• Notas de la versión para el cliente de Zoom
• Notas de la versión de Zoom for Intune
• Notas de la versión de Zoom para Blackberry UEM para Android
• Notas de la versión de Zoom para Blackberry UEM para iOS
• Notas de la versión del complemento de Outlook
• Notas de la versión para Zoom Rooms

Notas de la versión para el cliente de Zoom

Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo.

Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*

*Nota: Las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.

Cambios en las características existentes

• Configuración predeterminada de la experiencia de chat de nueva reunión
  La configuración predeterminada de la experiencia de chat de nueva reunión se ha cambiado a activa para la mayoría de las cuentas.
• Fin de la compatibilidad con Android 5 y versiones anteriores: Android
  Con esta versión, los usuarios de Android deberán tener la versión Android 6 o posterior para seguir recibiendo actualizaciones adicionales de la aplicación de Zoom. Los dispositivos que aún utilicen Android 5 o versiones anteriores tendrán la versión 5.12.9 (10320) como la más reciente disponible.
• 100 salas para grupos pequeños habilitadas para todas las cuentas: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
  La capacidad máxima de salas para grupos pequeños se ha incrementado para todas las cuentas, y admite hasta 100 salas para grupos pequeños, con una capacidad máxima de 1000 en una única sala para grupos pequeños o hasta 1000 en total entre todas ellas (dependiendo de los límites de la cuenta). Esto también afecta a los límites de asignación previa, y los elevará también a 100 salas y 1000 participantes. Anteriormente, Zoom debía habilitar este aumento de la capacidad de las salas para grupos pequeños.

