Descripción general

Puede ver los contactos de su teléfono en la aplicación móvil de Zoom, lo que le permite invitarlos a registrarse en Zoom o llamarlos mediante Zoom Phone. Esta función también se conoce como coincidencia de contactos del teléfono.

Nota: Este artículo proporciona una alternativa a la sincronización de sus contactos con un servicio de terceros. La sincronización de contactos no se admite en la aplicación móvil de Zoom, pero puede seguir este artículo para sincronizar contactos con la aplicación de contactos nativa de su teléfono y, luego, ver los contactos en la aplicación móvil de Zoom.

Este artículo trata sobre:

• Sincronizar contactos con un servicio de terceros (opcional)
• Ver contactos del teléfono
• Llamar a contactos del teléfono

Requisitos previos

• Aplicación móvil de Zoom para Android o iOS
• Número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto

Nota: Si ejecuta la aplicación móvil de Zoom en un entorno de pruebas virtual (por ejemplo, Parallel Space o VMware Intelligent Hub), puede experimentar problemas al utilizar esta función.

Sincronizar contactos con un servicio de terceros (opcional)

La mayoría de las aplicaciones de contactos nativas admiten la sincronización con servicios de terceros como Google, Office 365 o Exchange. Visite estos sitios web si necesita ayuda para sincronizar la aplicación de contactos de su teléfono:

• Google Android
  Nota: Si su teléfono tiene una versión personalizada de Android (por ejemplo, los dispositivos Samsung), visite el sitio de soporte del fabricante del teléfono.
• Apple iOS

Después de habilitar la sincronización, siga la siguiente sección para ver los contactos de su teléfono en la aplicación de móvil de Zoom.

Ver contactos del teléfono

Nota: Si usa iOS, asegúrese de conceder acceso a Zoom a sus contactos. Abra Configuración y vaya a Privacidad y, luego, Contactos. Pulse el botón de alternancia para Zoom.

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
2. Pulse Configuración.
3. Pulse Contactos y, luego, Coincidencia de contactos del teléfono.
4. Pulse Habilitar.
5. Introduzca un número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto
6. Toque Siguiente.
7. Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.
   Zoom enviará un mensaje de texto para confirmar su número de teléfono.
8. Introduzca el código de verificación que recibió y, luego, pulse Siguiente.
   
   Si usa un dispositivo Android, pulse Permitir cuando se le pida que conceda acceso a Zoom a los contactos de su teléfono.
9. Pulse Listo.
   Los contactos de su teléfono aparecerán en la pestaña Contactos en Contactos del teléfono.

Llamar a contactos del teléfono

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
2. Pulse la pestaña Contactos.
   Si usa un dispositivo Android, pulse Permitir cuando se le pida que conceda acceso a Zoom a los contactos de su teléfono.
3. En la sección Mis contactos, pulse Contactos del teléfono.
4. Pulse el nombre de un contacto.
5. Pulse Teléfono para llamar al contacto mediante Zoom Phone.
   Nota: Si el contacto tiene varios números, se le pedirá que seleccione un número para llamar.

Más información sobre cómo hacer y recibir llamadas a través de Zoom Phone.