• Notas de la versión para Zoom Events
• Notas de la versión para OnZoom
• Notas de la versión para la web

Notas de la versión para Zoom Events

Cambios en las características existentes

• Mejoras en el panel de control de análisis del anfitrión
  Se han realizado varias mejoras en la interfaz del panel de control de análisis del anfitrión (análisis y control) para mejorar la organización, crear un diseño intuitivo para los usuarios y proporcionar un acceso rápido a los datos clave de los eventos. Las métricas analíticas ahora están organizadas en 7 pestañas principales: Vista general, Registro y emisión de entradas, Sesiones, Asistentes, Expo, Patrocinadores y Encuestas y sondeos. Además, se han añadido nuevos gráficos de resumen de registro y gráficos de resumen de asistencia para ayudar a los clientes a comprender y descubrir los datos relevantes y obtener información procesable.
• La opción «Permitir a los participantes reactivar el audio» para Zoom Events quedará obsoleta
  La opción Permitir a los participantes reactivar el audio quedará obsoleta y se eliminará en julio de 2022.

Características nuevas y mejoradas

• Características generales
  • Mostrar la lista de invitados con registro previo pendiente
    Los invitados internos y externos registrados previamente se mostrarán en la página Gestionar registro y reflejarán el estado correspondiente. Después de registrar previamente a un asistente externo, el asistente con registro previo ahora se mostrará en la página de gestión de registros. Antes, los asistentes externos registrados previamente no aparecían en la página de gestión de registros hasta que aceptaban su invitación al evento.
  • Añadir datos de participación y preguntas de registro al informe de asistentes
    El título del informe anterior de Asistencia a la sesión ha sido renombrado como Detalles de asistencia al evento. Además, este informe incluirá capacidades ampliadas para informes, como nuevas columnas para la cantidad de entradas por asistente, tipos de entradas, nombres de entradas y preguntas de registro personalizadas. Este informe sigue incluyendo entradas basadas en el usuario.
  • Mejoras en el informe de registro
    El título anterior del informe, Informe de inscritos, ahora es Informe de registro. Este informe ahora incluye una lista de registros con tipos de entradas, nombres de entradas, preguntas de registro y todos los campos existentes. Este informe se ha actualizado para incluir registros basados en entradas en lugar de registros basados en usuarios.
  • Aumento del límite de caracteres para las biografías de los oradores
    El límite de caracteres para las biografías de los oradores ha aumentado de 1024 a 2000.
  • Mejoras en las notificaciones por correo electrónico
    Hay varias mejoras en las notificaciones por correo electrónico de Zoom Events para garantizar que la redacción, el diseño y la lógica sean coherentes con la plataforma de Zoom Events. Las notificaciones por correo electrónico de Zoom Events se han mejorado para lograr mayor claridad.
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• Características del anfitrión
  • Datos de los asistentes a nivel de sesión
    Los anfitriones ahora pueden ver y descargar los datos de asistencia de cada sesión individual. El informe Asistencia a la sesión incluye:
    • Nombre de visualización, correo electrónico del inscrito, aceptación de marketing
    • Asistencia a la sesión, duración, cantidad de mensajes de chat
    • Cantidad de entradas, tipo de entrada, nombre de la entrada, preguntas y respuestas de registro
  • Añadir datos de las visitas a los stands de la Expo a la asistencia a Expo por patrocinador
    Los anfitriones y los patrocinadores de la Expo ahora pueden descargar un informe para ver quiénes han visitado sus stands de la Expo. Este informe incluirá métricas sobre los siguientes asistentes:
    • Asistentes que visitaron un stand de la Expo
    • Asistentes que hicieron clic en la información del stand
    • Asistentes que descargaron algún archivo
    • Asistentes de alguna sesión del stand
  • Controlar la transmisión en directo de la Expo a nivel de sesión
    El anfitrión, los representantes de los patrocinadores, los patrocinadores, los propietarios de los stands y los representantes de los stands ahora tienen la posibilidad de habilitar o deshabilitar la transmisión en directo a nivel de sesión del stand de la Expo. Esta característica les permite iniciar la sesión y activar o desactivar la transmisión en directo de la Expo para esa reunión o sesión. Anteriormente, los anfitriones controlaban la transmisión en directo del stand de la Expo desde el panel de control de análisis del anfitrión.
• Características de la configuración del evento
  • Horas de inicio de sesión personalizadas
    Los anfitriones ahora pueden introducir manualmente una hora de inicio y una duración personalizadas para las sesiones de su evento. Anteriormente, cuando un anfitrión establecía la hora y la duración de una sesión, la hora se mostraba en un menú desplegable que solo mostraba intervalos de 15 minutos.
  • Establecer la hora de apertura/cierre de la sala de espera
