• Notas de la versión para la web
• Notas de la versión para Zoom Phone
• Notas de la versión del add-in de Outlook
• Notas de la versión para el Conector de grabación
• Notas de la versión para el Conector de sala virtual (VRC)
• Notas de la versión para el Conector de reunión
• Notas de la versión para Zoom Events
• Notas de la versión para OnZoom
• Notas de la versión para el Conector de sala en la nube

Notas de la versión para la web

Cambios en las características existentes

• Confirmar cambios en la dirección de correo electrónico a través del correo electrónico original
  Al cambiar una dirección de correo electrónico de inicio de sesión, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico de inicio de sesión anterior, donde el usuario debe aprobar o rechazar el cambio antes de continuar. Si el usuario no puede acceder a su dirección de correo electrónico original, debe ponerse en contacto con el Soporte de Zoom para iniciar el cambio de correo electrónico.

Funciones nuevas y mejoradas

• Funciones del administrador
  • Conferencia de audio personal habilitada de forma predeterminada
    Las cuentas con conferencia de audio personal se pueden configurar para que los usuarios activen PAC de forma predeterminada, lo que les permite acceder inmediatamente a la página de conferencia de audio personal sin un paso adicional. Para activar PAC automáticamente, los administradores deben habilitar PAC y bloquear la configuración.
  • Eliminar informes de la cola
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden eliminar los informes a los que tienen acceso y que se han puesto en cola para su descarga. Los usuarios de la cuenta también pueden eliminar sus propios informes en cola a los que tienen acceso.
  • Informe de votación por nombre y apellido
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver el informe de votación por nombre y apellido. Anteriormente, solo podían ver el informe de votación por el nombre para mostrar de los usuarios. Zoom debe habilitar esta función.
  • Mejoras en la función de marca de agua
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden cambiar la configuración de marca de agua en los niveles de grupo y usuario. Si está habilitada, los usuarios pueden acceder a su configuración personal para editar la marca de agua en el Web Portal o deshabilitarla. Esta función requiere la versión del cliente 5.8.6 o superior.

  • Funciones adicionales añadidas para Seguir la política de usuario durante la reunión
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden restringir las funciones durante la reunión a las que tienen acceso los usuarios de la cuenta cuando se unen a reuniones internas y externas. El administrador puede restringir las funciones solo para reuniones externas o para todas las reuniones a las que se una el usuario, según sea necesario. Zoom debe habilitar esta función para cuentas no empresariales. Esta función es compatible con desktop clients (Windows, macOS, Linux), aplicaciones móviles (iOS, Android) y Web Client.

    • Votaciones de reuniones, seminarios web y eventos
    • Encuestas de reuniones, seminarios web y eventos
    • Preguntas y respuestas en seminarios web
    • Asistencia remota
  • Restringir dispositivos no administrados de las funciones del chat
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden deshabilitar las siguientes funciones para los usuarios de dispositivos no administrados: chat, captura de pantalla, transferencia de archivos, mensajes de audio y fragmento de código. Se notifica a los usuarios de Zoom Desktop Client y de la aplicación móvil cuando las funciones están deshabilitadas en su dispositivo. Esta configuración está disponible en los niveles de cuenta y grupo. Zoom debe habilitar esta función.

  • Visibilidad de la configuración de la cuenta de SDK de vídeo
    Los propietarios de cuentas de SDK de vídeo pueden ver la siguiente configuración de la cuenta en el Web Portal: Datos en tránsito, Autorizar o bloquear la entrada de usuarios procedentes de regiones/países específicos, Conexión entre pares cuando solo hay 2 personas en la sesión, Marcado DSCP.