Características nuevas y mejoradas

• Características generales
  • Opciones adicionales de MSI/PLIST/GPO/MDM
    • Establecer el servicio predeterminado utilizado al hacer clic para marcar (ClickToCallDefault): Windows, macOS
      Permite a los administradores elegir qué servicio de Zoom se utiliza al hacer clic en un número de teléfono para realizar una llamada. Los administradores pueden elegir entre Zoom Phone (predeterminado) y Zoom Contact Center.
    • Establecer canal de actualización personalizado (AU2_UpdateChannelCandidates): Windows, macOS
      Los administradores pueden definir opciones adicionales para el canal de actualización, que está vacío de forma predeterminada. El formato debe seguir <channel ID>:<channel name>, con varios canales separados por punto y coma. Por ejemplo: 0:Lento;1:Rápido;3:Canal privado
      Los canales personalizados deben crearse en el web portal y requieren que el usuario se autentique antes de que se reconozca el canal personalizado; de lo contrario, se utilizará el canal Lento de forma predeterminada. Las opciones predeterminadas Lento y Rápido siempre están disponibles, aunque no se incluyan en la cadena de directivas. Zoom debe habilitar esta característica.
    • Restringir la comprobación de actualizaciones a la versión del canal de actualización personalizado (AU2_LimitManualUpdateVersion): Windows, macOS
      Deshabilitado de forma predeterminada, así como dependiente de las directivas AU2_EnableAutoUpdate y AU2_EnableManualUpdate, esto permite a un usuario comprobar de forma manual si hay actualizaciones en el cliente de escritorio y, si su versión instalada es anterior a la versión especificada por su canal de actualización (Lento, Rápido, personalizado), se actualizará a esa versión en lugar de a la última versión disponible.
• Características de reuniones y seminarios web
  • Habilitación personal de subtítulos automatizados: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Los participantes en reuniones y seminarios web pueden habilitar ellos mismos los subtítulos automatizados mediante los controles durante la reunión. Antes, los participantes debían solicitar que se habilitaran los subtítulos. El anfitrión aún puede deshabilitar los subtítulos automatizados antes de la reunión a través de la configuración web, o durante la reunión a través de la configuración de subtítulos.
  • El intérprete puede mover la ventana de interpretación de idiomas: Windows, macOS, Linux
    Los participantes asignados para realizar la interpretación de idiomas de audio pueden ajustar la ubicación de la ventana que proporciona los controles de su intérprete, para evitar que la ventana oculte las notificaciones del chat.
  • Compatibilidad con varios canales de entrada de audio: Windows, macOS
    Los usuarios pueden habilitar una opción adicional en la configuración de Audio del cliente, lo que les permite seleccionar varias entradas de audio.
  • Compatibilidad con redireccionamientos del URI de SIP a la aplicación de escritorio de Zoom: Windows
    Los usuarios de Windows pueden hacer clic en un URI de SIP proporcionado por otro servicio, que el cliente de escritorio de Zoom puede abrir e invitar a la reunión de Zoom automáticamente. Esta mejora permite a Windows reconocer Zoom como una aplicación que puede abrir un URI de SIP, así como automatizar el proceso de abrir una reunión Zoom e invitar a la conexión SIP.
  • Avatares con cámara desactivada: Windows, macOS
    Se pueden habilitar y animar avatares virtuales en función de la voz del usuario, incluso con el vídeo deshabilitado.
  • Transferir Zoom App a Zoom Room local: Windows, macOS
    Cuando se utiliza una aplicación de Zoom en el cliente de escritorio de Zoom, los usuarios pueden transferir esa aplicación de Zoom a una Zoom Room local. Esto solo se puede hacer cuando se utilizan Zoom Apps fuera de una reunión.
• Características de las reuniones
  • Formato mejorado adicional para el chat durante la reunión: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Los participantes de la reunión pueden reaccionar a los mensajes con emojis y responder en hilos a los mensajes de chat durante la reunión.
  • Chat de reunión continuo: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Los anfitriones de reuniones pueden programar una reunión e invitar a contactos, que se añaden tanto al evento de calendario de la reunión como al chat de grupo exclusivo del Team Chat. Se puede acceder a este chat de grupo y sus mensajes antes, durante y después de la reunión programada. Zoom debe habilitar esta característica.
  • Crear salas para grupos pequeños en función de los resultados de la encuesta: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Cuando se habilita la opción Permitir al anfitrión crear salas para grupos pequeños a partir de los resultados de la encuesta, los anfitriones pueden optar crear estas salas en función de las respuestas de los participantes a la encuesta. Por ejemplo, es posible que el anfitrión de la reunión quiera dividir las salas para grupos pequeños en función de los participantes que compartan intereses similares.
  • Compatibilidad con la personalización de imágenes en la sala de espera: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    La sala de espera puede admitir la visualización de una imagen en tamaño completo. Las imágenes deben ser PNG, JPG, GIF y no superar 1 MB. Las imágenes deben tener un mínimo de 400 x 200 y, aunque se admiten resoluciones más altas, recomendamos que las imágenes se mantengan dentro de la proporción 2:1. Antes, los anfitriones podían mostrar una pequeña imagen del logotipo o un vídeo. Esto requiere que su cuenta tenga el nuevo flujo para unirse, que actualmente se está extendiendo a los clientes.
  • Acceso mejorado a la lista de estado de asistencia de los participantes: Windows, macOS, Linux
    Todos los participantes en una reunión pueden ver el estado de asistencia de los participantes. Anteriormente, solo el anfitrión y los coanfitriones podían ver la confirmación de asistencia de cada participante.
• Características de seminarios web
  • Recursos de seminario web: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Los anfitriones de seminarios web con una licencia de Zoom Events pueden proporcionar enlaces a recursos para sus asistentes. Esto proporciona la capacidad de establecer enlaces a recursos externos, como suscripciones a boletines de noticias, páginas de más información, entre otros. Los anfitriones pueden revisar los resultados de la interacción después de que el seminario web haya concluido a través de Informes.
• Características de la pizarra
