Responder a mensajes de Zoom Chat y editarlos

Use Zoom Chat para enviar mensajes a otros usuarios de Zoom fuera de una reunión de Zoom. Puede enviar mensajes a usuarios individuales, a un grupo de usuarios o a un canal de chat dedicado. Después de enviar un mensaje, puede editar o eliminar mensajes, archivos o imágenes, así como reaccionar con emojis al mensaje de otra persona.

Si se edita un mensaje, la versión editada aparecerá para todos los usuarios en ese hilo de chat y en los resultados de búsqueda. Los mensajes editados se indican con (Editado) junto a la fecha y hora en que se enviaron originalmente. Si se elimina un mensaje, no se notificará a los destinatarios y ya no se podrá acceder al contenido del chat ni a los archivos eliminados en Zoom. Todas las plataformas admiten el indicador de escritura, que le notifica cuando el otro usuario de un chat 1:1 está escribiendo un mensaje.

Nota: Es posible que tenga restricciones para editar o eliminar mensajes en Chat según la configuración de la cuenta y del grupo establecida por sus administradores. Si pertenece a varios grupos con configuraciones contradictorias, se aplicará la configuración más restrictiva, a menos que se haya establecido un grupo prioritario.

Requisitos para la mensajería en Zoom Chat

Formato de texto estándar

Formato de texto enriquecido

Formato Markdown

Limitaciones de Zoom Chat

Índice

Cómo enviar y editar un mensaje de chat

Windows | macOS | Linux

Responder a un mensaje

Después de recibir un mensaje de chat, puede responder a ese mensaje para mantener todas las respuestas relacionadas en el mismo hilo. Así, los usuarios pueden identificar fácilmente las respuestas y mantener el contenido relacionado con ese tema en un único hilo ordenado.

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Pase el cursor sobre el mensaje al que desee responder.
    Aparecerán opciones adicionales a la derecha del mensaje.
  4. Haga clic en el icono de respuesta .
  5. Introduzca su respuesta en el cuadro de redacción de chat, en línea con los demás mensajes del hilo, y, a continuación, pulse la tecla Intro.
    Además de texto, las respuestas también pueden enviar capturas de pantalla, archivos, fragmentos de código, emojis o GIF animados.
    Su respuesta se mostrará debajo del mensaje principal. Todas las respuestas futuras se mostrarán debajo del mensaje principal.

Nota: Si añade un emoji al mensaje o a la respuesta, puede buscar e insertar emojis escribiendo : seguido de al menos dos caracteres para encontrar los emojis coincidentes. Por ejemplo, al escribir :jo aparecerán los emojis :joy:, :joy_cat: y :joystick:. También puede hacer clic en el icono sonriente del cuadro de redacción del chat para ver todos los emojis, GIF y GIF guardados disponibles para seleccionar.

Añadir reacciones a los mensajes

Algunos mensajes quizá no requieran una respuesta directa, así que puede optar por reconocerlos o reaccionar a ellos con emojis. Estas reacciones se muestran debajo del mensaje para que todos puedan verlas y añadir su propia reacción. Es una excelente manera de evaluar la respuesta a un mensaje o anuncio.

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Pase el cursor sobre el mensaje al que desee reaccionar.
    Aparecerán opciones adicionales a la derecha del mensaje.
  4. Haga clic en el icono de reacción .
    Aparecerá un pequeño cuadro con los emojis que ha utilizado recientemente para que pueda acceder a ellos rápidamente.
  5. Seleccione un emoji usado recientemente o haga clic en la opción Más <img style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;' src='https://assets.zoom.us/generic-images/common-buttons-and-icons/filled/more-button.png' /> para ver la lista completa de emojis disponibles.
    La reacción con emoji seleccionada aparecerá debajo del mensaje. Se pueden seleccionar emojis adicionales.
  6. (Opcional) Para quitar la reacción, haga clic en el emoji que añadió al mensaje.

Si otras personas ya han reaccionado con el emoji que desea usar, puede hacer clic en el emoji que aparece debajo del mensaje para enviar también esa reacción. El número junto al emoji aumentará para indicar la reacción adicional. Al pasar el cursor sobre el emoji, se mostrarán todos los usuarios que han usado esa reacción para este mensaje.

Aplicar formato de texto estándar a un mensaje

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Introduzca su mensaje en el cuadro de redacción de chat.
    Puede aplicar formato mientras escribe el mensaje o aplicarlo a secciones después de terminar de escribirlo, resaltando el texto y eligiendo entre las opciones disponibles.

