• Notas de la versión para Zoom Events
• Notas de la versión del módulo de Supervivencia local híbrida de Zoom Phone

Notas de la versión para Zoom Events

Cambios en las características existentes

• Mejorar la visibilidad de los productos y capacidades de Zoom Events y Zoom Sessions
  Zoom Events indica claramente el producto (Zoom Events frente a Zoom Sessions) que el usuario está utilizando actualmente, identifica los hubs disponibles del usuario y muestra información sobre el tipo y la capacidad del evento del producto. Además, junto al nombre del hub, se mostrará el nombre y la capacidad de la licencia, y el nombre del producto. Anteriormente, los usuarios con varias licencias no podían diferenciar las capacidades de sus productos o licencias (tipo de evento y capacidad).
• Aumentar el límite para cargar asistentes en un evento
  Los anfitriones pueden cargar listas de asistentes más grandes para el registro previo y las invitaciones a su evento. El límite máximo para cargar asistentes en un evento es un límite de archivo de 10 MB que se puede correlacionar con unos 10 000 asistentes en una carga. Anteriormente, el límite máximo de carga era de 1000 asistentes.
• Los coeditores pueden acceder a la biblioteca de contenido
  Los coeditores de Zoom Events y Zoom Sessions pueden ver y seleccionar recursos de la pestaña Biblioteca de contenido del hub (en el nivel de hub) de forma predeterminada. Los coeditores no pueden aportar recursos a la biblioteca de contenido, ya que esta se encuentra en el nivel de hub.