• Funciones del usuario
  • Controlar si el historial de chat se puede ver en la grabación en la nube
    Los usuarios pueden elegir si el historial de chat se puede ver en grabaciones compartidas en la nube que poseen. Esta configuración está habilitada de forma predeterminada y se puede cambiar a nivel de cuenta, grupo o usuario.
  • Mejoras en la reproducción de grabaciones en la nube
    Los usuarios pueden reproducir grabaciones en la nube en el Web Portal a una velocidad de 1,25 veces y usar los siguientes atajos del teclado al ver una grabación en la nube: presione las flechas de avance y retroceso para omitir 10 segundos en cualquier dirección y presione la barra espaciadora para pausar/reanudar.
  • Mejora del proceso de invitación a la cuenta
    Cuando se invita a un usuario a unirse a una cuenta de pago, este recibe avisos por correo electrónico con una explicación más clara de la transferencia de la propiedad de la cuenta y el intercambio de datos que se produce.
  • Unirse desde un dispositivo SIP/H.323 con derechos de anfitrión alternativo
    Al usar la función Unirse en su nombre, si el usuario está designado como anfitrión alternativo para la reunión, no se requerirá la clave de anfitrión para obtener derechos de anfitrión/coanfitrión.
  • Verificación de números de teléfono japoneses
    Cuando un usuario agrega un número de teléfono japonés a su perfil de usuario, recibe una llamada telefónica para verificar el número de teléfono que agregó.
  • Localización en turco y polaco
    Los usuarios pueden ver el Zoom Web Portal en turco y polaco. Los usuarios polacos y turcos ahora pueden ver los descargos de responsabilidad publicados en su idioma nativo al iniciar sesión en el Web Portal.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad
• Se ha resuelto un problema por el que el informe Instantánea de configuración no incluía la configuración nueva.
• Se ha resuelto un problema por el que el mapeo de SAML en Administración de chat duplica a los usuarios en lugar de moverlos.
• Se resolvió un problema por el que algunas columnas del informe de registro de seminario web no tenían el formato correcto.
• Se ha resuelto un problema por el que la pestaña Informes en Administración de cuenta estaba oculta para los usuarios que tienen una suscripción a Zoom Pro a través de Google Play.

Notas de la versión para Zoom Phone

Cambios en las características existentes

• Eliminación de números de Turquía
  Debido a un cambio normativo reciente, Zoom ya no ofrecerá números de teléfono de Turquía para usar con Zoom Phone. Los clientes existentes con números de teléfono de Turquía no se ven afectados actualmente.
• Requisitos e informes de ELIN para ubicaciones de emergencia
  Para los propietarios y los administradores de cuentas que implementan servicios de emergencia nómadas, proporcionamos una guía útil para administrar las ubicaciones personales y empresariales. Se requiere un ELIN (número de identificación de ubicación de emergencia) para ubicaciones con direcciones de emergencia fuera de los Estados Unidos y Canadá, o ubicaciones que son atendidas por un operador BYOC para llamadas de emergencia. Los ELIN no son necesarios para las ubicaciones de EE. UU. y Canadá cuando Zoom es el operador de llamadas de emergencia. Nota: Los clientes de BYOC que implementan servicios de emergencia nómadas tienen la opción de seleccionar Zoom como su operador de llamadas de emergencia para números de EE. UU./Canadá; Zoom recomienda que lo active.

