| Característica | Área común | Zoom Phone Pro |
|---|---|---|
| Voz básica / teléfono básico | ||
| Llamada de extensión a extensión | habilitado | habilitado |
| Responder, desconectar, silenciar/reactivar audio | habilitado | habilitado |
| Pasar a una reunión de Zoom | habilitado | |
|
Llamadas simultáneas | habilitado | habilitado |
| Añadir llamada | habilitado | habilitado |
| Poner en espera/Recuperar | habilitado | habilitado |
| Transferir | habilitado | habilitado |
| Reenviar | habilitado | habilitado |
| Llamada a tres | habilitado | habilitado |
| Correo de voz | habilitado | habilitado |
| Transcripción de correo de voz | habilitado | habilitado |
| Grabación de llamadas | habilitado | |
| Acceso a punto de conexión | ||
| Acceso a aplicación de escritorio | habilitado | |
| Acceso a la aplicación móvil (Véase la nota B para el área común) | habilitado | habilitado |
| Acceso mediante teléfono IP | habilitado | habilitado |
|
Dispositivos con aplicación Zoom Phone Notas:
| habilitado | habilitado |
| Teléfonos de escritorio Nota: El número máximo de teléfonos de escritorio es 1 para área común y 3 para Zoom Phone Pro. | habilitado | habilitado |
| Zoom Rooms | habilitado | |
| Conector de sala de conferencias (CRC) | habilitado | |
| Terminales compartidos | habilitado | habilitado |
| Características avanzadas | ||
| Llamadas de emergencia | habilitado | habilitado |
| BYOC o conectividad RTPC nativa Nota: El teléfono de área común requiere un add-on. | habilitado | habilitado |
| Integraciones | habilitado | |
| Mensajería SMS | habilitado | |
| Capacidades avanzadas de teléfonos IP (p. ej., recursos, BLF, modo complementario) | habilitado | |
| Grabación | habilitado | |
| Características de grupo de telefonía | ||
| Apariencia de línea compartida | habilitado | |
| Grupo de líneas compartidas | Véase la nota A. | habilitado |
| Estacionamiento de llamadas | Véase la nota A. | habilitado |
| Entrar sin llamar, supervisar, susurrar | Véase la nota A. | habilitado |
| Miembro de la cola de llamadas | Véase la nota A. | habilitado |
| Experiencia del asistente | habilitado | |
| Sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) | habilitado | |
| Grupo de atención de llamadas | habilitado | habilitado |
| Cambio a operador de telefonía móvil | habilitado | habilitado |
| Intercomunicador | habilitado | habilitado |
| Recibir llamada en | habilitado | habilitado |
| Resumen de llamada con IA | habilitado | |
| Priorización del correo de voz con IA | habilitado | habilitado |
| Tareas de correo de voz con IA | habilitado | habilitado |
Para conocer las características compatibles en teléfonos de escritorio certificados, consulte el artículo comparativo de características compatibles de teléfonos de escritorio.
Para conocer otras características compatibles por plataforma, consulte los artículos de comparación de funciones para Zoom Meetings y Webinars.
Para conocer otras características compatibles por plataforma, consulte los artículos de comparación de funciones para Zoom Meetings y Webinars.