  • Edición de pizarras en la aplicación móvil: Android, iOS
    Los usuarios pueden editar pizarras en la aplicación de Zoom para Android e iOS al abrir una pizarra en un navegador web. Los usuarios pueden tocar la pantalla para activar herramientas y editar objetos, deslizar o desplazarse para navegar por el lienzo, tocar dos veces o girar e inclinar para acercar/alejar y más.
  • Eliminar y renombrar pizarras: Windows, macOS
    Los usuarios con acceso de editor tendrán la posibilidad de eliminar pizarras y cambiarles el nombre.
  • Características adicionales de la pizarra durante la reunión: Windows, macOS, Linux
    Las características de Zoom Whiteboard que actualmente solo estaban disponibles en las pizarras fuera de la reunión, como las formas adicionales, los tableros Kanban, las plantillas y los comentarios, ahora estarán disponibles cuando esté en una reunión. Las pizarras durante la reunión también tendrán las mismas características de edición de texto enriquecido disponibles fuera de la reunión sin necesidad de actualizar el cliente de escritorio de Zoom.
  • Acceso al panel de control de Zoom Whiteboard en una reunión: Windows, macOS, Linux
    Los usuarios tienen la opción de ver y administrar las pizarras a las que tienen acceso desde el panel de control de Zoom Whiteboard durante una reunión. Siempre que tengan el permiso adecuado y la pizarra no se esté compartiendo todavía, los presentadores pueden compartir la pizarra en modo de presentación o colaboración, y conceder a los participantes acceso a la pizarra después de la reunión.
• Características de teléfono
  • Mejora de los servicios de ubicación: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Si los administradores deshabilitan un permiso de ubicación para un usuario, los SMS se bloquearán para el usuario para esa ubicación.
  • Mejora del ID de llamada: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
    Si los administradores impiden que sus usuarios bloqueen el ID de llamada, estos no verán la opción Ocultar ID de llamada en sus teléfonos. La PWA no es compatible en este momento.
• Características del Centro de contacto
  • Entrar sin llamar a las interacciones de vídeo: Windows, macOS
    Los supervisores pueden entrar sin llamar a una interacción al utilizar la pestaña Interacciones activas. Pueden pasar fácilmente de visualizar a entrar sin llamar.
  • Transferir a una cola de vídeo: Windows, macOS
    Los agentes pueden transferir directamente a una cola de vídeo en vez de tener que transferir a una persona.
  • Suprimir notificaciones de Zoom: Windows, macOS
    Si un administrador habilita esta opción, los agentes no recibirán notificaciones entrantes de Zoom Phone o Zoom Meeting mientras estén en una interacción activa de voz o vídeo.
  • Chat de sala de espera para interacciones de vídeo: Windows, macOS
    Los supervisores pueden chatear con los clientes que se encuentren en una sala de espera de vídeo. Cuando se asigne un agente a la interacción, verá el chat de la sala de espera para saber de qué se ha hablado.
  • Hacer clic para marcar: Windows, macOS
    Los agentes pueden configurar el cliente de escritorio de Zoom con el marcador de voz saliente del centro de contacto para marcar automáticamente un número de teléfono cuando el agente hace clic en un número con formato de los protocolos Tel o Callto.
  • Compatibilidad con modo oscuro: Windows, macOS
    La interfaz de Zoom Contact Center se puede ver en modo oscuro cuando los usuarios seleccionan el modo oscuro como tema en la configuración del cliente.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema relacionado con un mensaje de error incorrecto de grabación en la nube: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la eliminación de eventos de reunión programada al moverlos a un calendario compartido: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con los grupos de líneas compartidas como contacto: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con fondos virtuales que no se cargaban cuando se habían configurado previamente: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el comportamiento irregular de las notificaciones de supervisión de llamadas: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el controlador virtual de Zoom Rooms: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con enlaces web que no se abrían correctamente en la aplicación Zoom: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con las grabaciones locales que no capturaban una pizarra compartida: Windows, macOS, Linux
• Se resolvió un problema para un subgrupo de usuarios relacionado con fallos de vídeo debido a un uso elevado de la CPU: Windows, macOS, Linux
• Se resolvió un problema relacionado con el uso compartido de una ventana de Chrome directamente en una Zoom Room: Windows, macOS
• Se resolvió un problema relacionado con el teclado que no aparecía cuando se intentaba invitar a un sistema de sala de H.323/SIP a un seminario web: Windows, macOS
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios relacionado con errores en los intentos de copiar y pegar al utilizar el control remoto y los portapapeles compartidos: Windows, macOS
• Se resolvió un problema relacionado con la interrupción de la visualización del seminario web en directo cuando se veía desde el backstage del seminario web: Windows
• Se resolvió un problema relacionado con la desconexión de llamadas debido a cambios en la red en puertos no utilizados: Windows
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la ausencia de la opción Zoom Phone para determinados contactos: Windows
• Se resolvió un problema relacionado con la imposibilidad de transmitir un mensaje a todas las salas para grupos pequeños: Linux
• Se resolvió un problema relacionado con el inicio de sesión en varios dispositivos: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la incoherencia en la búsqueda de contactos de Zoom Phone: Android
• Se resolvió un problema relacionado con la imposibilidad de realizar anotaciones con la Pizarra clásica: Android
• Se resolvió un problema relacionado con el cierre de sesión de los usuarios antes de lo debido: iOS
• Se resolvió un problema de audio intermitente al inicio de una llamada: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la opción de uso de PMI para reuniones instantáneas que no permanecía marcada: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con los subtítulos que se iniciaban automáticamente cuando los dispositivos se unían a una reunión: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el fallo intermitente de las llamadas entrantes y salientes de Zoom Phone: iOS

