Notas de la versión del 23 de mayo de 2022

• Notas de la versión para el Zoom Client
• Notas de la versión de Zoom for Intune

Notas de la versión para el Zoom Client

Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo. 
Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*  

*Nota: Las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.

Cambios en las características existentes

• Cambio en la visibilidad de los panelistas de las preguntas y respuestas antes de que se unieran: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
  Los panelistas ya no podrán ver las preguntas desestimadas reabiertas, si la pregunta original y sus respectivos comentarios fueron publicados antes de que se unieran a la sesión. Esto alinea el comportamiento tanto de las preguntas abiertas como de las preguntas desestimadas/reabiertas para los panelistas que se incorporan tarde.

Características nuevas y mejoradas

• Características generales
  • Controle los nombres de los participantes en las grabaciones locales: Windows, macOS, Linux 
    Permita a los anfitriones controlar si los nombres de los participantes se capturan como parte de las grabaciones locales. Los nombres de los participantes (sea con el vídeo activado o no) se capturan como parte de su vídeo para las grabaciones locales. Esta opción se encuentra habilitada de manera predeterminada en la configuración del cliente. Esto no tiene ningún efecto en las etiquetas de nombre creadas como parte de la imagen de marca de la sesión de seminario web.
  • Fin de la compatibilidad con macOS 10.9: macOS
    Con esta versión, el Zoom Desktop Client para macOS requiere OS X (10.10) o superior. Los dispositivos que aún utilicen 10.9 tendrán la versión 5.10.4 (6592) como la más reciente disponible.
  • Opciones adicionales de MSI/PLIST/GPO
    • Deshabilite el modo Invitado para Zoom Apps, DisableZoomAppsGuestAccess: Windows, macOS
      Esta opción, deshabilitada de forma predeterminada, controla la capacidad de los usuarios de utilizar una Zoom App en modo Invitado.
    • Controle el uso del lanzamiento de una aplicación externa/URL para las llamadas entrantes , EnableLaunchApp4IncomingCalls: Windows, macOS, Linux
      Desactivado de forma predeterminada, controla la opción Lanzar una aplicación externa o una URL para las llamadas entrantes en el cliente. Debe utilizarse en coordinación con SetCommand4IncomingCalls, para poder configurar también la URL.
    • Establezca la URL exacta que desea lanzar para las llamadas entrantes, SetCommand4IncomingCalls : Windows, macOS, Linux
      Deshabilitado de forma predeterminada, esto establece la URL utilizada cuando el cliente recibe una llamada entrante. Debe utilizarse en coordinación con la opción EnableLaunchApp4IncomingCalls, para poder activar también la opción Lanzar una aplicación externa o una URL para llamadas entrantes.
• Características del chat
  
  • Comparta la Pizarra de Zoom con los canales de Zoom Chat: Windows, macOS, Android, iOS
    Las Pizarras de Zoom creadas en el web portal o en el desktop client pueden compartirse con los canales de Zoom Chat. Esta característica no estará disponible de inmediato, ya que depende de una próxima actualización del servidor interno prevista actualmente para el 29 de mayo.
  • Control de transferencia de archivos para contactos internos y externos: Windows, macOS, Linux, Android, iOS 
    Los administradores pueden controlar el tipo de archivos que se pueden enviar hacia y desde sus usuarios internos y externos en Zoom Chat. Los administradores también pueden controlar el tamaño máximo de los archivos que pueden transferir los usuarios externos.
• Características de teléfono
  • Transcripción del correo de voz y del mensaje de vídeo: Windows, macOS, Android, iOS
    Los usuarios de teléfonos pueden ver la transcripción de su mensaje de vídeo o de correo de voz si las características están habilitadas por sus administradores. La transcripción del mensaje de vídeo está disponible para clientes de desktop y móviles de la versión 5.10.6 o superior.
  • Ajuste el tono de llamada y el volumen de la llamada en espera: Windows, macOS, Linux, Android, iOS 
    Los usuarios pueden ajustar o silenciar el volumen de las llamadas entrantes y de las llamadas en espera mediante los controles de volumen del tono de llamada y de las llamadas en espera. Los usuarios también pueden asignar tonos de llamada distintos a diferentes extensiones.
  • SMS a números de teléfono de emergencia: Window, macOS, Android, iOS
    Los usuarios de Zoom Phone que intenten enviar un SMS o un SMS de grupo desde el cliente de desktop o móvil de Zoom, a números de teléfono de emergencia de Estados Unidos y Canadá, recibirán un mensaje de error que les indicará que el servicio de texto al 911 no está disponible, y que en su lugar deben llamar a esos números de teléfono de emergencia. Los clientes de Zoom Phone realizarán automáticamente la llamada de emergencia tras una cuenta regresiva de 10 segundos, a menos que el usuario cancele la llamada.
  • Sincronice contactos en la nube: Windows, macOS, Linux
    Los usuarios pueden actualizar sus contactos haciendo clic en el ícono de actualización si los contactos no se han sincronizado.
• Características del Centro de contacto
  • Transferencia de llamadas a un número de teléfono externo: Windows, macOS
    Los supervisores y agentes pueden transferir llamadas de voz a especialistas fuera del Centro de Contacto de Zoom introduciendo el número de Zoom Phone o el número de teléfono externo.
  • Mejoras en la pestaña de Participación: Windows, macOS
    Hay varias mejoras en la interfaz de usuario de la pestaña de Participación:
    
