Uso de Zoom Interop para Microsoft Teams en Zoom Rooms

Zoom Interop para Microsoft Teams permite que Zoom Rooms se una a las reuniones de Microsoft Teams sin necesidad de infraestructura ni licencias adicionales. La conexión a las reuniones de Microsoft Teams requería anteriormente que el anfitrión de la reunión de Teams tuviera derecho a los servicios de terceros de Microsoft Cloud Video Interop.

Requisitos para utilizar Zoom Interop para Microsoft Teams

Zoom Rooms

Microsoft Teams

Notas:

Índice de contenidos

Cómo habilitar o deshabilitar la interoperabilidad de Microsoft Teams para Zoom Rooms

Cuando habilite la interoperabilidad de Microsoft Teams para Zoom Rooms, podrá elegir entre utilizar el cliente web de Microsoft Teams o la interoperabilidad basada en SIP.

Cuando se utiliza el cliente web de Microsoft Teams, una Zoom Room puede intentar unirse a cualquier reunión de Microsoft Teams organizada por un usuario que sea miembro de un inquilino de servicios comerciales o globales de Microsoft, un inquilino de Microsoft Government Community Cloud (GCC) o un inquilino de Microsoft Government Community Cloud High (GCC-H), como se indica en la sección Requisitos previos.

Cuando se utiliza la interoperabilidad basada en SIP, el anfitrión de la reunión de Microsoft Teams debe contar con una suscripción a Microsoft Cloud Video Interop (CVI). Solo se admiten reuniones programadas: no se admiten llamadas ad hoc a reuniones de Microsoft Teams. Sin embargo, si desea utilizar la interoperabilidad basada en SIP con sus propios servicios Pexip CVI, o los servicios Pexip Connect para Zoom Rooms, se admiten tanto las reuniones programadas como las llamadas ad hoc.

Cómo habilitar la interoperabilidad del cliente web de Microsoft Teams

  1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador con el privilegio para editar la configuración de Zoom Rooms.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Administración de salas y, a continuación, en Zoom Rooms.
  3. Utilice la jerarquía de ubicaciones de Zoom Rooms para habilitar el acceso telefónico a conferencias de terceros para Zoom Rooms desde la configuración de la cuenta, la ubicación o la sala. Para este ejemplo, haga clic en Configuración de cuenta.
  4. Haga clic en la pestaña Reunión.
  5. En Zoom Rooms, haga clic en el botón de alternancia Admitir interoperabilidad para Zoom Rooms para habilitarlo o deshabilitarlo.
  6. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Habilitar o Deshabilitar para confirmar el cambio.
  7. (Opcional) Si desea que esta configuración sea obligatoria para todas las Zoom Rooms que esté editando, haga clic en el icono de candado y, a continuación, haga clic en Bloquear para confirmar.
  8. Haga clic en la casilla de verificación Admitir reunión del cliente web de Microsoft Teams en Zoom Rooms para habilitar la conexión directa de invitados de Microsoft Teams.
  9. (Opcional) a nivel individual de la Zoom Room, puede establecer el Nombre de invitado y el Correo electrónico que representarán a la Zoom Room en la lista de participantes de la reunión de Microsoft Teams.
  10. (Opcional) Haga clic en la casilla de verificación Mostrar en pantalla de inicio para <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>mostrar un botón para unirse a Microsoft Teams en el controlador de sala o en la presentación táctil.
  11. (Opcional) En Priorización del método de conexión, haga clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo junto a la opción que desee cambiar.
    Nota: Si da prioridad a la opción Marcar SIP, pero no hay información de Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) para la reunión, se utilizará la entrada directa de invitado como copia de seguridad.

Cómo habilitar la interoperabilidad basada en SIP

  1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador con el privilegio para editar la configuración de Zoom Rooms.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Administración de salas y, a continuación, en Zoom Rooms.
  3. Utilice la jerarquía de ubicaciones de Zoom Rooms para habilitar el acceso telefónico a conferencias de terceros para Zoom Rooms desde la configuración de la cuenta, la ubicación o la sala. Para este ejemplo, haga clic en Configuración de cuenta.
  4. Haga clic en la pestaña Reunión.
  5. En Zoom Rooms, haga clic en el botón de alternancia Admitir interoperabilidad para Zoom Rooms para habilitarlo o deshabilitarlo.
  6. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Habilitar o Deshabilitar para confirmar el cambio.
  7. (Opcional) Si desea que esta configuración sea obligatoria para todas las Zoom Rooms que esté editando, haga clic en el icono de candado y, a continuación, haga clic en Bloquear para confirmar.

