• Notas de la versión para la web
• Notas de la versión para PWA
• Notas de la versión para Zoom Phone
• Notas de la versión de Zoom IQ para ventas
• Notas de la versión del add-in de Outlook

Notas de la versión para la web

Cambios en las características existentes

• Se ha agregado un límite de invitación para los panelistas de los seminarios web
  El número de panelistas que pueden unirse a un seminario web está determinado por la capacidad de reunión del anfitrión. Se ha introducido un nuevo límite para el número de personas que el anfitrión puede invitar como panelistas a cada sesión. Este límite se establece en el doble del número de panelistas permitidos. Esto no afecta a las listas de invitados existentes.
• Actualizaciones del almacenamiento de grabaciones en la nube
  Los límites de almacenamiento de grabación en la nube se ampliarán a 5 GB por usuario con licencia en las cuentas Pro y Business. Anteriormente, las cuentas Pro y Business tenían 1 GB de almacenamiento de grabación en la nube por licencia.

Características nuevas y mejoradas

• Características del administrador
  • La tarjeta de perfil del usuario incluye un enlace para unirse a PMI
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden permitir a los usuarios unirse a las reuniones personales de otros directamente desde su tarjeta de perfil en el Zoom Client. Esta configuración está disponible a nivel de cuenta, y Zoom debe habilitar esta característica.
  • Permitir que los participantes vean las tarjetas de perfil en una reunión
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar un ajuste para mostrar las tarjetas de perfil de los participantes en las reuniones. Cuando esta opción está habilitada, los participantes pueden ver rápidamente información adicional sobre otros participantes, como su título, hora local y notas personales, al pasar el cursor por encima de su avatar o al hacer clic en su panel de vídeo y seleccionar Ver perfil. Las tarjetas de perfil de los usuarios no registrados no serán visibles. Para los usuarios externos, los participantes pueden hacer clic en un botón para conectarse con ellos, y una vez conectados pueden ver la información de su perfil. Esta configuración está disponible a nivel de cuenta y requiere la versión 5.11.0 o superior del cliente.
  • Restringir qué grupos pueden crear canales
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden restringir qué grupos pueden crear canales públicos o privados. Esta configuración puede afectar a grupos nuevos y existentes, y si un usuario pertenece a dos o más grupos, se aplicará la configuración más restrictiva. Esta configuración solo está disponible a nivel de grupo y requiere la versión 5.11.0 o superior del cliente; no es compatible con versiones anteriores. Los cambios no surtirán efecto de inmediato; los usuarios deberán cerrar la sesión y volver a iniciarla para que este cambio surta efecto.
  • Establecer restricciones de clasificación de contenido para las imágenes GIF
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden restringir ciertas imágenes GIF en Zoom Chat en función del sistema de clasificación de contenidos de GIPHY. Las clasificaciones de contenido incluyen G, PG, PG-13 y R. La clasificación de contenido predeterminada es G. Esta configuración está disponible a nivel de cuenta y requiere la versión 5.11.0 o superior del cliente.
  • Suprimir los avisos de usuarios eliminados o desactivados en los chats y canales
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden optar por suprimir los avisos en los chats y canales cuando los usuarios son eliminados o desactivados de la cuenta. Esta configuración está disponible a nivel de cuenta y requiere la versión 5.11.0 o superior del cliente; no es compatible con versiones anteriores.
  • Configurar diferentes políticas locales de retención a nivel de grupo
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden establecer políticas de almacenamiento local específicas de grupo al crear un nuevo grupo o editar uno existente. Los periodos de almacenamiento local específicos del grupo anularán las políticas de retención local a nivel de cuenta, a menos que estén bloqueados a nivel de cuenta. Si un usuario pertenece a varios grupos, se aplicará la política más restrictiva. Esta configuración requiere la versión del cliente 5.11.0 o superior.
  • Configurar políticas de retención en la nube a nivel de canal
