Notas de la versión del 18 de julio de 2022
Versión: 5.11.0
Características nuevas y mejoradas
-
Políticas personalizadas para configuraciones de cliente adicionales
Los administradores ahora pueden configurar políticas clave personalizadas basadas en valores, incluidas características avanzadas de cliente y reunión disponibles para Android, utilizando la BlackBerry Unified Endpoint Management Console.
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
Versión: 5.11.0
Características nuevas y mejoradas
-
Políticas personalizadas para configuraciones de cliente adicionales
Los administradores ahora pueden configurar políticas clave personalizadas basadas en valores, incluidas características avanzadas de cliente y reunión disponibles para iOS, utilizando la BlackBerry Unified Endpoint Management Console.
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
- Resuelve un problema por el que los usuarios no podían unirse por teléfono mediante la cadena de marcación con un toque dentro de las invitaciones a reuniones.
Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo.
Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*
*Nota: Las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.
Nota: La versión del cliente se ha retrasado hasta el 19 de julio de 2022.
Características nuevas y mejoradas
-
Características generales
-
Compatibilidad con el idioma indonesio: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
El Zoom desktop client ahora es compatible con el indonesio. De forma predeterminada, Zoom se abrirá en el idioma del sistema operativo si es compatible y los usuarios pueden seleccionar manualmente un idioma de su elección. -
Opciones adicionales de MSI/PLIST/GPO/MDM
-
Deshabilitar el uso durante la reunión de la pizarra de Zoom: DisableInMeetingWhiteBoard: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Deshabilitada de forma predeterminada, esta opción deshabilita la capacidad de usar la característica de la pizarra de Zoom durante una reunión.
-
Características de reuniones y seminarios web
-
Compatibilidad para evitar que los usuarios externos guarden los chats de las reuniones/los seminarios web: Windows, macOS, Linux
Los propietarios y los administradores de cuentas pueden optar por permitir que solo los usuarios de su cuenta guarden chats de reuniones o seminarios web. Esta opción está disponible en el nivel de cuenta, grupo y usuario, y se puede bloquear en el nivel de cuenta o grupo. Esta característica requiere la versión del cliente 5.11.3 o superior. -
Atribución del orador incluida en la transcripción descargada: Windows, macOS, Linux
Los registros de transcripción descargados incluirán el nombre del orador, así como las marcas de tiempo, cuando se guarden localmente.
-
Características de las reuniones
-
Características de seminarios web
-
Compatibilidad con la pizarra de Zoom en Zoom Webinars: Windows, macOS, Linux
Los anfitriones pueden iniciar pizarras de Zoom y colaborar en ellas dentro de Zoom Webinars.
-
Características de la pizarra
-
Control del anfitrión del acceso a la pizarra durante la reunión: Windows, macOS, Linux
Los anfitriones de reuniones pueden ajustar el comportamiento de quién puede comenzar a compartir una pizarra en una reunión (solo anfitrión o todos los participantes), así como quién puede interrumpir la pizarra de un participante (solo anfitrión o todos los participantes). -
Títulos predeterminados para las pizarras creadas durante la reunión: Windows, macOS, Linux
Las nuevas pizarras creadas durante una reunión utilizan el nombre de la reunión como nombre predeterminado del proyecto. El nombre se puede editar durante la reunión o después, según sea necesario. -
Herramienta Panorámica durante la reunión: Windows, macOS, Linux
La experiencia de la pizarra durante la reunión incluye una herramienta Panorámica, que permite al anfitrión mover el lienzo libremente sin seleccionar ni mover objetos involuntariamente. -
Mover la pizarra a la papelera en las reuniones: Windows, macOS, Linux
Si ya no es necesario un proyecto de pizarra, se puede mover a la papelera durante una reunión. -
Rotación de objetos y grupos: Windows, macOS, Linux
Los objetos, o grupos de objetos, se pueden rotar durante una sesión de pizarra durante la reunión. Después de hacer clic en el ícono de rotación, la opción gira, y se ajusta al incremento de 15° más cercano. Al mantener pulsada la tecla Shift, se puede girar libremente sin ajustar.
-
Características del chat
-
Compartir vídeos desde dispositivos móviles: Android, iOS
Los usuarios pueden compartir archivos de vídeo desde el álbum de la cámara o el explorador de archivos de su dispositivo móvil en Zoom Chat.