Funciones nuevas y mejoradas

• Funciones del administrador
  • Intervención en conferencia para grupos de líneas compartidas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar la intervención en conferencia al configurar la supervisión de llamadas para un grupo de líneas compartidas. La intervención en conferencia permite que varios miembros intervengan en una llamada recibida por el grupo de líneas compartidas, independientemente de quién haya contestado la llamada. Hasta un total de 10 miembros pueden unirse a la llamada. Esta función requiere la versión del cliente o la aplicación 5.8.0 o superior.
  • Integración de cartelería digital de tablero para análisis de la cola de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden mostrar tableros de análisis de la cola de llamadas en Zoom Room Digital Signage. También pueden configurar la cartelería digital para mostrar diferentes tableros a intervalos regulares.
  • Notificaciones de alerta de chat para análisis de la cola de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden agregar hasta 3 canales de Zoom Chat para recibir notificaciones de alerta desde el panel de control de análisis histórico y en tiempo real de la cola de llamadas. Esta función requiere que se instale y configure una aplicación de webhook entrante del Zoom Marketplace en el Web Portal. Zoom debe habilitar esta función.
  • Estado «En otra llamada» en el análisis de la cola de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver la estadística de disponibilidad de los miembros En otra llamada que realiza un seguimiento de los miembros de la cola que no están en una llamada realizada a la cola de llamadas (por ejemplo, están en una llamada telefónica personal).
  • Mejora de la exportación a CSV de números de teléfono
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden exportar más de 10 000 números de teléfono en cada sitio. Anteriormente, 10 000 era el máximo de números de teléfono admitidos para la exportación como archivo CSV.
  • Asignar PIN aleatorios mediante plantillas de usuario de teléfono
    Al crear plantillas de usuario de teléfono, los propietarios y los administradores de cuentas pueden optar por asignar PIN aleatorios a los usuarios de teléfono a los que se les asigna la plantilla. También pueden optar por asignar el mismo PIN. Anteriormente, a los usuarios de teléfono a los que se les asignaba una plantilla se les asignaba el mismo PIN de forma automática.
  • Mejora del informe de cargos por uso
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver la columna Modo de cargo y Facturación de número de reenvío para identificar mejor las llamadas a prefijos especiales que se cobran a determinadas tarifas.
• Funciones del usuario
  • Icono de llamada verificada para llamadas entrantes
    Zoom Phone mostrará marcas de verificación de «llamada verificada» para ayudar a los usuarios a identificar posibles llamadas automáticas y no deseadas. El icono de la marca de verificación aparece si el operador ha autenticado a la parte que llama y está autorizada a utilizar el número que llama. El icono de la marca de verificación aparece en el registro de llamadas y en las notificaciones de llamadas entrantes (cliente, aplicación) para los siguientes escenarios de llamadas entrantes:
    • Llamadas de extensión a extensión en la misma cuenta
    • Llamada entre clientes de Zoom Phone
    • Llamadas entrantes desde la red telefónica pública de EE. UU. cuando el operador de origen ha proporcionado un certificado de nivel A según las directrices de STIR/SHAKEN.
  • Compatibilidad con 711/TTY
    Zoom Phone es compatible con el Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS) que permite a una persona con discapacidades auditivas o del habla realizar o recibir llamadas telefónicas. Está disponible en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y los territorios de los Estados Unidos para llamadas locales y de larga distancia. Con TSR, los usuarios con discapacidad auditiva o del habla pueden marcar el 711 para comunicarse con un asistente de comunicaciones (CA) que luego transmitirá la llamada al destinatario. La clase 711 es compatible con:
    • ATA con un dispositivo TTY
    • Zoom Desktop Client y aplicación móvil
• Dispositivos
  • Actualizaciones de firmware
    Ciertos dispositivos Poly y Yealink recibirán actualizaciones de firmware. Los dispositivos se reiniciarán automáticamente para actualizar el firmware.
  • Ver versión del firmware
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver el número de versión de firmware de los dispositivos aprovisionados (teléfonos de escritorio asignados/no asignados, ATA y teléfonos de área común) habilitando la columna Versión del firmware en la lista de dispositivos. La versión también aparece en la página de detalles del dispositivo y en la exportación a CSV de la lista de dispositivos.
  • Teclas y posiciones de importación masiva para varios usuarios
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden asignar ciertas teclas y posiciones (marcación rápida, BLF y estacionamiento de llamadas) a varios usuarios importando un archivo CSV. Cuando se importen, estas teclas y posiciones se agregarán/anexarán a cualquier tecla y posición existente para esos usuarios. Anteriormente, los administradores solo podían importar teclas y posiciones para un solo usuario a la vez.
  • Actualizaciones de los teléfonos IP de Cisco
    Las páginas web administrativas de Cisco están configuradas para utilizar el puerto HTTPS 443 (anteriormente se utilizaba HTTP) para mejorar la seguridad. Se eliminó la funcionalidad de llamada no compatible de la interfaz del teléfono para simplificar la experiencia del usuario cuando el teléfono está registrado en Zoom Phone.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión del add-in de Outlook

