Uso del panel de control de AI Companion
Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver el uso de algunas características de AI Companion en su cuenta, incluida la posibilidad de realizar un seguimiento de los índices de adopción y de los usuarios más activos. Estas métricas se basan en el uso de AI Companion en reuniones organizadas por usuarios de su cuenta y en el uso de AI Companion en chats de grupo y canales de usuarios internos, así como en chats individuales.
Los administradores también pueden utilizar el panel de control para Meetings y Webinars, Zoom Rooms, Team Chat, Whiteboard, etc. Obtenga más información sobre cómo empezar a utilizar el panel de control de Zoom.
Requisitos para usar el panel de control de AI Companion
- Plan Comercial, Educación o API
- Propietario de cuenta o privilegios de administrador
Nota: Es posible que las características de AI Companion no estén disponibles para todas las regiones o tipos de cuenta.
Cómo acceder a la pestaña de AI Companion del panel de control
- Inicie sesión en el portal web de Zoom.
- En el menú de navegación, haga clic en Panel de control.
- En la parte superior del panel de control, haga clic en AI Companion.
Se mostrarán los datos de uso de AI Companion disponibles para su cuenta.
Cómo entender las métricas de uso de AI Companion
La primera sección muestra el número de usuarios que han utilizado las características determinadas, así como el número de interacciones de los usuarios con esas características. Es posible que las siguientes métricas estén disponibles, dependiendo de qué características de AI Companion estén habilitadas en la cuenta:
- Anfitriones de resumen de la reunión: la cantidad de usuarios de la cuenta que han utilizado la característica de resumen de reunión en el periodo especificado.
- Reuniones con resúmenes: la cantidad de reuniones en la cuenta que han utilizado la característica de resumen de la reunión en el periodo especificado. No se incluyen los usuarios que asisten a reuniones externas en las que se utilizaron las características de AI Companion.
- Usuarios de preguntas de reuniones: la cantidad de usuarios de la cuenta que han utilizado la característica de preguntas durante la reunión en el periodo especificado.
- Reuniones con preguntas: la cantidad de reuniones en la cuenta que han utilizado la característica de preguntas durante la reunión en el periodo especificado.
- Usuarios de redacción de chat en equipo: la cantidad de usuarios de la cuenta que han utilizado la característica de redacción de chat en equipo en el periodo especificado.
- Eventos de redacción de chat en equipo: la cantidad de mensajes de Team Chat redactados con la característica de redacción de chat en equipo en la cuenta en el periodo especificado.
- Usuarios de resumen del hilo de Chat en Equipo: la cantidad de usuarios de la cuenta que han utilizado la característica de resumen del hilo de Chat en Equipo en el periodo especificado.
- Resúmenes de hilos de Chat en Equipo generados: la cantidad de resúmenes de hilos de chat en equipo generados con tal característica en la cuenta en el periodo especificado.
- Usuarios de grabación inteligente: la cantidad de usuarios de la cuenta que han utilizado la característica de grabación inteligente en el periodo especificado.
- Grabaciones inteligentes generadas: la cantidad de grabaciones inteligentes creadas en la cuenta en el periodo especificado.
También puede filtrar las métricas para verlas desde un periodo, departamento o grupo específicos. Para ajustar el periodo de estas métricas, haga clic en el menú desplegable que se encuentra encima de esta sección y seleccione entre las siguientes opciones:
- Diario: vea las métricas de uso del día actual.
- Semanal: vea las métricas de uso de la semana pasada. Esto incluye el día actual y los 6 días anteriores.
- Mensual: vea las métricas de uso del último mes. Esto incluye el día actual y los 27 días anteriores, independientemente de si el mes tiene 30 o 31 días.
Cómo entender las tendencias de uso
La siguiente sección del panel de control de AI Companion proporciona información similar, pero en un formato de gráfico para mostrar las tendencias a lo largo del tiempo. Los administradores pueden hacer lo siguiente:
- Elegir un intervalo de tiempo para ver las métricas de ese período
Nota: Este intervalo de tiempo también afecta a la sección de los 10 usuarios principales a continuación. - Hacer clic en métricas coordinadas por colores para agregar o eliminar sus datos del gráfico
- Pasar el cursor sobre los puntos del gráfico para ver los detalles exactos de esa fecha
- Exporte como archivo CSV o JPEG haciendo clic en el icono de descarga
que aparece en la esquina superior derecha de un gráfico de uso
Cómo entender los 10 usuarios principales de AI Companion
Los administradores pueden ver los 10 usuarios principales de su cuenta que utilizan las características de AI Companion. Además, según el intervalo de tiempo seleccionado anteriormente, se muestran de manera predeterminada los 10 usuarios principales por uso, pero también se puede filtrar por uso de características individuales de AI Companion.
- Cantidad de usos: esta columna indica la cantidad total de usos de AI Companion para cada usuario, o la cantidad total de usos de la característica AI Companion seleccionada para cada usuario.
- Características utilizadas: esta columna indica las características de AI Companion que utilizó este usuario. Las características que utilizó cada usuario se mantienen visibles, incluso si la lista de los 10 usuarios principales se filtra por características individuales y la columna de cantidad de usos ha eliminado esas características del recuento.