Requisitos do sistema Zoom: Windows, macOS, Linux

Las características de IA de Zoom ofrecen potentes capacidades en tiempo real para ayudar a los usuarios a mejorar la productividad y colaborar de forma más eficaz. Los clientes de Zoom pueden ver características de IA en todo Zoom Workplace, disponibles para productos como Meetings, Chat, Mail, Phone y más.

Características actuales de Zoom AI

Zoom AI mejora actualmente los siguientes productos de Zoom con estas características:

Característica	Descripción	Administración de la configuración
IA conversacional
Panel de chat de IA	Envíe instrucciones y reciba respuestas personalizadas procedentes de diferentes fuentes de datos y contextos disponibles.	Cuenta Grupo Usuario
ZoomMate Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia de ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Recuperación agéntica, generación de contenido, automatización de flujos de trabajo y ejecución de tareas agénticas, compatibles con escritura, búsqueda y fuentes de datos de terceros.	Cuenta Grupo Usuario
Meetings
Preguntas durante la reunión	Póngase al tanto rápidamente y aclare lo que se perdió durante una reunión sin interrumpirla.	Cuenta Grupo Usuario
Grabación inteligente	Revise las grabaciones en la nube más rápido a través de aspectos destacados, capítulos inteligentes, resúmenes y siguientes pasos, y obtenga análisis sobre los factores clave de las reuniones y las conversaciones.	Cuenta Grupo Usuario
Resumen de la reunión	Genere un resumen y los siguientes pasos de lo que se habló en su reunión y compártalos por correo electrónico y en Zoom Chat.	Cuenta Grupo Usuario
Generación de fondos virtuales	Seleccione el mejor telón de fondo con fondos virtuales generados por IA.	Cuenta Grupo Usuario
Grabadora de voz	Cree resúmenes de reuniones en persona con su dispositivo o Zoom Room.	Cuenta Grupo Usuario
Seminarios web
Resumen de seminario web	Genere un resumen en tiempo real de lo ocurrido en un seminario web y comparta el resumen con los panelistas y asistentes una vez finalizado el seminario web.	Cuenta Grupo Usuario
Preguntas de seminario web	Ayude a los anfitriones y panelistas a consultar rápidamente el contenido tratado en el seminario web mediante preguntas sobre su contenido.	Cuenta Grupo Usuario
Chat
Redacción de chat	Redacte mensajes en función del contexto de las conversaciones y de lo que quiera decir, y personalice el tono y la longitud.	Cuenta Grupo
Resumen de mensajes, documentos e hilos	Resuma rápidamente los mensajes nuevos en un canal o chat de Zoom, el contenido de los hilos largos de Zoom Chat y los documentos compartidos.	Cuenta Grupo
Programación rápida	Programe reuniones fácilmente en función del contexto de las conversaciones.	Cuenta
Finalización de oraciones	Complete rápidamente los mensajes aceptando sugerencias a medida que aparecen en tiempo real mientras escribe.	Cuenta
Agentes de IA de chat Nota: El uso de esta función requiere una licencia de ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Habilite agentes digitales con IA en Zoom Chat que participen de forma activa en los flujos de trabajo, ejecuten tareas y coordinen la comunicación directamente dentro de las conversaciones de chat.	Cuenta Grupo
Mail
Redacción de correos electrónicos	Redacte correos electrónicos y responda a ellos más rápido con contenido sugerido basado en el hilo de correo electrónico y en lo que quiere decir.	Cuenta Grupo
Whiteboard
Generación de contenido	Genere ideas, perfeccione y amplíe contenidos existentes y agregue objetos a un lienzo.	Cuenta Grupo Usuario
Events
Redacción inteligente	Redacte contenidos interesantes para los eventos al organizarlos, como la descripción del evento, descripciones de las sesiones, biografías de los oradores, anuncios del lobby, imágenes y más.	Cuenta
Generación de imágenes	Genere imágenes únicas para usar en sus eventos.	Cuenta
Redacción de correos electrónicos	Genere correos electrónicos, asuntos, títulos y llamadas a la acción utilizando el contexto de la descripción de su evento de Zoom o proporcionando una instrucción más específica.	Cuenta
Redacción de chat	Redacte mensajes de chat para su chat del lobby en función del contexto de las conversaciones y de lo que quiera decir, y personalice el tono y la longitud.	Cuenta
Generación de contenido	Genere contenido posterior al evento a partir de grabaciones de seminarios web, como publicaciones en blog, artículos, publicaciones en redes sociales y más.	Cuenta
Teléfono
Resumen de llamadas	Genere un resumen del contenido de su conversación telefónica para recopilar información importante para usted. Edítelo y compártalo como mejor le parezca.	Cuenta Sitio Grupo Usuario
Plantillas de resumen de llamadas	Cree y gestione plantillas personalizadas de resumen de llamadas y aplique diccionarios personalizados para mejorar la precisión de las transcripciones en las comunicaciones de Zoom Phone, como resúmenes de llamadas, transcripciones, transcripciones de correo de voz y grabaciones de llamadas	Cuenta Sitio Grupo Usuario de Phone Su cuenta personal
Tareas de correo de voz	Acceda rápidamente a una lista resumida de tareas desde la transcripción de su correo de voz.	Cuenta Sitio Grupo Usuario
Priorización del correo de voz	Priorice rápidamente sus correos de voz por tema o intención.	Cuenta Sitio Grupo Usuario