    • Los encabezados de las columnas siguen apareciendo cuando no hay datos de participación disponibles.
    • Se puede acceder con facilidad al ID de participación única para cada participación y se puede copiar para compartirlo con otros.
      
  • Inicie la devolución de llamada desde la pestaña de Participación: Windows, macOS
    Si la devolución de llamada está habilitada, los supervisores y los agentes pueden ver las llamadas de voz en la cola que están esperando una devolución de llamada. Pueden asumir la llamada para iniciar una llamada saliente.
  • Mejoras en el estado de presencia: Windows, macOS
    Los agentes no pueden establecer su estado de presencia en el centro de contacto como Desconectado. El estado Desconectado se establecerá automáticamente si el agente cierra la sesión del cliente. Además, el estado de presencia predeterminado ha cambiado a No está listo.
    
  • Mejoras en las notificaciones: Windows, macOS
    Hay varias mejoras en la interfaz de usuario para optimizar y diferenciar las notificaciones de Centro de contacto de Zoom de otros productos de Zoom.
    
    • Las notificaciones de voz entrantes muestran el nombre de la libreta de direcciones y el número de teléfono si están disponibles. De lo contrario, se mostrará Nombre desconocido.
    • Las notificaciones entrantes de chat, SMS y vídeo muestran el botón Rechazar.
    • Cuando un agente transfiere una llamada de voz, puede seleccionar el número de teléfono Transferir desde.
    • Los agentes pueden estar en una Zoom Meeting, en una Zoom Phone y en una llamada del Centro del Contacto de Zoom al mismo tiempo y cambiar fácilmente el audio entre cada producto cuando reciben una notificación entrante.
      
  • Mejora de las notas publicadas: Windows, macOS
    Las notas publicadas están mejor organizadas para ayudar a los agentes a entender fácilmente los problemas de los clientes para las interacciones. Las notas se indican por el agente asignado a la interacción en orden cronológico, y luego por la fecha de publicación de cada nota. Si los agentes editan una nota existente, esto no afectará al orden de las notas.
    
• Características de Zoom Apps
  • Modo Invitado para las Zoom Apps: Windows, macOS 
    El modo Invitado permite que un participante en una reunión o seminario web utilice una aplicación sin que Zoom le dé acceso completo a los datos de la cuenta de Zoom del participante. En cambio, la aplicación solo tiene acceso a la información básica, como los nombres para mostrar de los participantes, la información básica del navegador y del dispositivo, las interacciones básicas dentro de Zoom (reacciones, activar/desactivar la cámara, etc.) y las estadísticas de rendimiento sobre el funcionamiento de la Zoom App.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la sincronización del calendario con Exchange local: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con una advertencia de E2EE al llamar a una línea RTPC: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la selección automática de los modos de captura de vídeo: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con la desaparición de los contactos de la empresa: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con la desaparición de los contactos importados después de un intento de SMS: Windows, macOS, Linux.
• Se resolvió un problema relacionado con la grabación automática en un seminario web: Windows, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con la visibilidad de la opción Enviar al correo de voz cuando el correo de voz está deshabilitado: Windows.
• Se resolvió un problema con el color de la fuente cuando se utiliza el modo oscuro: Windows.
• Se resolvió un problema relacionado con la pestaña de reuniones grabadas que no se cargaba: Windows.
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios relacionado con errores de SideBySide con el instalador MSI: Windows.
• Se resolvió un problema relacionado con las nuevas instalaciones que rellenan previamente un dominio SSO incorrecto: macOS.
• Se resolvió un problema relacionado con el estado del teléfono de algunos usuarios que no coincide con su estado real: macOS.
• Se resolvió un problema relacionado con los inicios de sesión SSO fallidos: macOS.
• Se resolvió un problema relacionado con los números salientes que se mostraban de forma diferente en el extremo receptor: macOS.
• Se resolvió un problema relacionado con el uso compartido de Adobe Acrobat Reader en modo de pantalla completa: macOS.
• Se resolvió un problema relativo relacionado con las sesiones de pizarra que permitían ver el desktop: Linux.
• Se resolvió un problema relacionado con el audio mono: Linux.
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios relacionado con la notificación de recordatorio de reunión, Linux
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la toma y el envío de fotos en Zoom Chat: Android.
• Se resolvió un problema relacionado con un menú del panel de participantes que aparecía de forma irregular: iOS (solo iPad).