Características nuevas y mejoradas

• Características del anfitrión
  • Añadir mensajes personalizados sobre la capacidad del evento para los asistentes
    Los anfitriones pueden añadir mensajes personalizados para sus asistentes cuando su evento alcance la capacidad máxima. Esta será una característica opcional que está disponible si el anfitrión sobrevende un evento. Esta característica no es necesaria para eventos de pago o para eventos en los que el anfitrión no supere en ventas la capacidad.
  • Controlar los avisos de cancelación para las invitaciones
    Los anfitriones pueden controlar los avisos de cancelación que se envían para las invitaciones (no para las transacciones de pedidos), incluidas las invitaciones de entradas, de modo que pueden controlar los mensajes a diferentes grupos si se eliminan. Cuando un usuario con un rol especial se elimina de un evento, dicho usuario no recibirá un correo electrónico ni una notificación sobre su eliminación del evento. Ya no habrá más avisos de cancelación sobre las entradas de invitación: los usuarios solo recibirán avisos de cancelación si se cancela su pedido.
• Características de los asistentes
  • Compatibilidad con el inicio de sesión SSO externo para Zoom Events
    Los asistentes pueden iniciar sesión en Zoom Events y Zoom Sessions por medio de un SSO externo que exista en la cuenta de Zoom de su organización sin tener que crear una cuenta de Zoom individual.
  • Añadir enlaces profundos de grabación en la página de detalles del evento
    Una vez que una sesión haya finalizado, y su grabación se haya publicado, se podrá hacer clic en el mosaico de la sesión para ver la grabación con un enlace profundo. Al hacer clic en él, se dirigirá a los usuarios al lobby para ver la grabación. Anteriormente, los asistentes usaban el texto estático Grabación disponible.
  • Proporcionar grabación en el lobby del evento para sesiones «simulive»
    Los asistentes pueden ver las grabaciones de sesiones «simulive» una vez finalizada la sesión accediendo al enlace de grabación en el lobby del evento.
    Nota: Las grabaciones no se graban. Este enlace dirige a los asistentes a la grabación original que se utilizó para crear la sesión «simulive».
• Características de la configuración del evento
  • Compatibilidad con intérpretes de lengua de signos
    Los anfitriones pueden asignar un intérprete de lengua de signos en la pestaña Sesiones en el flujo de creación de eventos. Los anfitriones pueden seleccionar el idioma que interpretará el intérprete de lengua de signos. Se ha añadido información sobre interpretación de lengua de signos a los correos electrónicos de Zoom Events, a la página de detalles del evento y al lobby del evento. Esta característica mejora la accesibilidad de Zoom Events.
  • Los correos electrónicos y la web de la imagen de marca del evento usan la terminología de Expositor
    Los correos electrónicos y la interfaz de usuario de la pestaña Imagen de marca del evento se alinean con la nueva terminología de Expositor. En lugar de usar Patrocinador, la imagen de marca del evento usará el término Expositor.
  • Actualizaciones de la interfaz de usuario del flujo de creación de eventos
    La pestaña Planificación de eventos cambió de nombre a Contenido del evento. La pestaña Experiencia de la sesión se actualizó a la pestaña Reunión y seminario web.
  • Guardar automáticamente coeditores en el flujo de creación de eventos
    Se eliminaron los botones Guardar y Cancelar al añadir o eliminar coeditores. Se implementó una característica de guardado automático para guardar los cambios/actualizaciones (incluidas la edición y eliminación de coeditores) realizados a los coeditores.
• Características del centro
  • Transferir activos entre hubs
    Cuando un administrador de cuenta actualiza una licencia de Zoom Events o Zoom Sessions, o la cambia a una versión anterior, aparecerá el asistente para transferir activos, y se pedirá a los propietarios del hub que seleccionen si desean transferir activos desde su hub inactivo. El propietario del hub puede transferir todos los eventos, grabaciones y activos de la biblioteca de contenido desde el hub inactivo. Además, puede seleccionar el hub desde el que se le permite mover activos y seleccionar eventos, grabaciones y elementos de la biblioteca de contenido de forma individual, masiva o completa. Este flujo de trabajo admite la transferencia completa de activos en cualquier momento (es decir, migración de hubs, actualizar/cambiar a una versión anterior las licencias, etc.).
    Nota: Para transferir activos, el usuario debe ser el propietario del hub o formar parte del hub de destino.
  • Permitir a todos los usuarios del hub duplicar eventos próximos, en borrador y pasados
    Todos los usuarios del hub pueden duplicar cualquier evento próximo, en borrador o pasado en su hub que cualquier persona (incluidos ellos mismos) haya creado en su hub. Anteriormente, los usuarios del hub solo podían duplicar los eventos que ellos habían creado.
• Características de la expo
  • Configuración de Vista de Expo predeterminada
    Los anfitriones de Zoom Events pueden seleccionar la vista de Expo predeterminada —vista espacial o no espacial— para los asistentes que se unen a la Expo y a los stands de la Expo. El anfitrión puede obtener una vista previa de las vistas espaciales y no espaciales, y también puede cambiar la vista predeterminada mientras la Expo está en directo.
• Características de establecimiento de contactos y chat
  • Compatibilidad con enlaces profundos en el chat basado en la web
    Los anfitriones y los usuarios con roles especiales de un evento pueden compartir enlaces profundos en el chat del lobby del evento o el chat de la Expo para ayudar a dirigir a los asistentes a una ubicación específica del evento. Los asistentes pueden compartir enlaces profundos en chats directos.
• Funciones de las reuniones y seminarios web
  • Cambiar seminarios web a reuniones en Zoom Events
    Los anfitriones pueden cambiar el tipo de sesión de Seminario web a Reunión después de publicar su evento. Anteriormente, Zoom Events solo permitía cambiar el tipo de sesión de Reunión a Seminario web cuando un evento estaba publicado.
• Características de las licencias
  • Actualizar las licencias de Zoom Events
    Los usuarios tienen la oportunidad de actualizar o comprar más licencias cuando experimenten limitaciones de capacidad de su licencia actual. Pueden ver los mensajes de licencias en el producto desde el Zoom web portal, la administración de lugares del hub, la administración de capacidad y el flujo de creación de eventos. Una vez que se haya completado la actualización de la licencia, se actualizarán los lugares/la capacidad del hub, el usuario tendrá más capacidades de hub y podrá transferir activos, y la medición se ajustará en consecuencia.
