Responder y administrar mensajes de chat

Formato de texto básico

1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
2. En la pestaña Chat, seleccione un hilo de chat.
3. Introduzca su mensaje.
4. Resalte la parte a la que desea aplicar formato.
   Zoom mostrará estas opciones de formato.
   
   • : ponga en negrita el texto resaltado  
   • / : ponga en cursiva el texto resaltado.
   • : tache el texto resaltado.
   • : comience una lista con viñetas.
   • : comience una lista numerada.
   • ... : abra las opciones de formato de texto enriquecido. Consulte la siguiente sección para obtener más información.
     Nota:También se puede acceder a las opciones de formato de texto enriquecido haciendo clic en el botón Formato .
5. Haga clic en un icono para aplicar formato al texto.
6. Pulse la tecla Intro o haga clic en el botón azul de envío .
   Nota: Si utiliza formato de texto enriquecido, debe usar el botón azul de envío , ya que la tecla Intro solo creará un nuevo párrafo.

También puede utilizar estos atajos del teclado para aplicar formato al texto:

• Negrita: Ctrl/Cmd + B
• Cursiva: Ctrl/Cmd + I
• Tachado: Ctrl/Cmd + Shift + X
• Lista con viñetas: Ctrl/Cmd + Shift + 8

Formato de texto enriquecido

Para utilizar más opciones de formato, comúnmente conocidas como formato de texto enriquecido, además de las opciones de formato básicas, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
2. En la pestaña Chat, seleccione un hilo de chat.
3. Haga clic en el botón Formato o introduzca texto, resalte el texto y haga clic en la opción .... Las siguientes opciones están disponibles:
   • : ponga en negrita el texto resaltado  
   • / : ponga en cursiva el texto resaltado.
   • : subraye el texto seleccionado.
   • : tache el texto resaltado.
   • : haga clic en esta opción para acceder a ambos ajustar tanto el color del texto en sí como el resaltado de color alrededor del texto. La opción Borrar elimina los colores seleccionados y revierte el texto al formato estándar en blanco y negro.
   • : ajuste el tamaño de la fuente. Elija entre tamaños de texto Pequeño, Mediano y Grande.
   • : inserte un enlace para el texto resaltado.
   • : ajuste el estilo del texto; para ello, elija entre el Encabezado 1, Encabezado 2, Encabezado 3 y Párrafo. 
   • : comience una lista con viñetas.
   • : comience una lista numerada.
   • : aumente la sangría del texto seleccionado.
   • : disminuya la sangría del texto seleccionado.
   • : cree una cita de texto. Consulte la sección que se muestra a continuación para obtener más información.
   • : borre todo el formato del texto seleccionado.
4. Haga clic en el botón azul de envío para enviar su mensaje a los contactos o canales.  

Nota: Si utiliza formato de texto enriquecido, debe usar el botón azul de envío , ya que la tecla Intro solo creará un nuevo párrafo.

Responder a un mensaje

Puede responder a un mensaje para mantener todas las respuestas relacionadas en el mismo hilo; esto permite a los usuarios identificar fácilmente las respuestas.

1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
2. En la pestaña Chat, seleccione un hilo de chat.
3. Desplace el cursor sobre el mensaje al que desee responder.
4. Haga clic el icono de responder .
5. Introduzca su respuesta y, luego, presione Entrar.

Las respuestas pueden contener texto, capturas de pantalla, archivos, fragmentos de código, emojis o GIF animados.
Su respuesta se mostrará debajo del mensaje principal. Todas las respuestas futuras se mostrarán debajo del mensaje principal.

Para agregar un emoji al mensaje o respuesta, puede comenzar a escribir : y al menos dos caracteres para encontrar los emojis coincidentes que desee incluir. Por ejemplo, al escribir :jo se obtendrán los emojis :joy:, :joy_cat: y :joystick:. También puede hacer clic en el icono sonriente en la esquina derecha del cuadro de texto para ver todos los emojis, gifs y gifs guardados disponibles para seleccionar.

Citar mensajes

Al responder a un mensaje específico en un hilo de chat complejo, citar ese mensaje puede ayudar a otros a saber exactamente a qué responde su mensaje. Para citar un mensaje, haga lo siguiente:

1. Haga clic con el botón derecho en el mensaje que desea citar y seleccione Citar.
2. Se abre una nueva respuesta para que introduzca su mensaje.
3. Haga clic en el icono de envío para publicar la respuesta. El mensaje citado aparecerá ligeramente encima de su respuesta en color gris, mientras que su respuesta estará debajo del mensaje citado en el color de texto predeterminado.

Agregar reacciones a los mensajes

Puede reaccionar a los mensajes añadiendo un emoji.

1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
2. En la pestaña Chat, seleccione un hilo de chat.
3. Desplace el cursor sobre el mensaje al que desee reaccionar.
4. Haga clic en el icono de reacción .
   
5. Seleccione un emoji. Puede seleccionar entre los mismos emojis disponibles al redactar un mensaje de chat.
   El icono aparecerá debajo del mensaje.
   