-
Características de teléfono
-
Recibir códigos cortos SMS: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Los usuarios con SMS habilitados pueden recibir mensajes SMS de códigos cortos. Los códigos cortos son números de teléfono especiales de dígitos cortos que se suelen utilizar para solicitar servicios o enviar códigos de autenticación de dos factores. -
Marcar el correo de voz como no leído: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Los usuarios pueden marcar los correos de voz como no leídos y agregarles un indicador para su seguimiento. Los correos de voz no leídos se pueden filtrar como todos o hacer un seguimiento. -
Marcar a través de Zoom Phone desde la libreta de direcciones de Android: Android
Cuando los usuarios navegan a la libreta de direcciones de Android, pueden iniciar una llamada a través de Zoom Phone en lugar del marcador nativo de Android.
-
Características del Centro de contacto
-
Llamadas internas desde Zoom Phone hacia el Zoom Contact Center: Windows, macOS
Las llamadas desde Zoom Phone hacia el Zoom Contact Center se enrutan directamente entre sí para una mejor calidad de llamada y no incurrirán en cargos como una llamada saliente de Zoom Phone.
Nota: Las llamadas RTPC desviadas o transferidas desde Zoom Phone hacia el Zoom Contact Center pueden seguir incurriendo en cargos como una llamada entrante de Zoom Contact Center. Esto puede ser útil para los casos de uso en los que las llamadas se enrutan desde un contestador automático o un usuario de Zoom Phone hacia un flujo de Zoom Contact Center. Los agentes también pueden transferir una llamada de voz del centro de contacto a un usuario de Zoom Phone ingresando su número de extensión. -
Actualizar el estado de presencia de Zoom según el estado del centro de contacto: Windows, macOS
La presencia de los agentes en Zoom se establecerá automáticamente en función de su estado en el centro de contacto. Por ejemplo, si un agente está en el estado Ocupado mientras está en una participación por vídeo, su estado de presencia de Zoom se establecerá automáticamente en En una reunión. -
Mejoras en la pestaña de participaciones cerradas: Windows, macOS
Los agentes y supervisores pueden ver todas las participaciones que se les asignaron y se cerraron, así como las participaciones que se les asignaron, pero se cerraron con otro agente o supervisor. Además, los supervisores de cola pueden ver todas las participaciones que se cerraron y se asignaron a los agentes en su cola, así como las participaciones que se asignaron a un agente en su cola, pero que se cerraron con otro agente. -
Mejoras en las pestañas de participaciones activas: Windows, macOS
Al ver la pestaña de participaciones activas, los supervisores y agentes pueden ver el flujo por el que pasó la participación. Además, los botones de acción del supervisor se trasladaron al menú del icono de puntos suspensivos (...) en lugar de tener su propia área de columna. -
Etiqueta de devolución de llamada para notificaciones entrantes: Windows, macOS
Si un cliente solicita una devolución de llamada y se la enruta a un agente, la notificación de llamada de voz entrante mostrará Devolución de llamada por encima del número de teléfono y el nombre para mostrar del consumidor. -
Fin de la experiencia de participación por SMS o chat: Windows, macOS
Los agentes pueden establecer una disposición para las participaciones por SMS o chat cerradas. Además, se agregó una nueva sección de Resumen de mensajería en el panel del lado izquierdo para las participaciones de mensajería que están cerradas pero en espera de una disposición. -
Mejoras en la multitarea mientras se está en una participación activa: Windows, macOS
Cuando un agente está en una participación activa y cambia a otra pestaña en el Zoom desktop client, los agentes verán un banner que les notifica de la participación activa y les permite silenciar/reactivar el audio de su micrófono. -
Establecer el tono de llamada del centro de contacto: Windows, macOS
Los agentes pueden establecer un tono de llamada específicamente para las participaciones entrantes del centro de contacto para diferenciarlas de las llamadas telefónicas entrantes de Zoom Phone y las invitaciones a reuniones de Zoom.
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
- Mejoras de seguridad.
