Descripción general

Zoom admite llamadas de voz seguras en todos los dispositivos SIP compatibles, clientes de desktop y clientes móviles. Zoom Phone admite cifrado basado en estándares mediante SIP sobre el algoritmo de 256 bits del estándar de cifrado avanzado (AES) TLS 1.2 para las llamadas y durante las sesiones de aprovisionamiento telefónico. Además, los medios de llamada se transportan y se protegen mediante SRTP con un algoritmo AES de 256 bits para los clientes de desktop y móviles de Zoom, y con un algoritmo AES de 128 bits y AES de 256 bits para los dispositivos.

Importante:De forma predeterminada, el cifrado AES de 128 bits está habilitado para dispositivos. Los administradores deben actualizar los dispositivos al cifrado AES de 256 bits utilizando el Web Portal.

Este artículo trata sobre:

• Desktop Client y aplicación móvil de Zoom Phone
• Dispositivos Zoom Phone
  • Actualización al cifrado AES de 256 bits
  • Volver a la versión anterior de cifrado AES de 128 bits

Desktop Client y aplicación móvil de Zoom Phone

En las versiones 5.0.0 y superiores, Zoom Phone admite la señalización SIP entre el cliente y/al servidor mediante TLS1.2 con cifrado AES de 256 bits. La llamada de medios es transportada y protegida mediante SRTP con cifrado AES de 256 bits.

Dispositivos Zoom Phone

Zoom Phone admite cifrado basado en estándares mediante SIP sobre el algoritmo de 256 bits del estándar de cifrado avanzado (AES) TLS 1.2 para las llamadas y durante las sesiones de aprovisionamiento telefónico. Además, los medios de llamada son transportados y protegidos mediante SRTP con el algoritmo AES de 128 bits para todos los dispositivos. Los administradores de Zoom Phone pueden actualizar al cifrado AES de 256 bits para dispositivos compatibles. Más información sobre los dispositivos certificados.

Actualización al cifrado AES de 256 bits

Los administradores pueden actualizar modelos específicos en un sitio para usar el cifrado AES de 256 bits.

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
2. En el menú de navegación, haga clic en Administración del sistema de telefonía y, a continuación, en Información de la empresa.
3. Si tiene varios sitios, haga clic en el nombre del sitio que desea editar.
4. Haga clic en la pestaña Configuración.
5. En la sección Seguridad, haga clic en Agregar.
6. Seleccione una marca y un modelo y luego haga clic en Guardar.
7. Repita los pasos 5 y 6 para agregar más dispositivos.

Volver a la versión anterior de cifrado AES de 128 bits

Si ha actualizado anteriormente al cifrado AES de 256 bits, puede volver a la versión anterior de AES de 128 bits.

1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
2. En el menú de navegación, haga clic en Administración del sistema de telefonía y, a continuación, en Información de la empresa.
3. Si tiene varios sitios, haga clic en el nombre del sitio que desea editar.
4. Haga clic en la pestaña Configuración.
5. En la sección Seguridad, haga clic en el icono ✖ para quitar un modelo y regresarlo a la versión anterior de cifrado AES de 128 bits.