Cómo habilitar la interoperabilidad basada en SIP utilizando sus propios servicios de Pexip

  1. Inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador con el privilegio para editar la configuración de Zoom Rooms.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Administración de salas y, a continuación, en Zoom Rooms.
  3. Utilice la jerarquía de ubicaciones de Zoom Rooms para habilitar el acceso telefónico a conferencias de terceros para Zoom Rooms desde la configuración de la cuenta, la ubicación o la sala. Para este ejemplo, haga clic en Configuración de cuenta.
  4. Haga clic en la pestaña Reunión.
  5. En Zoom Rooms, haga clic en el botón de alternancia Admitir interoperabilidad para Zoom Rooms para habilitarlo o deshabilitarlo.
  6. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Habilitar o Deshabilitar para confirmar el cambio.
  7. (Opcional) Si desea que esta configuración sea obligatoria para todas las Zoom Rooms que esté editando, haga clic en el icono de candado y, a continuación, haga clic en Bloquear para confirmar.
  8. Haga clic en la casilla de verificación Admitir reunión de cliente web de Microsoft Teams en Zoom Rooms. Este paso es necesario para permitir la unión ad hoc a las reuniones de MS Teams. Un paso posterior priorizará la marcación basada en SIP mediante Pexip CVI y no se utilizará el cliente web de Microsoft Teams.
  9. Haga clic en la casilla de verificación Mostrar en la pantalla de inicio para mostrar un botón de unión a Microsoft Teams en el controlador de sala o en la presentación táctil.
  10. En Priorización del método de conexión, haga clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo para hacer que Utilizar SIP o Pexip CVI para conectar (si está disponible) sea la principal prioridad de la lista.
  11. Haga clic en la casilla de verificación Unirse como invitado mediante SIP para las reuniones de Microsoft Teams .
  12. Haga clic en el icono del lápiz junto a ID de cliente de Pexip e introduzca el ID de cliente de Pexip proporcionado por el servicio de asistencia de Pexip. El ID de cliente de Pexip se debe introducir exactamente como se indica.
  13. Haga clic en Guardar.

También puede consultar la documentación de Pexip Connect para Zoom Rooms para obtener más información.

Cómo unirse a una reunión de Microsoft Teams desde una Zoom Room

Unirse a una reunión programada

  1. Invite a una Zoom Room a una reunión de Microsoft Teams añadiendo directamente el recurso de calendario asociado a la Zoom Room a la invitación de Teams o reenviando una invitación de calendario de Teams recibida de un tercero al recurso de calendario asociado a la Zoom Room. Como alternativa, un usuario puede cortar y pegar todo el cuerpo de una invitación de reunión recibida de un tercero externo en una nueva invitación de reunión que incluya el recurso de calendario de la Zoom Room.
    Una vez que el recurso del calendario reciba la invitación a la reunión, la Zoom Room mostrará la reunión en su lista de próximas reuniones con la opción Unirse en el controlador de Zoom Rooms. Si en su lugar ve Unirse por audio, vuelva a comprobar los pasos anteriores o consulte la sección Solución de problemas.
    Nota: El reenvío de la invitación puede requerir modificar la configuración en Microsoft Office 365 o Exchange. En Google Calendar, el reenvío no es posible, pero un usuario con los permisos adecuados puede añadir la sala apropiada o duplicar la reunión en un calendario de salas.
  2. Haga clic en Unirse en el controlador. La Zoom Room se conectará a la reunión de Teams.
    Nota: El proceso para unirse llevará más tiempo que unirse a una reunión de Zoom.

Unirse a una reunión ad hoc

Si ha habilitado el cliente web de MS Teams, o está utilizando sus propios servicios Pexip, puede unirse a las reuniones ad hoc de Microsoft Teams:

  1. Presione el botón de Microsoft Teams en el controlador o en la pantalla Zoom Rooms para dispositivos táctiles.
  2. Introduzca el ID de la reunión de Microsoft Teams y presione Unirse.
  3. Introduzca el código de acceso de la reunión de Microsoft Teams y presione Aceptar.
    Nota: El proceso para unirse llevará más tiempo que unirse a una reunión de Zoom.

Experiencia en reuniones al utilizar el cliente web de Microsoft Teams

Después de unirse, dispondrá de los siguientes controles durante la reunión:

El uso del cliente web de Microsoft Teams solo es compatible en Zoom Rooms con una sola cámara, un solo micrófono y un solo altavoz. Si Zoom Room tiene varias cámaras, micrófonos o altavoces, Microsoft Teams puede seleccionar la cámara, el micrófono o el altavoz incorrectos para utilizarlos, respectivamente, y esto no se puede cambiar durante la llamada debido a las limitaciones de Zoom Interop. La reunión de Microsoft Teams solo aparecerá en la primera pantalla de la Zoom Room. Una segunda o tercera pantalla no mostrará los participantes adicionales de la reunión de Microsoft Teams ni el contenido compartido.