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden establecer políticas de almacenamiento en la nube específicas para cada canal al editar un canal en el web portal. Los periodos de almacenamiento en la nube específicos del canal anularán la configuración de retención a nivel de cuenta o de grupo, a menos que esté bloqueada o deshabilitada a nivel de cuenta.
  • Compatibilidad con las políticas de etiqueta del chat en las preguntas y respuestas de los seminarios web
    Cuando los administradores aplican las políticas de etiqueta del chat durante las reuniones o el seminario web, estas políticas también se aplican a las preguntas y respuestas del seminario web. Cuando se habilite esta característica, a los usuarios se les notificará cuando sus mensajes de preguntas y respuestas del chat del seminario web activen las políticas de etiqueta del chat. Los asistentes al seminario web deben tener la versión 5.11.0 o superior del cliente para que las políticas de etiqueta del chat se apliquen a las preguntas y respuestas del seminario web.
  • Mejoras en los registros de operaciones
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden revisar y exportar un registro de auditoría que contiene una lista de todas las acciones del administrador. Las nuevas acciones en las que se realiza una auditoría se producen cada vez que un administrador ve datos e informes personales, comparte grabaciones, exporta datos y gestiona las actividades de los usuarios. Esta mejora permite al administrador exportar estos datos en el registro de operaciones. Esta función está activada de forma predeterminada.
  • Se ha agregado una configuración para permitir que varios participantes compartan la pantalla
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar una configuración en el Zoom web portal para permitir que varios participantes compartan la pantalla de forma simultánea, lo que permite a los anfitriones habilitar esta característica al programar una reunión. Anteriormente, los anfitriones solo podían habilitar esta configuración una vez que la reunión había comenzado. Zoom debe habilitar esta característica.
  • Compatibilidad con el uso compartido de varias pantallas en los seminarios web
    Cuando se habilita, la nueva configuración en el Zoom web portal para permitir que varios participantes compartan de forma simultánea también se aplica a los Zoom Webinars, y está disponible para que el anfitrión y los panelistas ofrezcan a los asistentes al seminario web la experiencia de ver presentaciones simultáneas. Los asistentes al seminario web pueden elegir qué pantalla quieren ver, por ejemplo, ver el contenido en su idioma cuando una presentación se comparte en diferentes idiomas. Esta característica requiere la versión 5.11.0 o superior del cliente y no es compatible con los seminarios web que utilizan Backstage.
• Características de integración
  • Compatibilidad con la cuenta de suplantación de identidad con la integración del calendario y los contactos de Exchange
    Los propietarios y los administradores de cuentas que utilicen Exchange 2016 para su servicio de calendario y contactos pueden utilizar Exchange Web Services para configurar una cuenta de suplantación de identidad que permitirá a los usuarios sincronizar automáticamente las reuniones sin necesidad del inicio de sesión adicional.
  • Mejoras en la autorización para el almacenamiento en la nube de terceros de Zoom Chat
    Cuando se utiliza SharePoint o Box para el almacenamiento en la nube de Zoom Chat, los administradores y los usuarios pueden volver a autenticarse para iniciar sesión con una cuenta diferente. Anteriormente, los administradores y los usuarios no podían cerrar la sesión y volver a autenticarse.
• Características para desarrolladores
  • Habilitación de 1080p para las cuentas de SDK de vídeo
    1080p está habilitado para todas las cuentas de SDK de vídeo, incluidas las cuentas existentes y las cuentas recién aprovisionadas. La plataforma específica aún necesita admitirla para utilizar plenamente esta resolución.
  • Compatibilidad con las subsesiones (salas para grupos pequeños) para las cuentas de SDK de vídeo
    La característica de Subsesión está habilitada para todas las cuentas de SDK de vídeo, incluidas las cuentas existentes y las recientemente aprovisionadas. Las subsesiones son salas para grupos pequeños que dividen la reunión en diferentes sesiones y permiten al anfitrión asignar a los participantes a las subsesiones al hacer la programación, emitir mensajes a los participantes, editar las subsesiones cuando están abiertas y ver el estado de la actividad de los participantes en las subsesiones.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.

