Cómo reproducir, descargar o eliminar mensajes del correo de voz

1. Inicie sesión en la aplicación de Zoom.
2. Pulse la pestaña Teléfono.
   
3. Pulse la pestaña Correo de voz. Los mensajes del correo de voz se muestran en orden cronológico inverso, con los mensajes más recientes en la parte superior.
   Puede identificar los mensajes del correo de voz utilizando lo siguiente:
   • Si el número tiene un nombre de ID de llamada o pertenece a los contactos internos o telefónicos, verá un nombre encima del número.
   • Los mensajes del correo de voz marcados con un punto azul aún no se han reproducido.
   • Si tiene acceso al buzón del correo de voz compartido, verá el nombre del usuario de teléfono, cola de llamadas o contestador automático debajo del ID de llamada.
4. Pulse la entrada del correo de voz y, a continuación, pulse una de las siguientes opciones:
   
   • Botón de teléfono: llamar al número asociado al mensaje del correo de voz.
     
   • Botón de compartir: compartir o guardar el archivo con el mensaje del correo de voz (MP3). Es posible que vea distintas opciones de intercambio en función de las aplicaciones instaladas en su teléfono.
     
   • Botón de reproducción: reproducir el mensaje del correo de voz seleccionado. Pulse Altavoz para utilizar su altavoz durante la reproducción.
     
   • Botón de papelera: eliminar el correo de voz seleccionado.
     
5. Pulse el botón de puntos suspensivos (...) de estas opciones:
   • Duración de la llamada: muestra la duración de la llamada en minutos y segundos (mm:ss).
   • Devolver llamada: llama al número asociado con la entrada del historial de llamadas. También puede pulsar el número de teléfono en el historial de llamadas para llamarlo.
   • Copiar número: copiar el número de teléfono asociado en el portapapeles de su sistema.
   • Enviar mensaje de texto (solo estará visible si tiene SMS habilitado): enviar un mensaje SMS al número.
   • Crear contacto de teléfono: usar la aplicación de contactos predeterminada de su teléfono para crear un nuevo contacto de teléfono con el número de teléfono asociado.
   • Agregar a contacto de teléfono existente: usar la aplicación de contactos predeterminada de su teléfono para agregar el número de teléfono asociado a un contacto de teléfono existente.
   • Invitar como contacto de Zoom: enviar una invitación especificando la dirección de correo electrónico del participante de la llamada. Recibirá un correo electrónico con un enlace único para agregarlo a sus contactos de Zoom. Use esta función como alternativa a la integración de contactos si su contacto tiene una cuenta de Zoom.
   • Bloquear número: agregar el número de teléfono a su lista de bloqueados.
   • Eliminar elemento: eliminar el correo de voz seleccionado.

Cómo eliminar varios mensajes del correo de voz

Siga estos pasos si desea eliminar un conjunto de mensajes del correo de voz.

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Zoom.
2. Pulse el icono de teléfono.
3. Pulse la pestaña Correo de voz. Los mensajes del correo de voz se muestran en orden cronológico inverso, con los mensajes más recientes en la parte superior.
4. Pulse el botón de puntos suspensivos (...) y pulse Seleccionar elemento. Aparecerán casillas de verificación junto a cada mensaje del correo de voz.
5. Pulse las casillas de verificación para seleccionar los mensajes que desee eliminar.
6. Pulse el botón de papelera para eliminar los mensajes del correo de voz seleccionados.