Notas de la versión del 4 de noviembre de 2022
Características nuevas y mejoradas
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Características del administrador
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Configuración para compartir clips y conversaciones
Los administradores de Zoom IQ pueden establecer permisos para compartir y editar para controlar quién puede hacer lo siguiente:- administrar la configuración para compartir clips y conversaciones;
- compartir clips y conversaciones;
- ver los clips y conversaciones a través de un enlace las para compartir;
- determinar el alcance del contenido disponible para compartir.
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Realizar un seguimiento de las visualizaciones de conversaciones y el tiempo que se pasa en Zoom IQ
En la página Análisis, los administradores pueden realizar un seguimiento de los tiempos de visualización y el número de conversaciones vistas por representante, los comentarios realizados por un usuario, los cuadros de mandos completados por un gerente de ventas y los clips y conversaciones compartidos por un usuario.
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Características del usuario
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Uso compartido de clips y conversaciones
Si los administradores de Zoom IQ lo habilitan, los usuarios pueden compartir conversaciones y clips de reuniones con usuarios internos y externos. Según el tipo de acceso otorgado, los usuarios pueden administrar la configuración de compartir clips y conversaciones, lo que incluye quién puede ver y el alcance del contenido que se puede ver, compartir a través de un enlace o por correo electrónico, y establecer una fecha de vencimiento del enlace. -
Control adicional de reproducción de conversaciones
Al revisar una conversación, los usuarios pueden retroceder 15 segundos en la pista de audio y vídeo. Anteriormente, solo se podía avanzar 15 segundos o pasar al siguiente orador.
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
- Se resolvió un problema en la página Detalles de acuerdos que mostraba un resultado de consulta incorrecto.
- Se resolvió un problema por el que se generaba un nuevo clip al editar un clip existente.