La grabación inteligente aporta la eficacia de Zoom AI Companion a las grabaciones en la nube, lo que le permite organizar su grabación en la nube en secciones denominadas capítulos inteligentes, obtener las conclusiones clave en un formato rápido y fácil de comprender a través de los contenidos destacados de la grabación, identificar los elementos de acción que debe llevar a cabo después de la reunión o el seminario web con los siguientes pasos, e incluso proporcionar al anfitrión análisis sobre los factores clave de la reunión y la conversación, como la velocidad del habla, la relación entre el habla y la escucha, el discurso más largo (o monólogo), el uso de palabras de relleno y la paciencia. Esta característica es especialmente útil para reuniones y seminarios web largos, como una conferencia, una sesión de intercambio de ideas o una reunión de todo el personal de la empresa, en los que es posible que desee dividir la grabación para facilitar su visualización.
Para generar los contenidos destacados de la grabación, los capítulos inteligentes y los siguientes pasos, debe tener una grabación en la nube y una transcripción de audio procesadas y disponibles para su visualización. Recibirá notificaciones por correo electrónico cuando la grabación y la transcripción hayan terminado de procesarse. Estos correos electrónicos incluyen enlaces para ver sus grabaciones y transcripciones. El propietario de la grabación en la nube (el anfitrión) o un usuario con permiso para administrar grabaciones en la nube pueden editar los contenidos destacados de la grabación, los capítulos inteligentes y los siguientes pasos.
Zoom no utiliza ningún contenido de audio, vídeo, chat, uso compartido de pantalla, archivos adjuntos u otros contenidos similares a las comunicaciones (como resultados de votaciones, pizarras y reacciones) para entrenar los modelos de IA de Zoom o de terceros.
Obtenga más información sobre otras características de Zoom AI Companion, cómo las características de Zoom AI Companion tratan sus datos y los idiomas admitidos para las características de AI Companion.
Una vez que la grabación en la nube y la transcripción de audio hayan terminado de procesarse, puede ir al portal web de Zoom para administrar y editar los contenidos destacados de la grabación, el resumen, los capítulos inteligentes y los siguientes pasos. También puede recortar la grabación, descargar los archivos, etc.
Si está habilitado, Zoom AI Companion resaltará las partes más importantes de la sesión. Puede ajustar manualmente los contenidos destacados según sea necesario y guardarlos como archivos independientes para cortar las partes innecesarias de la grabación.
A la derecha del vídeo de grabación en la nube, en el panel Transcripción de audio, puede hacer lo siguiente:
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..Corte las partes innecesarias de la grabación al exportar los contenidos destacados y guárdelos en un nuevo clip que podrá ver, editar y compartir. Si comparte este clip de vídeo, los espectadores sólo podrán ver los contenidos destacados de la grabación. Esto también cortará los archivos asociados (audio y transcripciones).
Nota: El nuevo clip de vídeo utiliza la capacidad de almacenamiento de grabación de su cuenta.
Cuando esté listo para compartir la grabación con los espectadores, puede guardar los contenidos destacados en un nuevo clip de vídeo para que los espectadores solo puedan ver los contenidos destacados de la grabación, o puede compartir la grabación original con los contenidos destacados. Si comparte la grabación original, los espectadores podrán elegir ver sólo los contenidos destacados o el vídeo completo.
Obtenga más información sobre cómo compartir grabaciones en la nube y cómo ajustar la configuración de uso compartido.
Si está habilitado, Zoom AI Companion agrupará automáticamente la grabación en secciones diferentes con marcas de tiempo. Puede hacer clic en un capítulo para ver la parte de la grabación que comienza en esa marca de tiempo. Los espectadores que vean la grabación en la nube podrán ver los capítulos inteligentes y los siguientes pasos.
Si está habilitado, Zoom AI Companion examinará automáticamente el final de la grabación y buscará pistas para identificar los siguientes pasos. Puede mantener los siguientes pasos como parte de la grabación, así como enviar el texto a otros.
Los siguientes pasos se encuentran debajo del panel Transcripción de audio de la vista de grabación en la nube. Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones según sea necesario:
Si está habilitado, Zoom AI Companion puede analizar y proporcionar métricas sobre factores clave en las conversaciones de sus reuniones, como la velocidad del habla, la relación entre el habla y la escucha, el discurso más largo (o monólogo), el uso de palabras de relleno y la paciencia en el debate. Estas métricas pueden consultarse cuando se visualiza una grabación en la nube después de que haya terminado de procesarse y solo están disponibles para el anfitrión y los administradores de cuentas elegibles.
Las métricas y los análisis se proporcionan con fines informativos y pueden contener imprecisiones. Los resultados no deben utilizarse para tomar decisiones de empleo u otras decisiones similares. Todos los rangos recomendados para las métricas se basan en investigaciones disponibles públicamente.
Muestra el porcentaje promedio del tiempo total en el que el anfitrión estuvo hablando. La relación entre el habla y la escucha del anfitrión le permite ver la proporción de tiempo que estuvo hablando activamente en una reunión y también la capacidad que tiene el orador para atraer a los participantes.
Nuestra investigación indica que esta proporción fluctúa en función del tipo de información que se transmite, además del rol y la relación del orador con su audiencia. Por ejemplo, si bien las conversaciones en las que interviene un alto ejecutivo o que abordan un tema más técnico pueden requerir más tiempo del orador, no siempre es así. Está claro que las proporciones más altas indican que el orador no está dejando tiempo suficiente para que su audiencia exprese sus necesidades, inquietudes, preguntas y sugerencias, lo que es fundamental para mantener conversaciones productivas.
Nota: La forma en que se mida el rango recomendado de la relación entre el habla y la escucha diferirá en función del número de participantes internos en la llamada.
Muestra el número promedio de palabras que pronuncia el anfitrión por minuto. La velocidad de conversación del anfitrión permite que este pueda determinar si está hablando demasiado rápido o demasiado lento durante las reuniones. Lo ideal sería que mantuviera la velocidad de conversación dentro de un rango específico para ayudar a que la reunión avance sin afectar la comprensión. Con estos datos, el anfitrión puede trabajar para aumentar o disminuir su velocidad de conversación a fin de mejorar esta habilidad de reunión.
La velocidad de conversación tiende a reducirse cuando el orador transmite información muy técnica para mejorar la comprensión. La investigación también sugiere que la «capacidad de escucha» también aumenta cuando un orador hace pausas más frecuentes y más largas en promedio. Mayor razón aún para mantener una respiración constante al hacer su presentación a clientes y clientes potenciales.
Rango recomendado: una velocidad de conversación entre 110 y 160 palabras por minuto.
Muestra el número promedio de palabras de relleno que utiliza el anfitrión por minuto. Las palabras de relleno, como ah, hum y mmm, pueden indicar que el orador necesita estar más familiarizado con lo que dice y seguro de ello. Lo interesante es que los estudios señalaron que utilizar palabras de relleno de manera excesiva, así como no utilizar ninguna, puede disminuir la credibilidad de un orador.
AI Companion realiza un seguimiento del número de palabras de relleno que se utilizan por minuto.
Rango recomendado: entre 0.6 y 3.0 de palabras de relleno por minuto (entre 6 y 30 palabras de relleno cada 10 minutos)
Muestra la duración del segmento de discurso más largo del anfitrión. En un discurso, o monólogo, hay un único participante que habla durante un periodo de tiempo, lo que puede disuadir a los demás de participar en la conversación, afectar la comprensión del oyente y causar fatiga. Estos datos pueden ayudar a los anfitriones a ser más conscientes de cuánto tiempo hablan sin interrupción y hacen pausas para preguntas o comentarios.
El máximo recomendado para un monólogo varía en función del tema que esté presentando o de la pregunta a la que responda. Sin embargo, investigaciones recientes sugieren que detenerse de forma intermitente para hacer preguntas favorece el aprendizaje general y la capacidad de retención en el sector educativo.
Rango recomendado: evite los monólogos que duren más de 2 min 30 s para aumentar la interactividad de la llamada, promover la participación y obtener mejores resultados de ventas.
La paciencia refleja el tiempo que transcurre entre una pregunta y la respuesta del encuestado. Esto puede indicar cuánta paciencia se tiene con otros participantes de la reunión, lo que puede afectar el progreso y el resultado del debate. Esto puede ayudar a mejorar la capacidad de controlar el ritmo de las conversaciones.
AI Companion mide la paciencia en segundos.
Rango recomendado: espera de entre ½ y 1,5 segundos para que el cliente responda.