Realización de cuestionarios en seminarios web

La función de cuestionarios le permite crear preguntas con respuestas establecidas para sus seminarios web. Podrá lanzar el cuestionario durante su seminario web y recoger las respuestas de sus participantes. También tiene la posibilidad de descargar un informe sobre el cuestionario después del seminario web. Los cuestionarios también pueden realizarse de forma anónima, si no desea recopilar información de los participantes con los resultados del cuestionario.

Los anfitriones y coanfitriones pueden lanzar cuestionarios, pero sólo el anfitrión (o el anfitrión alternativo, si está activado) puede crear nuevos cuestionarios. Los anfitriones y coanfitriones tampoco pueden votar en los concursos. Al lanzar el cuestionario, pueden elegir si los panelistas pueden participar o no.

Los detalles completos de los resultados del cuestionario, como las respuestas de cada participante y los tiempos de envío, figuran en los informes de los sondeos, que están disponibles por defecto después del seminario web, pero que también pueden estarlo durante la sesión en directo. 

También puede crear y lanzar encuestas. 

También es posible crear encuestas o cuestionarios en las reuniones. 

Requisitos para realizar cuestionarios en seminarios web

• Complemento Zoom Webinars
• Votación en webinar habilitada
• Aplicación de escritorio de Zoom para Windows, macOS o Linux: Versión mínima global o superior
• Aplicación móvil Zoom para Android o iOS*: Versión global mínima o superior
• Aplicación web Zoom

*Nota: Los usuarios de la aplicación móvil iOS o Android pueden participar en los sondeos, pero los anfitriones deben estar utilizando la aplicación de escritorio para gestionar los cuestionarios.

Limitaciones de los cuestionarios en línea

• Por defecto, sólo el anfitrión original del seminario web puede editar o añadir cuestionarios durante una sesión. Si el papel de anfitrión o coanfitrión se transfiere a otro usuario, éste sólo podrá lanzar cuestionarios ya creados. El anfitrión alternativo puede añadir o editar sondeos, pero debe activar la opción para permitir que los anfitriones alternativos añadan o editen sondeos al configurar el anfitrión alternativo.
• Todos los asistentes al seminario web deben estar en la versión compatible o superior, de lo contrario no podrán ver ni participar en el cuestionario. Si no puede actualizarse a la versión mínima, le recomendamos que se una a través del cliente web. 
• Puede crear un máximo de 50 cuestionarios para un mismo seminario web, teniendo cada cuestionario avanzado un máximo de 50 preguntas. 
• Si se vuelve a lanzar un cuestionario en un seminario web, el informe del cuestionario sólo mostrará la última ocurrencia del cuestionario. Si sabe que tendrá que lanzar el mismo cuestionario dos veces y quiere ambos conjuntos de datos, considere la posibilidad de crear un segundo cuestionario con las mismas preguntas que el original para evitar tener que volver a lanzarlo.
• Las imágenes subidas deben tener formato PNG o JPEG y no pueden superar los 2 MB. 

Cómo crear un cuestionario para un seminario web

Puede crear las preguntas del cuestionario antes del seminario web o durante la sesión en directo.

Durante el seminario web, se plantearán todas las preguntas de un mismo cuestionario cuando se lance. Puede crear cuestionarios adicionales para formular preguntas en un momento diferente del seminario web.

Cree un cuestionario antes de un seminario web

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
2. En el menú de navegación, haga clic en Webinar.
3. Haga clic en el nombre del seminario web al que desea añadir una encuesta o haga clic en el botón Programar un seminario web para programar un nuevo seminario web.
4. Si está editando un seminario web existente, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en la pestaña Encuestas/Cuestionarios. Si está programando un nuevo seminario web, haga clic en Guardar y, a continuación, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en la pestaña Encuestas/Cuestionarios. 
5. Haga clic en + Crear. 
6. Se creará una encuesta por defecto. Haga clic en el conmutador situado junto a Convertirlo en un cuestionario en la parte superior derecha para cambiar. 
7. Haga clic en el título Encuesta sin título... para dar un nombre a la prueba.
8. Revise los tipos de pregunta y las opciones de configuración y, a continuación, seleccione el tipo de pregunta para la primera pregunta.
9. Haga clic en Por favor, establezca la respuesta, seleccione una respuesta correcta y, a continuación, haga clic en Listo. 
10. (Opcional) Haga clic en + Añadir pregunta para añadir otra pregunta al cuestionario.
11. (Opcional) Haga clic en el icono de engranaje de la parte superior derecha para configurar las siguientes opciones:
    • Exigir que las respuestas sean anónimas
12. (Opcional) Pulse el icono de vista previa para ver una vista previa.
13. (Opcional) Pulse el icono de la elipsis en la parte superior derecha para Guardar como borrador.
14. (Opcional) Haga clic en Guardar para permitir que el cuestionario se inicie durante los seminarios web. 