Nota: Para compartir la pantalla en una reunión de Microsoft Teams, es necesario tener acceso al cliente de Microsoft Teams. No está disponible el uso compartido de pantalla HDMI inalámbrico o por cable a través de la Zoom Room mientras se haya unido a una llamada de Microsoft Teams utilizando el cliente web de Microsoft Teams. No conecte dispositivos (por ejemplo, un equipo portátil) a la entrada HDMI con cable de una Zoom Room durante una llamada de Microsoft Team o antes utilizando el cliente web de Microsoft Teams, ya que podría provocar resultados impredecibles.

Experiencia en reuniones cuando la interoperabilidad se basa en SIP (incluidos sus propios servicios Pexip)

Cuando utilice la interoperabilidad basada en SIP con Microsoft Teams para reuniones programadas o ad hoc, la Zoom Room iniciará una reunión de Zoom y realizará una llamada saliente a Microsoft Teams mediante SIP. La reunión de Zoom tiene solo dos participantes: la Zoom Room y el participante que representa la conexión a Microsoft Teams.

Las características normales de una reunión de Zoom están disponibles, incluido lo siguiente:

A pesar de ello, la interoperabilidad basada en SIP se limita a audio, vídeo e intercambio de contenido, por lo que la mayoría de las características de las reuniones de Zoom no funcionarán con la interoperabilidad basada en SIP, incluidas las siguientes:

Las características exactas de las reuniones de MS Teams que estarán disponibles cuando se utilice la interoperabilidad basada en SIP varían en función de Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) utilizado por el anfitrión de la reunión de MS Teams. Consulte la documentación del proveedor de Microsoft CVI para acceder a más información o póngase en contacto con el proveedor para obtener asistencia:

Lista de cambios de la interfaz de usuario del cliente web de Microsoft Teams

Diciembre de 2023

Como parte de las nuevas actualizaciones de la aplicación de Microsoft Teams, Microsoft comenzó a lanzar una nueva interfaz de usuario (UI) para Direct Guest Join el 5 de diciembre de 2023 y tiene previsto completar esta actualización para todos los asistentes a reuniones antes del 15 de diciembre de 2023. Las Zoom Rooms que utilicen Direct Guest Join para asistir a reuniones de Microsoft Teams verán esta nueva interfaz de usuario a medida que se implemente durante este periodo. Los cambios en la interfaz de usuario son principalmente de naturaleza cosmética, como cambios en la paleta de colores (por ejemplo, el color de fondo) y en la disposición de los vídeos de las reuniones, junto con una experiencia general más rápida a la hora de unirse a una reunión. Las capacidades en las reuniones han cambiado: Microsoft ha reducido los controles de la interfaz táctil a los propios de un dispositivo de sala de conferencias. Además, los participantes de Zoom Room no verán las pizarras de Microsoft compartidas por otros participantes de la reunión de Teams.

Nota: Las Zoom Rooms que asisten a una reunión de Microsoft Teams abren una experiencia de reunión basada en navegador proporcionada por Microsoft, similar a la de asistir a una reunión de MS Teams desde un navegador de escritorio. Microsoft desarrolla y mantiene la experiencia de reunión de Teams.

Julio de 2024 (previsto)

Características nuevas:

Solución de problemas de Zoom Interop para Microsoft Teams en Zoom Rooms

Si ve el botón Unirse por audio o No unirse en la lista de reuniones del controlador de Zoom Rooms

Si ve el botón Unirse en el controlador de Zoom Rooms

Si se ha unido a la reunión de Microsoft Teams

Compatibilidad con dispositivos de Zoom Rooms

Interoperabilidad del cliente web de Microsoft Teams

La interoperabilidad del cliente web de Microsoft Teams es compatible con todas las Zoom Rooms basadas en Windows y Mac. La compatibilidad con dispositivos de Zoom Rooms se detalla en la tabla siguiente.

 

Totalmente compatible
Firmware mínimo
Neat BarNFB1.20220914.1215
Neat BoardNFC1.20220914.1215
Neat Bar ProNFD1.20220914.1215
Neat FrameNFF1.20220914.1215
Logitech Rally BarCollabOS 1.8
Logitech Rally Bar MiniCollabOS 1.8
Logitech Rally Bar HuddleCollabOS 1.8
Logitech Tap IPCollabOS 1.8
Logitech RoomMateCollabOS 1.11.215
Poly X304.0
Poly X504.0
Poly X524.0
Poly X704.0
Poly G75004.0

DTEN ME

1.15.1

DTEN D7
1.15.1
DTEN D7X1.15.1
Yealink A20N/D
Yealink A30N/D

Interoperabilidad basada en SIP de Microsoft Teams

La interoperabilidad basada en SIP de Microsoft Teams es compatible con todas las Zoom Rooms basadas en Windows y Mac, y con todos los dispositivos de Zoom Rooms.

Consulte los requisitos de la versión de la aplicación de Zoom Rooms que aparecen en los requisitos previos para la interoperabilidad basada en SIP con sus propios servicios Pexip CVI o los servicios Pexip Connect para Zoom Rooms.