Nota: La mejora de lasZonas horarias incluidas en las tarjetas de perfil se retiró de la versión debido a problemas de compatibilidad y estará disponible en otra próxima versión.

Notas de la versión de Zoom for Intune

Para ver las notas completas, incluido los números de versión, consulte las notas de la versión del sistema operativo. 
Intune para Android | Intune para iOS

Nota: las versiones para móviles requieren una aprobación adicional de sus respectivas tiendas de aplicaciones y pueden tardar unos días más en estar disponibles para su descarga.

Cambios en las características existentes

• Cambio en la visibilidad de los panelistas de las preguntas y respuestas antes de unirse a la sesión: Android, iOS
  Los panelistas ya no podrán ver las preguntas desestimadas reabiertas, si la pregunta original y sus respectivos comentarios fueron publicados antes de que se unieran a la sesión. Esto alinea el comportamiento tanto de las preguntas abiertas como de las preguntas desestimadas/reabiertas para los panelistas que se incorporan tarde.

Características nuevas y mejoradas

• Características del chat
  
  • Comparta la Pizarra de Zoom con los canales de Zoom Chat : Android, iOS
    Las Pizarras de Zoom creadas en el web portal o en el desktop client pueden compartirse con los canales de Zoom Chat. Esta característica no estará disponible de inmediato, ya que depende de una próxima actualización del servidor interno prevista actualmente para el 29 de mayo.
  • Control de transferencia de archivos para contactos internos y externos: Android, iOS 
    Los administradores pueden controlar el tipo de archivos que se pueden enviar hacia y desde sus usuarios internos y externos en Zoom Chat. Los administradores también pueden controlar el tamaño máximo de los archivos que pueden transferir los usuarios externos.
• Características de teléfono
  • Transcripción del correo de voz y del mensaje de vídeo: Android, iOS 
    Los usuarios de teléfonos pueden ver la transcripción de su mensaje de vídeo o de correo de voz si las características están habilitadas por sus administradores.
  • Ajuste el tono de llamada y el volumen de la llamada en espera: Android, iOS 
    Los usuarios pueden ajustar o silenciar el volumen de las llamadas entrantes y de las llamadas en espera mediante los controles de volumen del tono de llamada y de las llamadas en espera. Los usuarios también pueden asignar tonos de llamada distintos a diferentes extensiones.
  • SMS a números de teléfono de emergencia: Android, iOS 
    Los usuarios de Zoom Phone que intenten enviar un SMS o un SMS de grupo desde el cliente de desktop o móvil de Zoom, a números de teléfono de emergencia de Estados Unidos y Canadá, recibirán un mensaje de error que les indicará que el servicio de texto al 911 no está disponible, y que en su lugar deben llamar a esos números de teléfono de emergencia. Los clientes de Zoom Phone realizarán automáticamente la llamada de emergencia tras una cuenta regresiva de 10 segundos, a menos que el usuario cancele la llamada.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la sincronización del calendario con Exchange local: Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con una advertencia de E2EE al llamar a una línea RTPC: Android, iOS.
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la selección automática de los modos de captura de vídeo: Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con la desaparición de los contactos de la empresa: Android, iOS.
• Se resolvió un problema relacionado con la grabación automática en un seminario web: iOS.
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios en relación con la toma y el envío de fotos en Zoom Chat: Android.
• Se resolvió un problema relacionado con un menú del panel de participantes que aparecía de forma irregular: iOS (solo iPad).

Nota: La mejora de lasZonas horarias incluidas en las tarjetas de perfil se retiró de la versión debido a problemas de compatibilidad y estará disponible en otra próxima versión.