Cómo acceder a su historial de reuniones

El historial de reuniones es uno de los métodos para hacer un seguimiento del uso de Zoom. Le permite mantener un registro de las reuniones que ha organizado y a las que ha asistido.

Dependiendo de su cuenta y tipo de usuario, puede disponer de datos de historial detallados para revisar cómo su organización utiliza Zoom a través del panel de control y los informes.

Requisitos para acceder a su historial de reuniones

• Aplicación de escritorio de Zoom para Windows, macOS o Linux, 5.5.0 o posterior
• Aplicación móvil de Zoom para iOS o Android, 5.5.0 o superior
• Uso de los informes de Zoom 
  • Cuenta Pro, Comercial, Empresarial, Educación o API
  • Permisos de propietario de cuenta o administrador para acceder a los Informes de uso de todos los usuarios o rol con los permisos de Informes de uso habilitados

Cómo acceder al historial de las reuniones que ha organizado

Las reuniones anteriores que ha organizado están disponibles para usted como anfitrión y para los administradores y propietarios de su cuenta de Zoom.

Nota: Si su reunión ha caducado, no aparecerá en su lista de reuniones anteriores. Para más información, consulte las reglas de caducidad de la ID de reunión.

Para ver las reuniones anteriores que ha organizado,

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
2. En el menú de navegación, haga clic en Reuniones y, a continuación, en la pestaña Anteriores.
3. (Opcional) Utilice los campos Hora de inicio a Hora de finalización para especificar el intervalo de fechas que prefiera.
   Nota: Solo aparecerán las reuniones en el intervalo de tiempo seleccionado. Puede ver más reuniones modificando el intervalo de tiempo.

Cómo acceder al historial de las reuniones en las que ha participado

Solo puede acceder a las reuniones anteriores a las que se ha unido mediante la aplicación de escritorio de Zoom.

1. Desde la aplicación de escritorio de Zoom, haga clic en Unirse.
2. En el campo ID de reunión o nombre del enlace personal, haga clic en la flecha desplegable para ampliar las reuniones recientes.

Notas:

• El historial de la lista de reuniones solo mostrará una parte del tema de la reunión y el ID de reunión.
• Solo muestra las últimas 10 reuniones a las que ha asistido.
• El historial de reuniones no se sincronizará en todos los dispositivos. Por lo tanto, las reuniones anteriores a las que haya asistido en la aplicación de escritorio de Zoom no aparecerán en el historial de reuniones de su dispositivo móvil.

Cómo acceder al historial de reuniones mediante los informes de Zoom

Con los informes de Zoom, puede acceder a datos valiosos, como registro y resultados de votaciones, informes de uso y informes de actividad del usuario.

Estos informes se pueden recuperar para los últimos 12 meses, con un intervalo de búsqueda de hasta un mes cada vez. 

Nota: Las reuniones se deben organizar mediante una cuenta de pago para crear informes. La actualización de su cuenta no generará informes de las reuniones organizadas antes de la actualización. 

Para ver su historial de reuniones,

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
2. En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Informes.
3. Haga clic en la pestaña Informes de uso y, a continuación, en Historial de reuniones y seminarios web.
4. Haga clic en la pestaña Por reuniones / seminarios web o Por anfitriones.
5. (Opcional) Filtre los resultados de la búsqueda:
   • Utilice los campos Desde y Hasta para especificar el intervalo de fechas que prefiera.
   • Seleccione el tipo de evento entre Reuniones y seminarios web, Reuniones o Seminarios web.
   • Establezca los datos disponibles en cualquiera de las siguientes opciones:
     • Con datos
     • Con datos de votación
     • Con datos de encuesta
     • Con datos de P y R
     • Con datos de enlace de recursos
     • Con datos de reacción
   • Seleccione la característica en el campo Uso de funciones para mostrar las funciones utilizadas durante la reunión.
   • Busque por tema o ID.
6. Haga clic en Buscar.
7. (Opcional) Haga clic en Exportar para descargar el informe.

Los propietarios de cuentas y los administradores pueden generar informes de anfitriones activos donde pueden ver una lista de reuniones activas, minutos de reuniones y usuarios durante un intervalo de tiempo específico, de hasta un mes. También permite ver los detalles de cualquier reunión celebrada por un usuario en concreto, lo que resulta útil para los usuarios que desean documentar la asistencia por motivos de cumplimiento normativo.

Si tiene un teléfono Zoom activado en su cuenta y busca acceder a su historial de llamadas, puede usar la aplicación de escritorio de Zoom para ver su historial de llamadas, incluyendo llamadas entrantes perdidas y contestadas y llamadas salientes.