Funciones nuevas y mejoradas

• Localización en turco y polaco
  El add-in de Zoom para Outlook incluye compatibilidad de idiomas para turco y polaco.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para el Conector de grabación

Problemas resueltos

• Mejoras de seguridad
• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para el Conector de sala virtual (VRC)

Problemas resueltos

• Mejoras de seguridad
• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para el Conector de reunión

Problemas resueltos

• Mejoras de seguridad
• Corrección de pequeños errores
• Se resuelve un problema por el que la página de diagnóstico no se cargaba en el portal de administración de dispositivos.

Notas de la versión para Zoom Events

Cambios en las características existentes

• Capacidad de licencia para eventos
  La capacidad de entradas para cualquier evento de Zoom ahora está determinada por la capacidad de la licencia de Zoom Events para todos los tipos de eventos: De una sola sesión, Cumbre y Conferencia.
• Programación de eventos de pago
  Los centros que tienen Stripe habilitado como su proveedor de pagos y una dirección de facturación en los EE. UU. pueden programar y celebrar eventos de pago hasta 12 meses después de la publicación.
• Funciones de Zoom Events Hub
  • Mostrar el botón Seguir para usuarios anónimos
    Los usuarios anónimos, o aquellos que no han iniciado sesión, ahora pueden seguir un centro público.
  • Ocular los centros asociados en la página de perfil público del anfitrión
    La página de perfil público del anfitrión ya no mostrará los centros con los que está asociado el anfitrión.
  • Permitir que los administradores de centros vuelvan a dar consentimiento a los anfitriones/administradores
    Los propietarios/administradores de centros pueden volver a dar consentimiento a los administradores de centros como anfitriones de centros. Los propietarios de centros también pueden volver a dar consentimiento a anfitriones de centros como administradores de centros.
• Registro de Zoom Events y detección de credenciales de Zoom Desktop Client
  Cuando los inscritos con calendarios integrados en su Zoom Desktop Client inician sesión en el cliente con credenciales diferentes a sus credenciales de registro de Zoom Events, verán una opción Ver evento. Solo los usuarios que hayan iniciado sesión en el Zoom Desktop Client con las mismas credenciales utilizadas para el registro de Zoom Events verán el botón Unirse.

Funciones nuevas y mejoradas

• Panel de control de análisis del anfitrión
  El panel de control de análisis del anfitrión se ha actualizado para que las métricas existentes sean más organizadas e intuitivas. La visualización de datos y la información para las métricas existentes y nuevas son más claras de entender y más fáciles de navegar.
• Simplifique el proceso de registro para Zoom Events gratuitos y de pago
  El proceso de registro de asistentes para eventos gratuitos y de pago ahora está simplificado y consolidado.
• Descargo de responsabilidad de pagos y facturación
  Se agregó un descargo de responsabilidad para informar a los anfitriones de que su cuenta de Stripe vinculada solo debe usarse para ventas de eventos que se detallan directamente en Zoom Events. No se recibirán pagos realizados fuera de Zoom Events.
• Confirmación de reembolso
  Los anfitriones ahora recibirán una confirmación por correo electrónico o una notificación en la aplicación si su reembolso a los asistentes se procesa correctamente. Anteriormente, los anfitriones no recibían notificaciones por correo electrónico de confirmaciones y notificaciones en la aplicación para un reembolso realizado correctamente.
• Opciones de visualización de eventos grabados
  Los anfitriones ahora pueden seleccionar una de las dos opciones de visualización para las sesiones grabadas:
  • Vista de Orador + Compartir (Seleccionada automáticamente de forma predeterminada)
  • Vista de galería + Compartir
• Deshabilitar los subtítulos ocultos
  Los anfitriones ahora pueden deshabilitar los subtítulos ocultos al transmitir sesiones en directo a la antesala.
• Mensajería de la antesala
  Los mensajes actualizados se mostrarán a los asistentes cuando se haya cerrado una antesala.
• Emisión de entradas consolidada
  Los asistentes que asistan a diferentes actividades o los participantes que tengan varios roles recibirán una sola entrada que incluye todas las actividades/roles en lugar de varias entradas.
• Cancelar un evento
  Los anfitriones pueden cancelar un evento en directo desde la página Eventos, lo que hace que las sesiones finalicen inmediatamente y que el evento cancelado se elimine del Web Portal.