6. Para eliminar la reacción, haga clic en el emoji que se agregó al mensaje.

Administrar mensajes de chat

Puede ver más opciones para administrar sus mensajes de chat.

1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
2. En la pestaña Chat, seleccione un hilo de chat.
3. Desplace el cursor sobre el mensaje que desee compartir, haga clic en el icono de puntos suspensivos .
   
4. Uso de estas opciones:

Seguir mensaje

Habilite las notificaciones push para las respuestas al mensaje seleccionado. Las notificaciones push se deben establecer en Todos los mensajes para el hilo de chat.

Nota: Seguirá automáticamente sus propios mensajes y los que haya respondido.

Dejar de seguir mensaje

Haga clic en Dejar de seguir mensaje para deshabilitar las notificaciones push para las respuestas al mensaje seleccionado, independientemente de la configuración de notificaciones push del hilo de chat. Esto también deshabilitará las notificaciones push si alguien lo menciona en la respuesta.

Guardar mensaje como marcador

Marque los mensajes importantes, lo que le permitirá verlos rápidamente más adelante.

Haga clic en el icono de mensajes marcados para ver los mensajes marcados.
Si el hilo original era con otro contacto, verá publicado en seguido del nombre del contacto. Si destacó un mensaje en un canal, verá publicado en seguido del nombre del canal. Haga clic en Ir a para ver el hilo de chat original.

Nota: Marcar un mensaje anteriormente era destacar un mensaje. Todavía puede destacar un contacto o canal para facilitar el acceso, pero los mensajes individuales ahora están marcados para evitar confusiones.

Eliminar marcador

Elimine el marcador del mensaje y elimine el mensaje de la sección de mensajes marcados.

En la sección de mensajes marcados, también puede desplazar el cursor sobre el mensaje y hacer clic en el icono de marcador amarillo para eliminar el marcador de ese mensaje.

Compartir mensaje

Comparta el mensaje (texto), imagen o archivo con otro contacto o canal.

Nota: Solo puede compartir un mensaje con un contacto o canal a la vez.

Anclar para todos

Ancle el mensaje para todos los usuarios del chat de grupo o canal actuales. El mensaje anclado aparece en la parte superior de la ventana de chat con un icono de una chincheta. Solo se puede anclar un mensaje cada vez. Haga clic en el icono de información situado junto al nombre del canal y, a continuación, haga clic en Historial de mensajes anclados para ver una lista de mensajes anclados.

Para ocultar o desanclar un mensaje anclado, desplace el curso sobre él, haga clic en el icono de puntos suspensivos y, luego, haga clic en Ocultar o Desanclar para todos.

Nota:Todos los miembros del chat de grupo o canal pueden anclar o desanclar mensajes, incluidos los administradores y los miembros habituales.

Marcar como no leído

Nota: Esta opción solo está disponible en mensajes (texto), imágenes y archivos.

Coloque un símbolo de mensaje no leído en la pestaña Chat y en el panel izquierdo. Zoom también colocará No leído encima del mensaje.

Marcar como leído

Nota: Esta opción solo está disponible en mensajes (texto), imágenes y archivos.

Quite el símbolo de mensaje no leído en la pestaña Chat y en el panel izquierdo. Zoom también quitará No leído encima del mensaje.

Editar

Nota: No puede editar mensajes si su administrador habilitó el cifrado avanzado para chat.

Edite el contenido de un mensaje que ya haya enviado y haga clic en Guardar.

Zoom ahora mostrará el mensaje editado e indicará que se ha editado para todos los participantes del chat.

Consejo: También puede hacer clic en el cuadro de mensaje de chat y presionar la tecla de flecha arriba (↑) para editar el último mensaje que envió.

Abrir imagen/Abrir archivo

Nota: Esta opción solo está disponible en imágenes y archivos.

Abra la imagen o el archivo utilizando el visor de imágenes del sistema o la aplicación predeterminada para el tipo de archivo.

Consejo: También puede hacer clic en la imagen para abrirla directamente en Zoom.

Abrir ubicación del archivo

Nota: Esta opción solo está disponible en imágenes y archivos.

Abra el directorio local donde se almacena la imagen o el archivo.

Copia

Copie el mensaje (texto), el archivo o la imagen.

Consejo: Si el mensaje contiene una URL, haga clic con el botón derecho en la URL y, luego, haga clic en Copiar para copiar solo la URL.

Agregar a emoji

Nota: Esta opción solo está disponible en imágenes y GIF.

Agregue la imagen o el GIF animado a sus emojis guardados.

Eliminar

Elimine cualquier elemento que haya enviado. Los destinatarios no podrán ver los elementos eliminados en Zoom.
Zoom mostrará Ha eliminado un mensaje, pero otros participantes no verán esa notificación.

Nota: Si elimina un mensaje que tiene respuestas, los destinatarios verán Este mensaje ha sido eliminado, y las respuestas no se eliminarán.