Iniciar sesión en Zoom con un número de teléfono

Puede iniciar sesión en su cuenta de Zoom utilizando su número de teléfono estadounidense y un código SMS o la contraseña de la cuenta. Es posible que se le solicite añadir su número de teléfono para iniciar sesión en su cuenta de Zoom o al crear una nueva cuenta de Zoom. Si no desea añadir su número de teléfono de inicio sesión, puede optar por omitirlo o que no se le vuelva a solicitar.

Añadir un número de teléfono de inicio de sesión también simplificará su experiencia con el Soporte de Zoom. Al llamar al Soporte de Zoom, podrá autenticarse con su número de teléfono de inicio de sesión, ID de reunión o clave del anfitrión. Su llamada telefónica se vinculará automáticamente a su dirección de correo electrónico, al ID de su cuenta de Zoom y a sus tickets anteriores, lo que permitirá abordar directamente el problema en cuestión.

icono de advertencia
Al añadir un número de teléfono para iniciar sesión en su cuenta de Zoom, no aparecerá en su tarjeta de contacto, ya que solo se utiliza para iniciar sesión y recuperar la cuenta. Si desea añadir un número de teléfono a su cuenta para que los usuarios se pongan en contacto, aprenda cómo añadir un número de teléfono a su perfil.

Requisitos para utilizar el método de inicio de sesión con número de teléfono

Limitaciones para iniciar sesión en Zoom con un número de teléfono

Índice

Cómo gestionar el número de teléfono para iniciar sesión en su cuenta

Puede tener la opción de vincular su número de teléfono de inicio sesión y recuperar la cuenta al iniciar sesión en su cuenta de Zoom o al crear una nueva cuenta de Zoom. Puede elegir añadirlo ahora o más adelante en su perfil.

Añada su número de teléfono al iniciar sesión o al crear una nueva cuenta.

  1. Durante el proceso de inicio o registro, introduzca su número de teléfono cuando se le pida.
  2. En la sección Código de verificación, haga clic en Enviar.
    Recibirá un SMS con un código de verificación en el número de teléfono que introdujo.
  3. Introduzca el código de verificación y luego haga clic en Añadir.
    Recibirá una notificación y un correo electrónico de confirmación cuando el número de teléfono se haya añadido correctamente a su cuenta para iniciar sesión. Una vez añadido, podrá iniciar sesión en Zoom con su número de teléfono.

Añadir el número de teléfono de inicio de sesión en su perfil

  1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Perfil.
  3. En la sección Iniciar sesión, a la derecha de Número de teléfono de inicio de sesión, haga clic en Añadir.
    Se le pedirá que verifique su identidad mediante contraseña o correo electrónico.
  4. Para verificar su identidad, realice una de las siguientes acciones:
    1. Introduzca la contraseña de su cuenta de Zoom y haga clic en Siguiente.
    2. Haga clic en Probar de otra manera y, a continuación, seleccione Verificación por correo electrónico para recibir un código de verificación en su correo electrónico. Introduzca el código de verificación cuando se le solicite y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. Introduzca su número de teléfono y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  6. Introduzca el código de verificación enviado al número de teléfono y haga clic en Confirmar.
    Recibirá una notificación y un correo electrónico de confirmación cuando el número de teléfono se haya añadido correctamente a su cuenta para iniciar sesión. Una vez añadido, podrá iniciar sesión en Zoom con su número de teléfono.

Actualizar el número de teléfono de inicio sesión

Nota: Solo puede cambiar su número de teléfono de inicio de sesión dos veces al año.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Zoom.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Perfil.
  3. En la sección Iniciar sesión, a la derecha de Número de teléfono de inicio de sesión, haga clic en Editar.
  4. Para verificar su identidad, realice una de las siguientes acciones:
    1. Introduzca la contraseña de su cuenta de Zoom y haga clic en Siguiente.
    2. Haga clic en Probar de otra manera y, a continuación, seleccione Verificación por correo electrónico para recibir un código de verificación en su correo electrónico. Introduzca el código de verificación cuando se le solicite y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    3. Haga clic en Probar de otra manera y, a continuación, seleccione la verificación por SMS para recibir un código de verificación a través del número de teléfono asociado a su inicio de sesión y después haga clic en Siguiente.
  5. Introduzca un número de teléfono diferente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  6. Introduzca el código de verificación enviado al número de teléfono y, a continuación, haga clic en Confirmar.
    Recibirá una notificación y un correo electrónico de confirmación cuando el número de teléfono se haya añadido correctamente a su cuenta para iniciar sesión. Una vez añadido, podrá iniciar sesión en Zoom con su número de teléfono. Después de cambiar su número de teléfono, se cerrará la sesión en todos los demás dispositivos, excepto en el actual.

Quitar el número de teléfono de inicio de sesión

Si elimina su número de teléfono de inicio de sesión de su cuenta de Zoom, no podrá usarlo para iniciar sesión ni recuperar su cuenta. Se cerrará la sesión en todos los demás dispositivos, incluido en el actual. Si ya ha cambiado su número de teléfono dos veces este año y decide eliminarlo, tendrá que esperar un año para añadir uno nuevo.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Zoom.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Perfil.
  3. En la sección Iniciar sesión, a la derecha de Número de teléfono de inicio de sesión, haga clic en Eliminar. 
  4. En la ventana emergente, revise los detalles y haga clic en Eliminar.
  5. Para verificar su identidad, realice una de las siguientes acciones:
    1. Introduzca la contraseña de su cuenta de Zoom y haga clic en Siguiente.
    2. Haga clic en Probar de otra manera y, a continuación, seleccione Verificación por correo electrónico para recibir un código de verificación en su correo electrónico. Introduzca el código de verificación cuando se le solicite y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    3. Haga clic en Probar de otra manera y, a continuación, seleccione la verificación por SMS para recibir un código de verificación a través del número de teléfono asociado a su inicio de sesión y después haga clic en Siguiente.
      Al eliminarlo, se cerrará la sesión y se le dirigirá a la página Iniciar sesión.

Cómo iniciar sesión en Zoom con un número de teléfono

Después de añadir un número de teléfono a su cuenta para iniciar sesión, puede usarlo para iniciar sesión en el portal web de Zoom, la aplicación de escritorio o aplicación móvil de Zoom Workplace, la aplicación web de Zoom y muchas más.

  1. Cuando se le pida que introduzca su correo electrónico o su número de teléfono en la página de inicio de sesión de Zoom, introduzca su número de teléfono.
  2. Haga clic en Siguiente.
    Nota: Si el número de teléfono no está asociado a una cuenta de Zoom, recibirá un error. Introduzca una dirección de correo electrónico válida en su lugar.
  3. Introduzca su contraseña o haga clic en Iniciar sesión con código para recibir un código de verificación a través de su número de teléfono de inicio de sesión.
  4. Haga clic en Iniciar sesión.