- Se resolvió un problema relacionado con la autenticación de proxy: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que el nombre para mostrar modificado de un anfitrión no aparecía como tal en las preguntas y respuestas: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios por el que las preguntas y respuestas del seminario web no aparecían para algunos: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con la sincronización incompleta de contactos de Exchange: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que la puntuación de calidad de audio informaba resultados inexactos en el panel de control: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que los enlaces para unirse acortados se analizaban de forma incorrecta en los detalles del evento del calendario: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con la falta de resultados al buscar el número de un contacto en el formato localizado: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que el contenido compartido se pixelaba: Windows, macOS, Linux
- Se resolvió un problema relacionado con el control de diapositivas y Presentaciones de Google: Windows, macOS
- Se resolvió un problema relacionado con la adición de un contacto al utilizar el modo oscuro: Windows, macOS
- Se resolvió un problema relacionado con el estado Listo del Zoom Contact Center: Windows
- Se resolvió un problema relacionado con el uso compartido de la pantalla en una Zoom Room: Windows
- Se resolvió un problema relacionado con la pérdida de otros métodos de autenticación después de elegir SSO: Windows
- Se resolvió un problema relacionado con el atajo de teclado para cambiar de canal de interpretación: macOS
- Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios por el que no se podía compartir la pantalla al usar un sistema de archivos que distingue entre mayúsculas y minúsculas: macOS
- Se resolvió un problema relacionado con el inicio de una reunión cuando una llamada está en espera: macOS
- Se resolvió un problema relacionado con la reactivación del audio después de ajustar la configuración de audio: Linux
- Se resolvió un problema relacionado con las notificaciones de sesiones de práctica en dispositivos móviles: Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con las notificaciones de chat de grupo: Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que los límites de caracteres de las preguntas de las encuestas no se mostraban con precisión en la sesión en directo: Android
- Se resolvió un problema relacionado con los dispositivos bluetooth: Android
- Se resolvió un problema por el que el audio no se volvía a conectar en una reunión después de recibir una llamada: iOS
- Se resolvió un problema relacionado con el doble toque para fijar un vídeo: iOS
Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo.
Intune para Android | Intune para iOS
Nota: las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.
Características nuevas y mejoradas
-
Características generales
-
Compatibilidad con el idioma indonesio: Android, iOS
El Zoom desktop client ahora es compatible con el indonesio. De forma predeterminada, Zoom se abrirá en el idioma del sistema operativo si es compatible y los usuarios pueden seleccionar manualmente un idioma de su elección. -
Opciones adicionales de MDM
-
Deshabilitar el uso durante la reunión de la pizarra de Zoom: DisableInMeetingWhiteBoard: Android, iOS
Deshabilitada de forma predeterminada, esta opción deshabilita la capacidad de usar la característica de la pizarra de Zoom durante una reunión.
-
Características de las reuniones
-
Características del chat
-
Compartir vídeos desde dispositivos móviles: Android, iOS
Los usuarios pueden compartir archivos de vídeo desde el álbum de la cámara o el explorador de archivos de su dispositivo móvil en Zoom Chat.
-
Características de teléfono
-
Recibir códigos cortos SMS: Android, iOS
Los usuarios con SMS habilitados pueden recibir mensajes SMS de códigos cortos. Los códigos cortos son números de teléfono especiales de dígitos cortos que se suelen utilizar para solicitar servicios o enviar códigos de autenticación de dos factores. -
Marcar el correo de voz como no leído: Android, iOS
Los usuarios pueden marcar los correos de voz como no leídos y agregarles un indicador para su seguimiento. Los correos de voz no leídos se pueden filtrar como todos o hacer un seguimiento. -
Marcar a través de Zoom Phone desde la libreta de direcciones de Android: Android
Cuando los usuarios navegan a la libreta de direcciones de Android, pueden iniciar una llamada a través de Zoom Phone en lugar del marcador nativo de Android.
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
- Mejoras de seguridad.
- Se resolvió un problema relacionado con la autenticación de proxy: Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que el nombre para mostrar modificado de un anfitrión no aparecía como tal en las preguntas y respuestas: Android, iOS
- Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios por el que las preguntas y respuestas del seminario web no aparecían para algunos: Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con la sincronización incompleta de contactos de Exchange: Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que la puntuación de calidad de audio informaba resultados inexactos en el panel de control: Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que los enlaces para unirse acortados se analizaban de forma incorrecta en los detalles del evento del calendario: Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con la falta de resultados al buscar el número de un contacto en el formato localizado: Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con las notificaciones de sesiones de práctica en dispositivos móviles: Android, iOS
- Se resolvió un problema relacionado con las notificaciones de chat de grupo: Android, iOS
- Se resolvió un problema por el que los límites de caracteres de las preguntas de las encuestas no se mostraban con precisión en la sesión en directo: Android
- Se resolvió un problema relacionado con los dispositivos bluetooth: Android
- Se resolvió un problema por el que el audio no se volvía a conectar en una reunión después de recibir una llamada: iOS
- Se resolvió un problema relacionado con el doble toque para fijar un vídeo: iOS
Problemas resueltos
- Corrección de pequeños errores.
- Se resolvió un problema relacionado con ID de reunión no válidos al editar una reunión recurrente