Si no puede unirse a una reunión de Zoom, pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema.
Si experimenta problemas al intentar unirse a una reunión de Zoom utilizando su navegador, la instalación de la aplicación de escritorio de Zoom podría ayudarle.
Si ya tiene instalada la aplicación Zoom y sigue teniendo problemas al intentar unirse a una reunión de Zoom, desinstalarla y volverla a instalar podría ayudarle. Siga estos pasos para desinstalar y volver a instalar Zoom:
Si tiene problemas para unirse a una reunión de Zoom mediante un enlace de reunión o a través de la aplicación de escritorio de Zoom, es posible que tenga que introducir manualmente el ID y el código de acceso de la reunión. Siga estos pasos para introducir manualmente el ID de la reunión y el código de acceso.
Si tiene problemas para unirse a una reunión de Zoom debido a un ID de reunión no válido, póngase en contacto con el organizador de la reunión y solicite el ID de reunión correcto.
Si está recibiendo errores específicos de Zoom, busque el código de error en Soporte de Zoom, solicite ayuda en el foro de la Comunidad de Zoom o póngase en contacto con Soporte de Zoom.