  Además, los asistentes verán un mensaje que indica que el evento se canceló y luego recibirán un correo electrónico en el que se les notificará que el evento se canceló y recibirán un reembolso completo si el evento cancelado era un evento de pago.

• Panel de control
  En el panel de control, la pestaña Control permite al anfitrión/moderador del evento habilitar o deshabilitar los chats de la antesala y de la exposición. Se guardará un registro de todas las acciones de moderación realizadas en el Panel de control.
• Controles de chat de Zoom Events para moderadores
  Además del propietario del evento, el rol de moderador ahora tiene la capacidad de eliminar mensajes y usuarios de los chats de grupo de la antesala de ZE. Anteriormente, solo el propietario del evento podía moderar los chats.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad

Notas de la versión para OnZoom

Cambios en las características existentes

• Programación de eventos de pago
  Los anfitriones que tienen Stripe habilitado como su proveedor de pagos y una dirección de facturación en los EE. UU. pueden programar y celebrar eventos de pago hasta 12 meses después de la publicación.
• Registro de OnZoom y detección de credenciales de Zoom Desktop Client
  Cuando los inscritos con calendarios integrados en su Zoom Desktop Client inician sesión en el cliente con credenciales diferentes a sus credenciales de registro de OnZoom, verán una opción Ver evento. Solo los usuarios que hayan iniciado sesión en el Zoom Desktop Client con las mismas credenciales utilizadas para el registro de Zoom Events verán el botón Unirse.

Funciones nuevas y mejoradas

• Simplifique el proceso de registro para eventos de OnZoom gratuitos y de pago
  El proceso de registro de asistentes para eventos gratuitos y de pago ahora está simplificado y consolidado.
• Descargo de responsabilidad de pagos y facturación
  Se agregó un descargo de responsabilidad para informar a los anfitriones de que su cuenta de Stripe vinculada solo debe usarse para ventas de eventos que se detallan directamente en OnZoom. No se recibirán pagos realizados fuera de OnZoom.
• Confirmación de reembolso
  Los anfitriones ahora recibirán una confirmación por correo electrónico o una notificación en la aplicación si su reembolso a los asistentes se procesa correctamente. Anteriormente, los anfitriones no recibían notificaciones por correo electrónico de confirmaciones y notificaciones en la aplicación para un reembolso realizado correctamente.
• Cancelar un evento
  Los anfitriones pueden cancelar un evento en directo desde la página Eventos, lo que hace que las sesiones finalicen inmediatamente y que el evento cancelado se elimine del Web Portal.

  Además, los asistentes verán un mensaje que indica que el evento se canceló y luego recibirán un correo electrónico en el que se les notificará que el evento se canceló y recibirán un reembolso completo si el evento cancelado era un evento de pago.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad

Notas de la versión para el Conector de sala en la nube

Problemas resueltos

• Mejoras de seguridad
• Corrección de pequeños errores
• Se resuelve un problema por el que la función Levantar la mano se activaba al unirse a una reunión.
• Se resuelve un problema por el que el ruido de fondo podía amplificarse durante una reunión.
• Se resuelve un problema por el que el audio de interpretación de idioma era del mismo nivel que el audio original.