Esto abrirá el menú Configuración.
Durante una reunión de Zoom, los usuarios pueden mostrar su imagen de perfil en lugar de activar su vídeo. Si tiene problemas durante las reuniones de Zoom porque su imagen de perfil no aparece, siga los pasos que se indican a continuación.
Además, confirme que está ejecutando la versión más reciente del Cliente de escritorio de Zoom.
Este artículo trata sobre los siguientes temas:
Si su imagen de perfil no aparece, es posible que deba agregar una imagen de perfil a su cuenta de Zoom. Cuando agrega una imagen de perfil para Zoom a través del portal web, los cambios realizados se reflejarán en todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión con su cuenta de Zoom. Si los cambios no se reflejan, es posible que tenga que cerrar la sesión y volver a iniciarla.
Si inicia sesión con Google/Gmail y no tiene una imagen de perfil de Zoom, Zoom usará la imagen de su perfil de Google/Gmail. Si no tiene una imagen, aparecerá como un cuadro vacío. Si los cambios no se reflejan, es posible que tenga que cerrar la sesión y volver a iniciarla.
Puede cargar o agregar una imagen de perfil en la aplicación móvil de Zoom sin iniciar sesión en el Zoom Web Portal.
Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Zoom antes de unirse a una reunión de Zoom. Cuando haya iniciado sesión, aparecerá su imagen de perfil porque está conectada con su cuenta de Zoom. Si no inicia sesión en Zoom cuando se una a una reunión, su imagen de perfil no aparecerá; usted es un usuario invitado, que no tiene una imagen de perfil.
Acceda a su cuenta de Zoom de las siguientes maneras:
Nota: Para la aplicación móvil de Zoom, si está en una reunión y no ha iniciado sesión en Zoom, debe abandonar la reunión y, a continuación, iniciar sesión en su cuenta de Zoom en la aplicación móvil de Zoom.
Para mantener su cuenta conectada antes de las reuniones de Zoom, puede elegir que Zoom recuerde su cuenta. Cuando inicie sesión en Zoom, active la casilla Mantener la sesión iniciada.
Nota: Primero, asegúrese de tener la aplicación de Zoom (cliente móvil o de escritorio) instalada en su dispositivo.
Después de hacer clic en un enlace de invitación de Zoom, puede elegir Abrir Zoom Meetings y unirse desde su navegador. Cuando elija unirse a una reunión desde un navegador en el que no haya iniciado sesión, se le identificará como usuario invitado y su imagen de perfil no aparecerá.
Para resolver este problema, inicie sesión en la aplicación del cliente de Zoom en su escritorio o dispositivo móvil. A continuación, únase a la reunión desde el Cliente de escritorio de Zoom o la aplicación móvil de Zoom.
Durante una reunión en el cliente de escritorio de Zoom, puede agregar o cambiar su imagen de perfil.
La configuración Ocultar imágenes de perfil de participantes de una reunión oculta todas las imágenes de perfil de participantes en una reunión o seminario web y solo muestra los nombres de los participantes, incluido el anfitrión.
Si es participante en una reunión, asegúrese de que el anfitrión de la reunión deshabilite esta configuración o de que la haya deshabilitado para su propia cuenta.
Si los cambios realizados en su imagen de perfil no se reflejan durante las reuniones, es posible que deba desinstalar y volver a instalar la aplicación de Zoom en su dispositivo.