L’autorité de régulation française, l’ARCEP, a modifié le cadre régissant l’utilisation des ressources en numérotation en France. À compter du mois de janvier 2023, les numéros de téléphone qui étaient auparavant des numéros dits géographiques, commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, et les numéros nationaux, commençant pas 09, deviennent des numéros polyvalents. Les contraintes géographiques associées aux numéros commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 sont désormais identiques à celles des numéros mobiles (commençant par 06 ou 07) et des numéros ayant le préfixe 09.
Remarques :
- Cela signifie que les clients peuvent conserver leur numéro en 01, 02, 03, 04 ou 05 même s’ils changent de région en France.
- Les services déjà souscrits et les numéros déjà attribués ne sont pas impactés par ce changement.
Cet article traite des sujets suivants :
- Acquisition de numéros de téléphone supplémentaires en France
- Portage de numéros de téléphone en France
Acquisition de numéros de téléphone supplémentaires en France
Lors de l’acquisition de numéros supplémentaires, les numéros proposés ne sont plus contraints par les plus de 400 indicatifs régionaux définis par le passé. À la place, vous pouvez choisir entre cinq grandes zones :
- 01 - île de France
- 02 - Nord-Ouest
- 03 - Nord-Est
- 04 - Sud-Est
- 05 - Sud-Ouest
Les clients peuvent choisir des numéros de la zone où ils se trouvent, mais ce n’est pas une obligation. Ces numéros pouvant être utilisés n’importe où en France, il ne sera plus nécessaire que leur adresse corresponde à l’indicatif régional. Il suffit que l’adresse soit en France.
Pour certains clients, la géographisation du numéro revêt une grande importance, car cela inspire confiance envers l’appelant. Afin de faciliter cette transition, Zoom a réservé des ressources en numérotation auparavant associées au 10 grandes villes françaises : Paris (01), Nantes (02), Lille (03), Strasbourg (03), Marseille (04), Nice (04), Montpellier (04), Lyon (04), Bordeaux (05) et Toulouse (05).
La carte ci-dessous montre les cinq zones mentionnées plus haut.
Portage de numéros de téléphone en France
Les clients pourront toujours conserver leurs numéros existants chez Zoom, mais il ne sera plus nécessaire que l’adresse et l’indicatif régional correspondent.
Remarque : toutes les autres exigences relatives aux numéros en France restent inchangées.