    Los anfitriones ahora pueden establecer una hora específica para abrir y cerrar la sala de espera del evento. Anteriormente, los anfitriones solo podían seleccionar las fechas de apertura y cierre de la sala de espera.
  • Mostrar el logotipo de la empresa del anfitrión en las páginas del evento
    Los creadores de eventos pueden cargar un logotipo durante el proceso de creación del evento para reflejarlo en todas las páginas de su evento y ponerle marca.
  • Estandarizar el tamaño de las imágenes cargadas
    Todas las imágenes de portada cargadas, las imágenes adicionales del perfil del evento, las imágenes de marca del fondo virtual y fondos de pantalla del seminario web durante la sesión, las imágenes de los patrocinadores y la imagen de la sesión en el proceso de creación del evento tendrán una resolución mínima de 1920 × 1080 píxeles.
  • Simplificar el proceso de creación de patrocinadores de la Expo
    El proceso de creación de patrocinadores se ha simplificado con solo 4 campos obligatorios (incluyendo 2 imágenes predeterminadas) para publicar un evento, a saber:
    • Nombre del patrocinador
    • Correo electrónico del patrocinador para enviar la entrada
    • Logotipo del patrocinador (con imagen predeterminada)
    • Imágenes del patrocinador (con imagen predeterminada)
  • Mejoras en la configuración de la Expo
    Existen varias mejoras en la configuración de la Expo. Se reduce y simplifica la cantidad de campos obligatorios de la Expo para poder publicar un evento. La nueva característica de la Expo, Sugerencias, ofrece recomendaciones útiles que guían a los anfitriones a través del proceso de configuración de la Expo e informan a los anfitriones de los campos opcionales que deben completar para obtener una experiencia óptima en la Expo. Además, existen varias mejoras en la funcionalidad de Vista previa para mejorar la precisión de la apariencia del suelo y los stands de la Expo para los asistentes.
• Características de integración de Zoom Mettings y Zoom Webinar
  • Configurar la transmisión en directo personalizada a nivel de sesión
    Ahora se pueden configurar los ajustes del servicio de transmisión en directo personalizada para cada sesión en la pestaña Sesiones. Anteriormente, estos ajustes solo podían configurarse dentro de una sesión en directo una vez que el evento había comenzado.
  • Editar encuestas de la sesión en curso
    El anfitrión, el anfitrión alternativo, los coeditores y los oradores (a los que se les ha dado permiso) ahora pueden editar y crear nuevas votaciones o cuestionarios durante una sesión en directo/en curso. Las votaciones/cuestionarios nuevos o actualizados se publicarán y estarán disponibles durante la sesión en directo.
    Nota: Las ediciones realizadas por los oradores siguen sometiéndose a la aprobación del anfitrión o del anfitrión alternativo antes de que puedan publicarse.
• Características de los asistentes
  • Dirigir a los asistentes/asistentes registrados previamente a una entrada específica
    Cuando los asistentes o asistentes registrados previamente hagan clic en Ver entrada en sus correos electrónicos de confirmación del evento, serán dirigidos automáticamente a su entrada específica para ese evento. Anteriormente, los asistentes/asistentes registrados previamente eran dirigidos a la página general de Entradas.
  • Disponibilidad geográfica del registro previo
    La disponibilidad geográfica ahora se aplica al registro previo de Zoom Events. Los asistentes registrados previamente cumplirán con la disponibilidad geográfica de Zoom Events.
  • Unirse a las sesiones del stand de la Expo sin transmisión en directo
    Los asistentes a la Expo pueden unirse a las sesiones del stand aunque no se transmitan en directo. Anteriormente, los asistentes no podían unirse a ninguna sesión de la Expo sin transmisión en directo.
• Características del centro
  • Permiso de edición para los propietarios y administradores de centros
    Los propietarios y administradores de centros ahora pueden editar todos los eventos dentro de su centro. Anteriormente, los propietarios y administradores de los centros no podían editar los eventos de sus centros.
• Características de pago y facturación
  • Soporte para reembolsos parciales para sesiones únicas/series de eventos
    Zoom Events ahora tiene una funcionalidad de reembolso parcial para sesiones únicas y series de eventos. Los organizadores de eventos ahora pueden aceptar las solicitudes de reembolso parcial de los asistentes. El organizador del evento puede emitir un reembolso parcial a los asistentes en los siguientes casos:
    • Nivel evento: algunos acontecimientos de toda la serie de eventos pueden ser cancelados, y el importe de esos acontecimientos será reembolsado parcialmente.
    • Nivel entradas: algunas entradas de todo el pedido pueden ser canceladas, y se reembolsará el importe de las mismas.
  • Ampliación de la lista de países para eventos de pago
    Se ha ampliado la disponibilidad geográfica a otros países en los que los anfitriones pueden crear eventos de pago. La lista de países incluye los siguientes:
    • Bélgica
    • Austria
    • Portugal
    • Emiratos Árabes Unidos (EAU)
    • Argentina