    Zoom Chat ofrece las siguientes opciones de formato estándar:

    • Icono de negrita : ponga en negrita el texto resaltado.
    • Icono de cursiva / : ponga en cursiva el texto resaltado.
    • Icono de tachado : tache el texto resaltado.
    • Icono de lista con viñetas : comience una lista con viñetas.
    • Icono de lista numerada : comience una lista numerada.
  4. Pulse la tecla Intro o haga clic en el icono de envío .
    Nota: Si utiliza formato de texto enriquecido, debe hacer clic en el icono de envío para enviar su mensaje, ya que la tecla Intro solo creará un nuevo párrafo.

También puede utilizar los siguientes atajos de teclado para aplicar formato al texto:

Aplicar formato de texto enriquecido a un mensaje

Más allá de las opciones de formato estándar, también puede utilizar opciones de formato adicionales, como colorear o resaltar el texto, ajustar la sangría, añadir títulos y mucho más.

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Debajo del cuadro de redacción del chat, haga clic en Formato para acceder a las opciones de texto enriquecido.

    Zoom Chat ofrece las siguientes opciones de formato:

    • Icono de negrita : ponga en negrita el texto resaltado.
    • Icono de cursiva / : ponga en cursiva el texto resaltado.
    • Icono de subrayado : subraye el texto seleccionado.
    • Icono de tachado : tache el texto resaltado.
    • Icono de color del texto : acceda a las opciones para ajustar tanto el color del texto como el color de resaltado que lo rodea. La opción Borrar quita los colores seleccionados y restablece el texto al formato estándar en blanco y negro.
    • Icono de tamaño del texto : modifique el tamaño de la fuente; para ello, elija entre los tamaños Pequeño, Mediano y Grande.
    • Icono de enlace : inserte un enlace para el texto resaltado.
    • Icono de título : ajuste el estilo del texto; para ello, elija entre Título 1, Título 2, Título 3 y Párrafo.
    • Icono de lista con viñetas : comience una lista con viñetas.
    • Icono de lista numerada : comience una lista numerada.
    • Icono de aumentar sangría : aumente la sangría del texto seleccionado.
    • Icono de reducir sangría : reduzca la sangría del texto seleccionado.
    • Icono de cita : cree una cita de texto.
    • Icono de borrador : borre todo el formato del texto seleccionado.
  4. Haga clic en el icono de envío para enviar su mensaje a los contactos o al canal.

Nota: Si utiliza formato de texto enriquecido, debe usar el icono de envío , ya que la tecla Intro solo creará un nuevo párrafo.

Aplicar formato Markdown a un mensaje

  1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Introduzca su mensaje en el cuadro de redacción de chat.
    Puede aplicar formato Markdown mientras escribe el mensaje o aplicarlo a secciones después de terminar de escribirlo.
    Obtenga más información sobre las acciones de Markdown disponibles en Zoom Chat.
Aplicación web de Zoom

Responder a un mensaje

Después de recibir un mensaje de chat, puede responder a ese mensaje para mantener todas las respuestas relacionadas en el mismo hilo. Así, los usuarios pueden identificar fácilmente las respuestas y mantener el contenido relacionado con ese tema en un único hilo ordenado.

  1. Inicie sesión en la aplicación web de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Pase el cursor sobre el mensaje al que desee responder.
    Aparecerán opciones adicionales a la derecha del mensaje.
  4. Haga clic en el icono de respuesta .
  5. Introduzca su respuesta en el cuadro de redacción de chat, en línea con los demás mensajes del hilo, y, a continuación, pulse la tecla Intro.
    Además de texto, las respuestas también pueden enviar archivos, emojis o GIF animados.
    Su respuesta se mostrará debajo del mensaje principal. Todas las respuestas futuras se mostrarán debajo del mensaje principal.

Nota: Si añade un emoji al mensaje o a la respuesta, puede buscar e insertar emojis escribiendo : seguido de al menos dos caracteres para encontrar los emojis coincidentes. Por ejemplo, al escribir :jo se obtendrán los emojis :joy:, :joy_cat: y :joystick:. También puede hacer clic en el icono sonriente del cuadro de redacción del chat para ver todos los emojis, GIF y GIF guardados disponibles para seleccionar.

Añadir reacciones a los mensajes

Algunos mensajes quizá no requieran una respuesta directa, así que puede optar por reconocerlos o reaccionar a ellos con emojis. Estas reacciones se muestran debajo del mensaje para que todos puedan verlas y añadir su propia reacción. Es una excelente manera de evaluar la respuesta a un mensaje o anuncio.

  1. Inicie sesión en la aplicación web de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Pase el cursor sobre el mensaje al que desee reaccionar.
    Aparecerán opciones adicionales a la derecha del mensaje.
  4. Haga clic en el icono de reacción .
    Aparecerá un pequeño cuadro con los emojis que ha utilizado recientemente para que pueda acceder a ellos rápidamente.
  5. Seleccione un emoji utilizado recientemente o haga clic en la opción Más para ver la lista completa de emojis disponibles.
    La reacción con emoji seleccionada aparecerá debajo del mensaje. Se pueden seleccionar emojis adicionales.
  6. (Opcional) Para quitar la reacción, haga clic en el emoji que añadió al mensaje.