Notas de la versión para PWA

Características nuevas y mejoradas

• Características generales
  • Páginas específicas de configuración de audio y vídeo
    Los usuarios de la PWA pueden acceder a páginas de configuración específicas para los controles de audio y vídeo en la PWA. Estas páginas están diseñadas para alinearse con la configuración de desktop para lograr una experiencia de usuario más uniforme.
  • Lista de contactos de la PWA optimizada
    La lista de contactos en la PWA ahora se parecerá más a la lista de contactos del desktop, incluidos los grupos de contactos creados por los administradores de su cuenta.
• Características de reuniones y seminarios web
  • Vista de galería continua después de fijar un vídeo
    Los participantes en la Vista de galería vuelven esta vista después de fijar y desanclar un vídeo, en lugar de ir a la Vista del orador tras desanclar el vídeo.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema relacionado con errores en las notificaciones de conexión de grabación en la nube.
• Se resolvió un problema relacionado con el silenciamiento del audio original al utilizar la interpretación de idiomas.
• Se resolvió un problema relacionado con el formato de 24 horas.

Notas de la versión para Zoom Phone

Características nuevas y mejoradas

• Características del administrador
  • Alertas y notificaciones
    Las alertas y notificaciones de grupos de enrutamiento, dispositivos y colas de llamadas ahora se encuentran en Administración de cuentas para alinearse mejor con otros productos. Los propietarios y los administradores de cuentas con privilegios pueden agregar alertas para diferentes módulos, como Grupo de enrutamiento y Administración de dispositivos, para recibir notificaciones en los intervalos de tiempo deseados. Si se utiliza el Power Pack, los administradores pueden configurar también alertas para la administración de la cola de llamadas y generar informes para identificar las alertas según su gravedad.
  • Espera de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden elegir diferentes opciones cuando un usuario está ocupado con otra llamada y otra llamada está a la espera de ser contestada por ese usuario. Además de retener, finalizar o descartar la llamada de forma predeterminada, se puede cambiar la configuración para desviar la llamada al correo de voz o mensajes de vídeo o a otra extensión, número externo o contacto externo para reproducir un mensaje y luego desconectar, o reproducir una señal de ocupado.
  • Mejora del correo de voz y los mensajes de vídeo personales
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden permitir que sus usuarios compartan sus correos de voz como parte de su política cuando la descarga está deshabilitada para esos usuarios.
  • Mejora de los registros de llamadas y grabaciones
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver los detalles de los registros de llamadas y grabaciones para mostrar a todos los participantes.
  • Mejora de la gestión de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas ahora tienen acceso a opciones más detalladas para la gestión de llamadas, el desvío y el desbordamiento. Además de poder agregar números externos, la configuración de gestión de llamadas a nivel de usuario permite a los administradores y los usuarios desviar la llamada a contactos externos. La configuración de desbordamiento permite el desvío de llamadas a números externos además de la configuración actual.
  • Mejora de las reglas de enrutamiento BYOC
    Se ha cambiado el nombre de la configuración de enrutamiento, Reglas de enrutamiento de respaldo del directorio, a Reglas de enrutamiento para clasificar mejor el grupo SIP y el grupo de enrutamiento como BYOC. Esto proporciona una mayor flexibilidad del plan a los administradores. Los grupos SIP serán obligatorios para cualquier número BYOC en lo sucesivo. Para las llamadas desviadas, se enviará el número de llamada original en lugar del número de llamada.
  • Mejora de la sesión agotada de terminales compartidos
    Esta característica permite a los administradores configurar opciones adicionales de sesión agotada de terminales compartidos. Los valores de tiempo de caducidad disponibles se han ampliado para incluir opciones adicionales de 5, 10, 15 y 30 minutos. Además, esta configuración está ahora disponible para ser configurada por sitio.
  • Mejora de las plantillas para el contestador automático y la cola de llamadas
    Las plantillas para el contestador automático y la cola de llamadas ahora admiten una configuración modular para el horario de cierre y la gestión de llamadas, y el horario de días festivos. «Modular» significa que puede aplicar selectivamente cualquiera de estas partes de la plantilla a sus objetivos sin afectar a otras opciones de configuración. Entonces, por ejemplo, puede introducir un horario de días festivos o una actualización de un saludo a los contestadores automáticos de destino y a las colas de llamadas, sin afectar a nada más. Anteriormente, solo el horario comercial admitía el formato modular.
  • Mejora de la detección de ubicaciones de emergencia
    Se ha mejorado la característica de los servicios de emergencia nómadas para ayudar a los clientes que utilizan topologías NAT (traducción de direcciones de red) o VPN (red privada virtual). Una de las mejoras le permite especificar que tanto la IP pública como la dirección o la subred IP privada deben coincidir antes de considerar que una ubicación determinada sea «detectada»; esto es especialmente importante para las topologías NAT en las que varios edificios pueden tener la misma dirección IP pública pero diferentes subredes IP privadas. La otra mejora es una Ubicación excluida, lo que significa que «si los datos de red de un usuario coinciden con <estos> valores, considere que el usuario sigue estando en una ubicación desconocida», es decir, esta ubicación está «excluida» de la detección automática de la ubicación. Esto es particularmente importante para las topologías VPN cuando no se puede confiar en la dirección IP de los usuarios para determinar las ubicaciones de los usuarios y los datos del punto de acceso inalámbrico (BSS_ID) no están disponibles. Al configurar la información de la ubicación de emergencia, los administradores pueden definir una o más Ubicaciones excluidas para cada sitio. Las dos características se pueden utilizar de forma combinada para definir los criterios mínimos de coincidencia para las ubicaciones excluidas, así como para las ubicaciones habituales. También se ha mejorado la comprobación de errores relacionados con la ubicación: en el caso de las ubicaciones personales, se proporciona una advertencia si una ubicación personal creada por el usuario parece duplicar una ubicación de empresa existente. En el caso de las ubicaciones de la empresa, se proporcionan advertencias si el formato de la dirección IP parece ser incorrecto, o si la misma dirección de emergencia se está utilizando en varias ubicaciones. Zoom debe habilitar este conjunto de características.
  • Mejora de la configuración de la política de llamadas internacionales
    Los clientes ahora tienen la opción de llamar a teléfonos satelitales y otros destinos especiales utilizando un operador BYOC (y limitado a BYOC). Esta opción puede habilitarse a nivel de cuenta, grupo, sitio y usuario.
• Dispositivos
  • Característica compatible
    • Los teléfonos IP de la serie Poly Edge-B ahora admiten los terminales compartidos
    • Los AudioCodes 450HD, C450HD ahora admiten la opción de entrar sin llamar a conferencias para el grupo de líneas compartidas (SLG), las opciones de entrar sin llamar/escuchar/llamar en privado/asumir llamada (BLWT) para la línea compartida y el modo de privacidad para las líneas compartidas.
  • Dispositivos certificados
    Zoom Phone es compatible con los siguientes dispositivos. Los propietarios y administradores de cuentas pueden añadir estos dispositivos al portal web de Zoom como parte del proceso de aprovisionamiento:
    • Serie Grandstream GRP26
      • Series GRP2601, GRP2602, GRP2603, GRP2604
    • Cisco serie 8800
      Nota: Solo se admite audio en este momento.
      • 8845-3PCC, 8865-3PCC
    • Adaptador de teléfono analógico multiplataforma (MPP) Cisco serie ATA 191, 192
  • Actualizaciones de firmware
    Los siguientes dispositivos recibirán nuevas actualizaciones de firmware. Los dispositivos se reiniciarán automáticamente para actualizar el firmware.
    
