en las compras) en determinadas jurisdicciones estatales y locales que someterían los servicios de Zoom a impuestos, incluso si Zoom no está obligado a cobrar y recaudar el impuesto sobre las ventas en la transacción.
Cuando Zoom recauda estos impuestos estatales, remitimos la totalidad del importe a las autoridades fiscales estatales pertinentes en nombre de nuestros clientes. El importe y el tipo de impuesto que se cobra depende de su ubicación, del tipo de productos/servicios adquiridos y de las normas particulares de la jurisdicción estatal y local.
Zoom continúa revisando los productos y servicios que vendemos, así como la naturaleza y el alcance de sus actividades en diferentes jurisdicciones. A partir de dichas revisiones, Zoom aplicará cambios fiscales de vez en cuando para cumplir con todos los requisitos reglamentarios y fiscales del gobierno. A medida que vayamos determinando las futuras obligaciones de cobro y recaudación de impuestos o cargos basados en las telecomunicaciones, haremos todo lo posible para notificarle con prontitud y antelación cualquier cargo que aparezca en las facturas.
Los gobiernos estatales, locales y municipales pueden imponer impuestos a los bienes y servicios, incluidos los servicios telefónicos (es decir, las telecomunicaciones). Además, los gobiernos federales, estatales y locales pueden imponer cargos reglamentarios a los proveedores de determinados servicios de comunicaciones o telecomunicaciones, incluido el servicio VoIP interconectado, como Zoom Phone. Para obtener información adicional sobre los impuestos estatales de telecomunicaciones, consulte la descripción general de los impuestos estatales de telecomunicaciones.
Zoom Phone se grava de forma diferente a otros servicios de Zoom, ya que por lo general, los servicios de voz reciben un tratamiento diferente por parte de las autoridades fiscales de los distintos estados. Zoom Phone también está sujeto a determinadas tarifas y evaluaciones reglamentarias que se aplican a un servicio de VoIP interconectado, pero no se aplican a otros servicios de Zoom.
Todos los clientes de Zoom Phone de los EE. UU. verán un cargo del USF federal. Se trata de un cargo que Zoom Phone utiliza para recuperar el costo de las contribuciones federales del USF que Zoom (y otros proveedores en situación similar) debe realizar para apoyar la prestación de servicios de comunicaciones en zonas rurales y de alto costo, a los consumidores que reúnen las condiciones por su nivel de ingresos, y para apoyar el acceso a las comunicaciones para escuelas, bibliotecas y proveedores de atención médica rurales. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) establece el importe porcentual del USF federal, y la FCC puede modificarlo cada trimestre.
Para obtener más información sobre la USF federal, consulte el sitio web de la FCC.
Ciertos servicios de Zoom Phone están sujetos a un impuesto federal y, para esos servicios, Zoom Phone recauda esos impuestos en nombre del gobierno utilizando el concepto «Impuesto federal al consumo».
Zoom Phone también cobra impuestos de telecomunicaciones estatales y locales, según lo permita o requiera la ley.
Zoom Phone ha optado por no cobrar cargos adicionales para recuperar ciertos costos asociados con la prestación del servicio. Muchos otros proveedores utilizan tarifas adicionales para recuperar los costos. Estas tasas se pueden denominar «tarifa de recuperación reglamentaria» o «tarifa de recuperación de costos» o «tarifa de recuperación del 911». Si bien Zoom Phone también está autorizado a realizar cargos similares, hemos decidido utilizar precios más transparentes y no cobrar por separado para recuperar estos costos.
Si tiene más dudas, chatee con nosotros y mencione la palabra «impuesto».