Notas de la versión de Zoom for Intune

Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo.

Intune para Android | Intune para iOS

Nota: las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.

Cambios en las características existentes

• Configuración predeterminada de la experiencia de chat de nueva reunión
  La configuración predeterminada de la experiencia de chat de nueva reunión se ha cambiado a activa para la mayoría de las cuentas.
• Fin de la compatibilidad con Android 5 y versiones anteriores: Android
  Con esta versión, los usuarios de Android deberán tener la versión Android 6 o posterior para seguir recibiendo actualizaciones adicionales de la aplicación de Zoom. Los dispositivos que aún utilicen Android 5 o versiones anteriores tendrán la versión 5.12.9 (10320) como la más reciente disponible.
• 100 salas para grupos pequeños habilitadas para todas las cuentas: Android, iOS
  La capacidad máxima de salas para grupos pequeños se ha incrementado para todas las cuentas, y admite hasta 100 salas para grupos pequeños, con una capacidad máxima de 1000 en una única sala para grupos pequeños o hasta 1000 en total entre todas ellas (dependiendo de los límites de la cuenta). Esto también afecta a los límites de asignación previa, y los elevará también a 100 salas y 1000 participantes. Anteriormente, Zoom debía habilitar este aumento de la capacidad de las salas para grupos pequeños.

Características nuevas y mejoradas

• Características de reuniones y seminarios web
  • Habilitación personal de subtítulos automatizados: Android, iOS
    Los participantes en reuniones y seminarios web pueden habilitar ellos mismos los subtítulos automatizados mediante los controles durante la reunión. Antes, los participantes debían solicitar que se habilitaran los subtítulos. El anfitrión aún puede deshabilitar los subtítulos automatizados antes de la reunión a través de la configuración web, o durante la reunión a través de la configuración de subtítulos.
• Características de las reuniones
  • Formato mejorado adicional para el chat durante la reunión: Android, iOS
    Los participantes de la reunión pueden reaccionar a los mensajes con emojis y responder en hilos a los mensajes de chat durante la reunión.
  • Chat de reunión continuo: Android, iOS
    Los anfitriones de la reunión pueden programar una reunión e invitar a contactos, que se añaden tanto al evento de calendario de la reunión como al chat de grupo dedicado de Team Chat. Se puede acceder a este chat de grupo y sus mensajes antes, durante y después de la reunión programada. Zoom debe habilitar esta característica.
  • Crear salas para grupos pequeños en función de los resultados de la encuesta: Android, iOS
    Cuando se habilita la opción Permitir al anfitrión crear salas para grupos pequeños a partir de los resultados de la encuesta, los anfitriones pueden optar crear estas salas en función de las respuestas de los participantes a la encuesta. Por ejemplo, es posible que el anfitrión de la reunión quiera dividir las salas para grupos pequeños en función de los participantes que compartan intereses similares.
  • Compatibilidad con la personalización de imágenes en la sala de espera: Android, iOS
    La sala de espera puede admitir la visualización de una imagen en tamaño completo. Las imágenes deben ser PNG, JPG, GIF y no superar 1 MB. Las imágenes deben tener un mínimo de 400 x 200 y, aunque se admiten resoluciones más altas, recomendamos que las imágenes se mantengan dentro de la proporción 2:1. Antes, los anfitriones podían mostrar una pequeña imagen del logotipo o un vídeo. Esto requiere que su cuenta tenga el nuevo flujo para unirse, que actualmente se está extendiendo a los clientes.
• Características de seminarios web
  • Recursos de seminario web: Android, iOS
    Los anfitriones de seminarios web con una licencia de Zoom Events pueden proporcionar enlaces a recursos para sus asistentes. Esto proporciona la capacidad de establecer enlaces a recursos externos, como suscripciones a boletines de noticias, páginas de más información, entre otros. Los anfitriones pueden revisar los resultados de la interacción después de que el seminario web haya concluido a través de Informes.
• Características de la pizarra
  • Edición de pizarras en la aplicación móvil: Android, iOS
    Los usuarios pueden editar pizarras en la aplicación de Zoom para Android e iOS al abrir una pizarra en un navegador web. Los usuarios pueden tocar la pantalla para activar herramientas y editar objetos, deslizar o desplazarse para navegar por el lienzo, tocar dos veces o girar e inclinar para acercar/alejar y más.
• Características de teléfono
  • Mejora de los servicios de ubicación: Android, iOS
    Si los administradores deshabilitan un permiso de ubicación para un usuario, los SMS se bloquearán para el usuario para esa ubicación.
  • Mejora del ID de llamada: Android, iOS
    Si los administradores impiden que sus usuarios bloqueen el ID de llamada, estos no verán la opción Ocultar ID de llamada en sus teléfonos. La PWA no es compatible en este momento.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema relacionado con un mensaje de error incorrecto de grabación en la nube: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la eliminación de eventos de reunión programada al moverlos a un calendario compartido: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con los grupos de líneas compartidas como contacto: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con fondos virtuales que no se cargaban cuando se habían configurado previamente: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el comportamiento irregular de las notificaciones de supervisión de llamadas: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el controlador virtual de Zoom Rooms: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con enlaces web que no se abrían correctamente en la aplicación Zoom: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el inicio de sesión en varios dispositivos: Android, iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la incoherencia en la búsqueda de contactos de Zoom Phone: Android
• Se resolvió un problema relacionado con la imposibilidad de realizar anotaciones con la Pizarra clásica: Android
• Se resolvió un problema relacionado con el cierre de sesión de los usuarios antes de lo debido: iOS
• Se resolvió un problema de audio intermitente al inicio de una llamada: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con la opción de uso de PMI para reuniones instantáneas que no permanecía marcada: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con los subtítulos que se iniciaban automáticamente cuando los dispositivos se unían a una reunión: iOS
• Se resolvió un problema relacionado con el fallo intermitente de las llamadas entrantes y salientes de Zoom Phone: iOS