Si otras personas ya han reaccionado con el emoji que desea usar, puede hacer clic en el emoji que aparece debajo del mensaje para enviar también esa reacción. El número junto al emoji aumentará para indicar la reacción adicional. Al pasar el cursor sobre el emoji, se mostrarán todos los usuarios que han usado esa reacción para este mensaje.

Aplicar formato de texto estándar a un mensaje

  1. Inicie sesión en la aplicación web de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Introduzca su mensaje en el cuadro de redacción de chat.
    Puede aplicar formato mientras escribe el mensaje o aplicarlo a secciones después de terminar de escribirlo, resaltando el texto y seleccionando una de las opciones disponibles.
    Zoom Chat ofrece las siguientes opciones de formato estándar:
    • Icono de negrita : ponga en negrita el texto resaltado.
    • Icono de cursiva / : ponga en cursiva el texto resaltado.
    • Icono de tachado : tache el texto resaltado.
    • Icono de lista con viñetas : comience una lista con viñetas.
    • Icono de lista numerada : comience una lista numerada.
  4. Pulse la tecla Intro o haga clic en el icono de envío .
Android | iOS

Responder a un mensaje

Después de recibir un mensaje de chat, puede responder a ese mensaje para mantener todas las respuestas relacionadas en el mismo hilo. Así, los usuarios pueden identificar fácilmente las respuestas y mantener el contenido relacionado con ese tema en un único hilo ordenado.

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Debajo del mensaje, toque el icono de respuesta para abrir ese hilo de chat y ver otros mensajes.
  4. Introduzca su respuesta en el cuadro de redacción de chat, en línea con los demás mensajes del hilo, y, a continuación, toque el icono de envío .
    Además de texto, las respuestas también pueden contener capturas de pantalla, archivos, emojis o GIF animados.
    Su respuesta se mostrará debajo del mensaje principal. Todas las respuestas futuras se mostrarán debajo del mensaje principal.

Nota: Si se añade un emoji al mensaje o a la respuesta, puede buscar emojis e insertarlos escribiendo : seguido de al menos dos caracteres para encontrar emojis coincidentes. Por ejemplo, al escribir :jo se obtendrán los emojis :joy:, :joy_cat: y :joystick:. También puede hacer clic en el icono sonriente del cuadro de redacción de chat para ver todos los emojis, GIF y GIF guardados disponibles para seleccionar.

Añadir reacciones a los mensajes

Algunos mensajes quizá no requieran una respuesta directa, así que puede optar por reconocerlos o reaccionar a ellos con emojis. Estas reacciones se muestran debajo del mensaje para que todos puedan verlas y añadir su propia reacción. Es una excelente manera de evaluar la respuesta a un mensaje o anuncio.

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Debajo del mensaje al que desea reaccionar, toque el icono de reacción .
    Aparecerá un pequeño cuadro con los emojis que ha utilizado recientemente para que pueda acceder a ellos rápidamente.
  4. Toque un emoji usado recientemente o la opción Más para ver la lista completa de emojis disponibles.
    La reacción con emoji seleccionada aparecerá debajo del mensaje. Se pueden seleccionar emojis adicionales.
  5. (Opcional) Para quitar una reacción, toque el emoji que se añadió al mensaje.

Si otros ya han reaccionado con el emoji que desea usar, puede tocar el emoji que aparece debajo del mensaje para enviar también esa reacción. El número junto al emoji aumentará para indicar la reacción adicional. Mantenga pulsado el emoji para ver todos los usuarios que han usado esa reacción para este mensaje.

Aplicar formato a un mensaje

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
  2. En la pestaña Chat , seleccione un chat 1:1, un chat de grupo o un canal.
  3. Introduzca su mensaje en el cuadro de redacción de chat.
  4. Toque dos veces el texto para seleccionarlo y arrastre hacia la izquierda o la derecha para incluir más texto según sea necesario.
    Las opciones de formato aparecerán debajo del cuadro de redacción de chat.
    Zoom Chat ofrece las siguientes opciones de formato estándar:
    • Icono de negrita : ponga en negrita el texto resaltado.
    • Icono de cursiva / : ponga en cursiva el texto resaltado.
    • Icono de tachado : tache el texto resaltado.
    • Icono de lista con viñetas : comience una lista con viñetas.
    • Icono de lista numerada : comience una lista numerada.
    • Icono de cita : cree una cita de texto.
  5. Toque el icono de envío .
Icono de AI Companion

A veces encontrar las palabras adecuadas puede ser complicado. Redactar con IA para Chat le ayuda a escribir mensajes utilizando el contexto de su conversación para sugerir respuestas. 

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