Crear un cuestionario durante un seminario web

1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.
2. Inicie un seminario web como anfitrión.
3. En los controles del seminario web, haga clic en Encuestas/Cuestionarios .
4. Realice una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en Crear si aún no hay cuestionarios creados.
   • En la esquina superior derecha, haga clic en el icono más para añadir más cuestionarios a los ya existentes.
5. (Opcional) Se creará un sondeo por defecto. Haga clic en las elipses en la parte inferior izquierda de la ventana de creación y, a continuación, haga clic en el conmutador situado junto a Convertir en cuestionario para cambiar. 
6. Haga clic en el título Encuesta sin título... para dar un nombre a la prueba.
7. Revise los tipos de pregunta y las opciones de configuración y, a continuación, haga clic en la flecha situada a la derecha del título de la pregunta para seleccionar el tipo de pregunta.
8. Haga clic en Por favor, establezca la respuesta, seleccione una respuesta correcta y, a continuación, haga clic en Listo. 
9. (Opcional) Haga clic en + Añadir pregunta para añadir otra pregunta al cuestionario.
10. (Opcional) Haga clic en las elipses <img style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;' src='https://assets.zoom.us/generic-images/common-buttons-and-icons/filled/more-button.png' />< span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'> en la parte inferior izquierda de la ventana de creación y, a continuación, haga clic en < strong style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>Configuración< span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'> para configurar las siguientes opciones:
    • Exigir que las respuestas sean anónimas
11. (Opcional) Haga clic en las elipses <img style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;' src='https://assets.zoom.us/generic-images/common-buttons-and-icons/filled/more-button.png' />< span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'> en la parte inferior izquierda de la ventana de creación y, a continuación, haga clic en Vista previa para ver una vista previa.
12. (Opcional) Haga clic en Guardar para permitir que el cuestionario se inicie durante los seminarios web. 

Cómo utilizar la biblioteca de encuestas & Polls

Puede gestionar una biblioteca central de encuestas y cuestionarios para seminarios web. 

Cómo lanzar un cuestionario en un seminario web

Los cuestionarios no están disponibles inmediatamente para los participantes del seminario web, ya que el anfitrión necesita lanzar un cuestionario para que los participantes respondan. Los anfitriones pueden crear cuestionarios antes o durante un seminario web.

Durante el seminario web, se plantearán todas las preguntas de un mismo cuestionario cuando se lance. Puede crear cuestionarios adicionales para formular preguntas en distintos momentos del seminario web.

1. Inicie el seminario web programado.
2. En los controles del seminario web, haga clic en Encuestas/Cuestionarios .
3. En la ventana Encuestas/Cuestionarios, haga clic en el nombre del cuestionario para abrir los detalles.
4. (Opcional) Antes de iniciar, haga clic en el icono de la elipsis para acceder a las siguientes opciones:
   • Editar: Modifique las preguntas y respuestas del cuestionario y, a continuación, haga clic en Guardar. 
   • Permitir que los panelistas voten: Haga clic en esta opción para cambiar la configuración, que entrará en vigor si vuelve a lanzar el cuestionario.
   • Mostrar las preguntas en un orden aleatorio: Las preguntas y los resultados se mostrarán en un orden aleatorio. 
   • Mostrar una pregunta cada vez: Las preguntas y sus resultados se muestran de una en una.
5. Pulse Iniciar.
   Ahora se pedirá a los participantes en el seminario web que respondan a las preguntas del cuestionario. El anfitrión podrá ver los resultados en directo.
6. Cuando desee detener el cuestionario, haga clic en Finalizar encuesta.
7. Pulse el icono de las elipses para acceder a las siguientes opciones:
   • Relanzar encuesta: Lanza de nuevo la encuesta. 
     Nota: Si se vuelve a lanzar un cuestionario en un seminario web, el informe del cuestionario sólo mostrará la última ocurrencia del cuestionario. Si sabe que va a tener que lanzar el mismo cuestionario dos veces y quiere ambos conjuntos de datos, considere la posibilidad de crear un segundo cuestionario con las mismas preguntas que el original para evitar el relanzamiento. 
   • Descargar resultados: Esto iniciará su navegador web predeterminado para que pueda descargar el informe completo del cuestionario, que muestra lo que eligió cada participante, en lugar de los porcentajes de cada elección.
     Nota: Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Zoom para activar esta función.
   • Ver resultados desde el navegador: Inicia su navegador web predeterminado y muestra los mismos resultados del cuestionario en la página web. 
   • Permitir que los panelistas voten: Haga clic en esta opción para cambiar la configuración, que entrará en vigor si vuelve a lanzar el cuestionario.
   • Mostrar las preguntas en un orden aleatorio: Las preguntas y los resultados se mostrarán en un orden aleatorio. 
   • Mostrar una pregunta cada vez: Las preguntas y sus resultados se muestran de una en una. 
8. Haga clic en Compartir resultados para compartir los resultados con los participantes en el seminario web. 
9. (Opcional) Seleccione la casilla situada junto a Mostrar las respuestas correctas a todos si desea mostrar las respuestas del cuestionario a los participantes. 
10. Haga clic en Dejar de compartir cuando sea necesario.