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad
• Se ha resuelto un problema en el que el anfitrión o el moderador del chat actualizaban la pestaña de Moderación y eran dirigidos a la pestaña de Análisis en lugar de a su página actual.
• Se ha resuelto un problema en el que faltaba el ajuste para la configuración de la retransmisión en directo de terceros para los eventos de una sola sesión en las Opciones avanzadas.

Notas de la versión para OnZoom

Cambios en las características existentes

• La opción «Permitir a los participantes reactivar el audio» para OnZoom quedará obsoleta
  La opción Permitir a los participantes reactivar el audio quedará obsoleta y se eliminará en julio de 2022.

Características nuevas y mejoradas

• Características de los asistentes
  • Dirigir a los asistentes a una entrada específica
    Cuando los asistentes hagan clic en Ver entrada en sus correos electrónicos de confirmación del evento, serán dirigidos automáticamente a su entrada específica para ese evento. Anteriormente, los asistentes eran dirigidos a la página general de Entradas.
• Características de pago y facturación
  • Soporte para reembolsos parciales
    OnZoom ahora tiene una funcionalidad de reembolso parcial para sesiones únicas y series de eventos. Los organizadores de eventos ahora pueden aceptar las solicitudes de reembolso parcial de los asistentes. El organizador del evento puede emitir un reembolso parcial a los asistentes en los siguientes casos:
    • Nivel evento: algunos acontecimientos de toda la serie de eventos pueden ser cancelados, y el importe de esos acontecimientos será reembolsado parcialmente.
    • Nivel entradas: algunas entradas de todo el pedido pueden ser canceladas, y se reembolsará el importe de las mismas.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad

Notas de la versión para la web

Cambios en las características existentes

• Cambios en la duración de las reuniones de las cuentas gratuitas
  A partir del 2 de mayo de 2022, Zoom cambiará el límite de duración de las reuniones individuales organizadas por los usuarios del plan Básico en las cuentas gratuitas y gratuitas (verificadas con tarjeta de crédito) a 40 minutos. Este cambio crea un límite uniforme de duración de las reuniones de 40 minutos para todas aquellas organizadas por los usuarios del plan Básico en las cuentas gratuitas y gratuitas (verificadas con tarjeta de crédito), incluidas las reuniones de grupo y las reuniones individuales.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Se ha resuelto un problema en el que los propietarios de cuentas sin licencia de Zoom Webinar recibían un error al ver las configuraciones de los seminarios web de un usuario