Notas de la versión de Zoom IQ para ventas

Características nuevas y mejoradas

• Características del usuario
  • Mejora del filtro de conversaciones
    Los usuarios pueden crear grupos de filtros personalizados al buscar Conversaciones o Acuerdos y guardarlos para utilizarlos en el futuro.
  • Selección mejorada de Buenas preguntas:
    En la página de detalles de la conversación, los usuarios de Zoom IQ ahora pueden identificar y seleccionar Buenas preguntas formuladas por participantes internos y externos de la reunión. Esta es una mejora del diseño anterior, que agregaba preguntas hechas por cualquier persona en la llamada.
  • Descarga de transcripciones desde la página Conversaciones
    Los usuarios pueden descargar transcripciones de conversaciones directamente desde la página Conversaciones. Anteriormente, la única forma de descargar una transcripción era navegando a la página Grabaciones.
• Características de integración
  • Mejoras en el mapeo de conversaciones para la integración de Salesforce
    Los administradores de Zoom IQ pueden configurar Zoom IQ para ventas para impulsar la actividad a una cuenta de cliente, contacto o prospecto cuando la conversación coincide con cualquiera de estas entidades. Anteriormente, esta capacidad no estaba disponible para Salesforce.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.