  • Compatibilidad con el cambio a una versión anterior de la licencia
    Los usuarios pueden cambiar su licencia de Zoom Events a una versión anterior según sus necesidades. Pueden ver el impacto del cambio a una versión anterior en la página de precios y facturación y recibir información sobre su experiencia de hub, colaboración y eventos.
  • Añadir titulares de licencias como anfitriones del hub sin ocupar un lugar del hub
    Se pueden añadir titulares de licencias a otros hubs en la misma cuenta que el anfitrión del hub sin ocupar lugares de este que vienen con la licencia de ese hub.
  • Cambiar la medición para admitir la transferencia de eventos entre hubs
    Una vez que el propietario de un hub compra un nuevo hub y traslada un evento, la regla de medición del evento cambiará a las reglas del nuevo hub para los asistentes. El número de asistentes tendrá en cuenta el uso actual. Además, el propietario del hub puede utilizar su portal web de administrador de cuenta para determinar el uso del evento y las limitaciones de trasladar un evento.
  • Mejoras para los titulares de licencias heredadas
    Los clientes de licencias heredadas pueden editar eventos gratuitos publicados y vender más números de entradas que la capacidad de su licencia heredada de Zoom Events.
    • En el caso de las licencias de Zoom Events Unlimited, los administradores de cuentas pueden realizar las siguientes acciones inmediatas si el hub de la licencia solo tiene próximos eventos gratuitos:
      • Asignar la licencia actualizada al mismo titular de la licencia.
      • Eliminar el límite del número de asistentes para alinearlo con los asistentes actualizados.
    • En el caso de las licencias de Zoom Events Unlimited, si el hub de la licencia solo tiene próximos eventos de pago, los administradores de cuentas pueden asignar la licencia actualizada al mismo titular de la licencia, y el límite de entradas y el límite de asistentes surtirán efecto inmediatamente.
    • En el caso de las licencias de pago por asistente de Zoom Events, el administrador de cuenta puede crear varios hubs y transferir el evento publicado al nuevo hub (que se gestionará mediante las entradas de venta adicional).
• Características de pagos y facturación
  • Permitir el cambio del país/moneda de facturación en el nivel de hub
    El propietario del hub puede cambiar el país y la moneda de facturación. La información fiscal se puede actualizar siempre que no haya ningún método de pago vinculado y no se haya publicado ningún evento de pago.
• Características de integración
  • Mejoras para Marketo
    Los usuarios de Marketo pueden generar un objeto personalizado con un solo clic, enviar un enlace para unirse a un campo del programa y aceptar todos los campos de registro de Marketo/registro con formularios externos.
  • Enviar preguntas en el nivel de entrada a Pardot
    Se admite la asignación de campos entre los campos de Zoom Events y los campos de Pardot. Zoom Events permite preguntas de registro únicas por entrada; si una entrada tiene un conjunto único de preguntas de registro, el usuario puede enviar esas preguntas en el nivel de entrada de forma independiente a Pardot.
• Características para desarrolladores
  Nota: Estas Características para desarrolladores se lanzarán el 27 de marzo de 2023.
  • API de lista de hubs
    Esta API permite que un administrador con licencia reciba una lista de hubs de su cuenta. Algunos detalles del hub que se incluyen son el ID del hub, el nivel de acceso, el ID de cuenta y la URL pública del hub.
  • Integración de Zoom Events/CVENT
    Los usuarios de Zoom Events pueden configurar CVENT como página de registro externa.
  • API de votaciones e intérpretes de la sesión
    Los usuarios de Zoom Events pueden obtener una lista de sus hubs a través de la API. También pueden configurar intérpretes y votaciones para una determinada sesión a través de la API.
• Características de Zoom Sessions
  • Mejora del lobby y el botón Unirse antes de que comience un evento
    El botón Unirse es persistente en la página del lobby, como un elemento permanente, para un evento de una sola sesión. Este botón se deshabilitará si la sesión no ha comenzado. Anteriormente, el botón Unirse no aparecía en la página hasta que comenzara una sesión.
  • Se actualizó la llamada a la acción principal en el modal Crear evento
    En la ventana emergente Crear evento, la CTA principal es Guardar y continuar.
  • Formato estandarizado de fecha/hora de inicio para los eventos de Zoom Sessions
    Los eventos de una sola sesión han adoptado un formato de fecha/hora más estandarizado en la página de detalles del evento. En lugar de ver una cuenta atrás (por ejemplo, 11 días o 3 días), los asistentes de Zoom Sessions verán la fecha y hora exactas de las sesiones (por ejemplo, 11 de marzo, 9:00 a. m.).
  • Mostrar el ID de tipo de entrada en la configuración de eventos de Zoom Sessions
    El campo ID de tipo de entrada se incluye en la configuración de eventos de Zoom Sessions. Los anfitriones pueden ver el ID de tipo de entrada, copiarlo en el portapapeles y utilizarlo para sus integraciones de marketing.
  • Crear sesiones recurrentes en Zoom Sessions
    Los anfitriones de Zoom Sessions pueden configurar un solo seminario web para que se lleve a cabo una sola vez (una sola instancia) o en varias instancias (recurrente). Los anfitriones pueden elegir/editar cuándo se llevará a cabo su sesión recurrente, ya sea diariamente, semanalmente o mensualmente. También pueden establecer una fecha de finalización o establecer fechas y horas específicas para sus sesiones recurrentes. Además, no hay un tiempo fijo para este seminario web recurrente.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Se resolvió un problema por el que la asignación de nombre y apellido no se enviaba correctamente a las integraciones de Pardot, Marketo y Eloqua. Anteriormente, solo se enviaba la pantalla de Zoom Events a las integraciones de marketing.

Notas de la versión del módulo de Supervivencia local híbrida de Zoom Phone

Cambios en las características existentes

• Herramienta de prueba para la resolución de problemas
  El módulo ZPLS ahora tiene una herramienta para probar el estado del servidor ZPLS, que incluye la realización de llamadas de prueba para verificar la funcionalidad. Esta herramienta es útil al resolver problemas con el módulo ZPLS.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.