Notas de la versión de Zoom para Blackberry UEM para Android

Nota: Esta versión incluye características que se lanzaron para las versiones del Cliente de Zoom para Android 5.12.9 a 5.13.4.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema por el que los enlaces para unirse en Outlook no iniciaban la aplicación de Zoom.

Notas de la versión de Zoom para Blackberry UEM para iOS

Nota: Esta versión incluye características que se lanzaron para las versiones de Cliente de Zoom para iOS 5.12.9 a 5.13.4.

Cambios en las características existentes

• Actualización del BlackBerry Dynamics SDK
  El BlackBerry Dynamics SDK para iOS se actualizó de la versión 10 a la versión 11.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema por el que los enlaces para unirse en Outlook no iniciaban la aplicación de Zoom.

Notas de la versión del complemento de Outlook

Características nuevas y mejoradas

• Compatibilidad para programar reuniones con chat de reunión continuo
  Los anfitriones de la reunión pueden programar una reunión e invitar a contactos, que se añaden tanto al evento de calendario de la reunión como al chat de grupo exclusivo de Team Chat. Se puede acceder a este chat de grupo y sus mensajes antes, durante y después de la reunión programada. Zoom debe habilitar esta característica.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.

Notas de la versión para Zoom Rooms

Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo. 
Windows | macOS | Dispositivos | Dispositivos de Zoom Phone | iPad | Controlador de iOS 

Características nuevas y mejoradas

• Dispositivos de Zoom Phone
  • Configuración de Dispositivos de Zoom Phone
    Los ajustes de configuración básicos ahora están automatizados para los restablecimientos de fábrica o listos para usar, lo que minimiza el aprovisionamiento manual.
  • Compatibilidad con dispositivos Poly CCX505

Problemas resueltos

• Se resolvió un problema por el que los contactos no se mostraban tras la integración con Exchange: Dispositivos ZP
• Se resolvió un problema de fallo de llamada relacionado con el registro de dispositivos: Dispositivos ZP
• Correcciones de errores menores: Win, Mac, Dispositivos, Dispositivos ZP, iPad ZR, iOS zrc