Resumen de hilos de SMS	Resuma sus hilos de SMS como miembro de una cola de llamadas o contestador automático para generar sus respuestas rápidamente.	Cuenta Sitio Cola de llamadas Contestador automático
Preguntas de llamada	Haga preguntas sobre su llamada telefónica actual sin interrumpirla.	Cuenta Sitio Grupo Usuario
Clips
Genere títulos, descripciones y etiquetas	Cree títulos, descripciones y etiquetas de clips.	Cuenta Grupo
Avatares de IA	Utilice avatares prefabricados o personalizados para generar rápidamente clips a partir de un guion en varios idiomas.	Cuenta Grupo
Canvas
Generación y revisión de contenidos	Le permite utilizar la IA para generar y revisar contenido.	Cuenta Grupo
Finalización de oraciones	Complete rápidamente el texto aceptando sugerencias a medida que aparecen en tiempo real mientras escribe.	Cuenta Grupo
Notes
My Notes	Toma de notas personales que mejora sus apuntes manuales.	Cuenta Grupo Usuario
Contact Center
Resúmenes de interacción	Permita que los agentes vean un resumen generado automáticamente antes de aceptar la interacción.	Cuenta
Métricas de conversación de los agentes	Permita que los agentes vean métricas de voz en tiempo real para mejorar la interacción entre el agente y el cliente.	Cuenta
Análisis de opinión	Permita que los agentes vean la opinión actual sobre la interacción para ayudarles a reducir el grado de tensión con el cliente.	Cuenta
Tareas de seguimiento	Permita que los agentes generen una lista de los próximos pasos o acciones en función del contexto de la conversación con el cliente.	Cuenta
Redacción inteligente	Permita que los agentes generen una respuesta al mensaje a partir de la interacción.	Cuenta
Tasks
Generación automática de tareas a partir de resúmenes de reunión	Genere automáticamente tareas sugeridas a partir de los siguientes pasos del resumen de reunión.	Cuenta Grupo Usuario
Acciones recomendadas para completar tareas	Reciba sugerencias para gestionar y completar tareas.	Cuenta Grupo Usuario
Workspace Reservation
Recomendaciones del espacio de trabajo	Reciba recomendaciones sobre salas, escritorios e incluso días para acudir a la oficina y colaborar mejor con su equipo.	Cuenta Grupo
Hub
Generación de contenido de lienzos y tablas de datos	Permita a los usuarios utilizar la IA para generar y revisar contenidos, incluida la posibilidad de crear nuevos documentos de resumen a partir de plantillas con las transcripciones existentes.	Cuenta Grupo Usuario
Generación de contenido de pizarra	Genere ideas, perfeccione y amplíe contenidos existentes y agregue objetos a un lienzo.	Cuenta Grupo Usuario
Generación de contenido de clips	Utilice avatares prefabricados o personalizados para generar rápidamente clips a partir de un guion en varios idiomas.	Cuenta Grupo Usuario
Sheets
Generación de contenido de hojas de cálculo Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia del paquete AI Productivity Suite de Zoom o ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Genere y analice hojas de cálculo mediante prompts en lenguaje natural, cree tablas de datos, ejecute análisis y construya estructuras complejas.	Cuenta Grupo Usuario
Funciones de IA Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia del paquete AI Productivity Suite de Zoom o ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Utilice funciones de IA para el análisis de datos, procesamiento de texto y cálculos en celdas mediante lenguaje natural, con subfunciones preestablecidas para clasificación, extracción, formato, reescritura, análisis de sentimiento y resumen.	Cuenta Grupo Usuario
Fórmulas de IA Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia del paquete AI Productivity Suite de Zoom o ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Genere y manipule fórmulas con descripciones en lenguaje natural para crear automáticamente cálculos complejos sin sintaxis manual de fórmulas.	Cuenta Grupo Usuario
Slides
Generación de contenido de diapositivas Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia del paquete AI Productivity Suite de Zoom o ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Cree presentaciones mediante prompts en lenguaje natural, genere imágenes y notas del orador, y resuma el contenido.	Cuenta Grupo Usuario
Paper
Generación de contenido de documentos Nota: El uso de características de IA con límite de uso requiere una licencia del paquete AI Productivity Suite de Zoom o ZoomMate y créditos de IA disponibles.	Cree documentos mediante prompts en lenguaje natural, genere imágenes y resuma el contenido.	Cuenta Grupo Usuario

Cómo habilitar o deshabilitar características de IA en Zoom Workplace

Puede controlar las características de IA en el portal web de Zoom. Los propietarios de cuenta y administradores pueden elegir entre habilitar o deshabilitar las características de IA para todos los usuarios de la cuenta o para grupos de usuarios específicos. Los usuarios individuales también pueden habilitar o deshabilitar algunas características de IA para su propio uso, si no las bloquea un administrador en el nivel de cuenta o grupo.

Cómo utilizar características de IA en productos de Zoom

Nota sobre el uso de datos

Zoom no utiliza ningún contenido de audio, vídeo, chat, uso compartido de pantalla, archivos adjuntos ni otro contenido de clientes similar a las comunicaciones (como resultados de votaciones, pizarra y reacciones) para entrenar los modelos de IA de Zoom o de terceros.