    • AudioCodes
      • 450HD, C450HD, RX50
    • Poly
      • VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601
    • Yealink
      • CP920, CP925, CP960, CP965
      • T31G, T31P, T33G, T42S, T43U, T46S, T46U, T48S, T48U,T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W
      • VP59
      • W60P, W70B, W80DM, W90DM, W73H

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Mejoras de seguridad.
• Se resolvió un problema por el que las licencias no se sincronizaban con las licencias asignadas.
• Se resolvió un problema por el que al actualizar el código del sitio no se actualizaban los contactos.
• Se resolvió un problema por el que el usuario con licencia de Zoom Phone no se mostraba en usuarios y salas en la Administración de Phone System.
• Se resolvió un error -1 cuando un agente verificaba los registros de llamadas por número de teléfono durante un período de más de 1 a 2 días.
• Se resolvió un problema por el que el número de plantillas creadas no mostraba el número correcto al vincularse.
• Se resolvió un problema por el que la eliminación automática de un usuario inactivo no hacía la eliminación permanente.

Notas de la versión de Zoom IQ para ventas

Características nuevas y mejoradas

• Características del administrador
  • Integración con Microsoft Dynamics 365
    El administrador de cuenta puede integrar su cuenta de Microsoft Dynamics 365 con Zoom IQ para ventas, de modo que los datos del avance de los acuerdos se pueden sincronizar con Zoom IQ y proporcionar análisis adicionales.
  • Mejora de la búsqueda en IQ Teams
    Los administradores pueden encontrar un equipo fácilmente a partir del nombre del miembro o del administrador y realizar los cambios necesarios.
• Características del usuario
  • Cambio de estilo del reproductor de vídeo y audio
    Se ha optimizado la barra de reproducción y se ha mejorado la experiencia general del usuario al utilizar el reproductor de vídeo y audio.
  • Edición de segmentos
    Se ha añadido la capacidad de editar segmentos y proporcionar comentarios para corregir los capítulos inteligentes. Esto permite volver a segmentar y nombrar los capítulos inteligentes para corregir segmentos y títulos erróneos o de baja calidad.
  • Creación optimizada de listas de reproducción inteligente
    Esto mejora la experiencia del usuario al crear una lista de reproducción inteligente.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.
• Se resolvió un problema por el que no se veían las conversaciones de más de 30 días.

Notas de la versión del add-in de Outlook

Características nuevas y mejoradas

• Compatibilidad con el generador de manifiestos personalizados
  Los propietarios y los administradores de cuentas Enterprise pueden descargar el add-in de Outlook y el archivo de manifiesto desde el Download Center. El generador de manifiestos personalizado es útil para que los administradores descarguen el archivo cuando configuren previamente su dominio SSO o cuando el add-in de Outlook no pueda conectarse a Azure.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores.