Formular preguntas durante la reunión con AI Companion
Las preguntas con AI Companion durante la reunión utilizan tecnología de IA, que puede incluir modelos de terceros, para permitir a los participantes formular preguntas sobre el contenido de las conversaciones. Se proporcionan preguntas preestablecidas, como «Ponme al día», «¿Se mencionó mi nombre?» y «¿Cuáles son los elementos de acción?», que pueden ser útiles para ponerse al día si se une tarde o regresa a una reunión tras ausentarse. También son posibles preguntas personalizadas más específicas, como «¿Se acordó una fecha?» y «¿Se ha tomado una decisión sobre el nombre?». Las reuniones, así como las preguntas y respuestas, se admiten en más de 30 idiomas.

Obtenga más información sobre otras características de Zoom AI Companion y sobre cómo estas características tratan sus datos.
Requisitos para utilizar AI Companion
- Un usuario con licencia en una cuenta Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Comercial, Zoom Workplace Comercial Plus, Zoom Workplace Empresarial, Zoom Workplace Empresarial Plus o Paquete Empresarial
- AI Companion habilitado
- Aplicación de escritorio de Zoom para Windows, macOS o Linux: versión mínima global o posterior
- Aplicación móvil de Zoom para Android o iOS: versión mínima global o superior
- Zoom Rooms versión 5.16.0 o superior
Nota: Aunque los anfitriones de las reuniones pueden iniciar o detener AI Companion en todas las plataformas compatibles, actualmente los anfitriones y los participantes solo pueden hacer preguntas en la aplicación de escritorio.
Limitaciones de AI Companion
- Solo el anfitrión de la reunión puede iniciar o detener AI Companion a través de los controles durante la reunión.
- Los anfitriones de las reuniones en Zoom Rooms solo pueden iniciar o detener AI Companion.
- Esta función no es compatible con las salas para grupos pequeños.
- Si ha establecido sus pronombres en su perfil de Zoom, AI Companion utilizará esos pronombres para referirse a usted. Si no establece sus pronombres o decide no compartirlos en la reunión, se utilizarán los pronombres elegidos por el modelo de lenguaje extenso (LLM) en su lugar.
Cómo iniciar AI Companion durante una reunión
Iniciar AI Companion como anfitrión
Al comienzo de la reunión, el anfitrión puede iniciar manualmente AI Companion de modo que esté disponible para los participantes en la reunión. Los anfitriones de las reuniones también pueden configurar AI Companion para que esté disponible automáticamente para los participantes cuando comiencen las reuniones.
- Inicie una reunión como anfitrión con la aplicación de escritorio de Zoom.
- En la barra de herramientas de control de la reunión, haga clic en AI Companion
.
El panel de AI Companion se abrirá en la reunión. - En la parte superior del panel, haga clic en Iniciar AI Companion.
Nota: Se habilitarán las funciones de AI Companion para reuniones.
Se comenzará a generar una transcripción de la reunión para que AI Companion la consulte, y los participantes verán la notificación de que AI Companion está activo. - Haga clic en el icono de configuración en la parte superior del panel.
- (Opcional) Para habilitar o deshabilitar funciones individuales de AI Companion, utilice el conmutador de Preguntas de la reunión.
- En ¿Quién puede hacer preguntas sobre la transcripción de esta reunión?, seleccione qué grupo de participantes de la reunión puede interactuar con AI Companion:
- Todos los participantes e invitados: permite a todos los participantes hacer preguntas sobre todas las conversaciones desde que se activó AI Companion.
- Todos los participantes solo desde el momento en que se unen: permite a todos los participantes hacer preguntas sobre la conversación desde que se unieron a la reunión en curso.
- Solo anfitriones de la reunión: permite que solo el anfitrión original, el anfitrión alternativo y los usuarios con privilegios de anfitrión asignados antes del inicio de la reunión puedan hacer preguntas sobre todas las conversaciones desde que se activó AI Companion.
- Participantes e invitados en nuestra organización: permite a todos los participantes internos hacer preguntas sobre todas las conversaciones desde que se activó AI Companion.
- Participantes en nuestra organización solo desde el momento en que se unen: permite a todos los participantes internos hacer preguntas sobre la conversación desde que se unieron a la reunión en curso.
Solicitudes de activación durante una reunión
Si el anfitrión tiene AI Companion activado para sus reuniones, cualquier participante de la reunión puede solicitar que se inicie para la reunión en curso.
- El anfitrión recibirá una solicitud durante la reunión para iniciar AI Companion en la reunión en curso.
Si el anfitrión no tiene habilitado AI Companion para sus reuniones, el anfitrión, los coanfitriones y cualquier participante pueden solicitar que se habilite.
- Si el anfitrión u otro participante de la reunión es un administrador, se le pedirá que lo habilite durante la reunión actual.
- Para las cuentas Pro, se le pedirá a un administrador en la reunión que habilite tanto la función AI Companion en la reunión como la configuración de AI Companion en el portal web a través de una solicitud en la ventana de la reunión. Tendrá efecto inmediato.
- En el caso de las cuentas Comerciales y superiores, se solicitará en la ventana de la reunión a un administrador presente que abra el portal web y habilite la configuración de AI Companion. Tendrá efecto desde el inicio de la siguiente reunión.
- Si nadie en la reunión tiene los permisos de administrador necesarios, Zoom enviará la solicitud a los administradores por correo electrónico.
Solicitar AI Companion como participante
Si el anfitrión no tiene AI Companion habilitado para la reunión en curso, el anfitrión y cualquier participante pueden solicitar que se habilite su uso. Obtenga más información sobre cómo gestionan el anfitrión o un administrador la habilitación durante una reunión.
- Únase a una reunión en la aplicación de escritorio de Zoom.
- En la barra de herramientas de control de la reunión, haga clic en AI Companion
.
Si no está habilitada actualmente para la reunión, se pedirá al participante que solicite habilitar esta característica. - Haga clic en Solicitar al anfitrión.
La solicitud se enviará al anfitrión (si es administrador) o a cualquier administrador en la reunión en curso. Si no hay administradores presentes, se envía una solicitud por correo electrónico en su lugar.
Detener AI Companion como anfitrión
Si el anfitrión desea tratar ciertos temas sin que AI Companion ejecute consultas en la reunión, puede deshabilitar AI Companion, de modo que esos temas no estén disponibles para análisis y preguntas.
- En la barra de herramientas de control de la reunión, haga clic en AI Companion
.
El panel de AI Companion se abrirá en el lado derecho de la ventana de la reunión. - En la parte superior del panel, haga clic en Detener AI Companion.
Se mostrará una ventana de confirmación. - En la ventana, confirme lo siguiente:
- Confirme la deshabilitación de las preguntas y el resumen de AI Companion en la reunión en curso.
- (Opcional) Seleccione la casilla Eliminar activos de la reunión.
Se eliminarán los activos de transcripciones y resúmenes para todo el mundo.
- Haga clic en Detener para confirmar.
Cómo hacer preguntas sobre la reunión con AI Companion
Si AI Companion está activo para la reunión, los participantes podrán hacer preguntas sobre la reunión basándose en su transcripción. La configuración del anfitrión de la reunión determina si los participantes pueden hacer preguntas sobre la reunión, incluido desde qué momento de la reunión pueden hacerlas (por ejemplo, desde el inicio de la reunión o solo desde que se unieron).
Aunque está optimizado para consultas relacionadas con la reunión, AI Companion puede responder a preguntas generales no relacionadas con la conversación gracias a su base de conocimientos ampliada.
Es importante asegurarse de que el idioma de los subtítulos esté configurado correctamente, ya que garantiza que AI Companion transcriba correctamente el idioma hablado y mejora la calidad de la transcripción generada para las preguntas de AI Companion. Si no se establece ningún idioma para los subtítulos, se utiliza el inglés de forma predeterminada.
- En la barra de herramientas de control de la reunión, haga clic en AI Companion
.
El panel de AI Companion se abrirá en el lado derecho de la ventana de la reunión.
Nota: Si es la primera vez que abre AI Companion en la reunión en curso, se proporcionarán algunas preguntas preestablecidas típicas. Cualquier vista posterior del panel de la reunión en curso mostrará sus preguntas y respuestas hasta el momento. - Haga clic en una de las preguntas proporcionadas o en el cuadro de texto situado en la parte inferior del panel para introducir una pregunta personalizada.
AI Companion de Zoom proporcionará una respuesta generada en función de las fuentes de datos disponibles.
- (Opcional) En la barra de redacción:
- Haga clic en el icono Adjuntar
para adjuntar un archivo. - Haga clic en el icono Añadir
para acceder a los agentes, aplicaciones y colecciones de conocimientos.
- (Opcional) Utilice las siguientes acciones:
- Haga clic en el pulgar hacia arriba
o el pulgar hacia abajo
para valorar la respuesta generada. - Haga clic en el icono Copiar
para copiar la respuesta generada.
- Haga clic en los puntos suspensivos
para usar las siguientes acciones:
- Enviar mediante Team Chat

- Crear tarea

- Crear documento

- (Opcional) Introduzca otra pregunta personalizada o haga clic en el icono Nueva conversación
para iniciar una nueva conversación con AI Companion.
Diferencias para los usuarios con el panel lateral de AI Companion habilitado
Los participantes que no tengan habilitado el panel AI Companion en Zoom Workplace solo podrán utilizar el panel en las reuniones en las que esté habilitada la función de preguntas de la reunión. Sin embargo, los participantes que tengan habilitado el panel de AI Companion en Zoom Workplace también podrán utilizar el panel de la reunión para hacer preguntas a AI Companion y acceder a fuentes de datos externas (distintas de la transcripción de la reunión en curso), incluidos sus datos de Zoom disponibles, como los datos de Team Chat, o cualquier fuente de datos de terceros a la que tengan acceso según la configuración de su cuenta. Si el anfitrión de una reunión ha deshabilitado el acceso de AI Companion a esa reunión, un usuario habilitado puede utilizar su panel de AI Companion para hacer preguntas en la reunión, pero AI Companion no tendrá acceso a la transcripción de la reunión y, por lo tanto, no podrá responder preguntas relacionadas con el contenido de la reunión.
Cómo gestionar el uso de las transcripciones de la reunión
Los propietarios de cuenta y los administradores pueden habilitar la retención de las transcripciones de audio generadas para proporcionar funciones de reunión de AI Companion y permitir que se utilicen en otras funciones de AI Companion; por ejemplo, los usuarios pueden hacer preguntas después de la reunión en el panel de AI Companion o generar Zoom Docs a partir de las transcripciones de las reuniones.
Idiomas admitidos para las preguntas de AI Companion
Las preguntas a AI Companion son compatibles con las reuniones, así como con las preguntas y respuestas, en los idiomas que se indican a continuación. La mayoría de los idiomas se proporcionan en vista previa pública y requieren la versión 5.16.6 o superior. La calidad de los idiomas admitidos varía según el idioma, la calidad del audio y otros factores, pero Zoom trabaja para mejorarla.
Para las conversaciones en idiomas distintos del inglés, comprobar que el
idioma de los subtítulos está configurado correctamente permite a AI Companion transcribir con precisión la conversación, lo que a su vez mejora la calidad de la transcripción generada para las preguntas de AI Companion. Si los subtítulos están deshabilitados o no se han utilizado previamente, se elegirá el inglés de forma predeterminada, pero si ha elegido previamente un idioma para hablar, se utilizará ese en su lugar. Si se detecta una discrepancia entre el idioma elegido y el idioma que está hablando realmente, AI Companion lo detectará y se adaptará al idioma hablado detectado.
- Árabe
- Bengalí
- Cantonés
- Chino (simplificado)
- Chino (tradicional)
- Checo
- Danés
- Neerlandés
- Inglés
- Estonio
- Finés
- Francés
- Francés (Canadá)
- Alemán
- Húngaro
- Hindi
- Indonesio
- Italiano
- Japonés
- Coreano
- Malayo
- Persa
- Polaco
- Portugués
- Rumano
- Ruso
- Español
- Sueco
- Tagalo
- Telugu
- Tailandés
- Turco
- Ucraniano
- Vietnamita