Le tableau de bord des téléphones et des appareils contient une carte thermique mondiale des téléphones et des appareils en ligne ou hors ligne pour l’ensemble du compte ou pour un site spécifique. Par exemple, vous pouvez afficher la métrique pour voir le nombre de téléphones de bureau qui sont attribués, puis explorer pour voir le nom des utilisateurs auxquels ils sont affectés et leur emplacement.
Cet article traite des sujets suivants :
- Comment afficher le tableau de bord des téléphones et des appareils
- Sections et métriques du tableau de bord
- Autres tableaux de bord Zoom Phone
Conditions préalables pour afficher le tableau de bord des téléphones et des appareils de Zoom Phone
- Compte Affaires, Éducation ou Entreprise
- Privilèges de titulaire du compte ou administrateur
- Licence Zoom Phone
Comment afficher le tableau de bord des téléphones et des appareils
- Connectez-vous à Zoom web portal.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Tableau de bord.
- Sélectionnez l’onglet Zoom Phone, puis cliquez sur Téléphones et appareils.
- (Optionnel) Si vous avez plusieurs sites, cliquez sur le menu déroulant dans Carte thermique mondiale des téléphones et des appareils pour filtrer les données par site.
- (Optionnel) Pour personnaliser le tableau récapitulatif, cliquez en haut à droite sur les trois points
, puis sélectionnez Personnaliser le tableau récapitulatif. Dans la boîte de dialogue surgissante, sélectionnez parmi les éléments suivants ceux qui vous intéressent :- Téléphones en ligne
- Téléphones attribués
- Utilisateurs avec des téléphones
- Téléphones HaaS (visibles uniquement si vous utilisez des téléphones HaaS)
- Cliquez sur Enregistrer.
Sections et métriques du tableau de bord
Vous pouvez accéder aux sections et métriques suivantes dans le tableau de bord des téléphones et des appareils.
Remarque : pour la métrique ci-dessous, les administrateurs peuvent voir la répartition des différents types de téléphones matériels tels que les téléphones de bureau, les téléphones de conférence, les téléphones sans fil, les adaptateurs téléphoniques analogiques, la radiomessagerie et l’interphone, etc.
Téléphones en ligne
Affiche le nombre total d’appareils en ligne/hors ligne par rapport au nombre total de téléphones attribués.
- Passez la souris sur le cercle ou sur un type d’appareil, puis cliquez sur Explorer pour afficher la liste des appareils en ligne ou hors ligne et afficher le nom d’affichage des appareils, le fournisseur/modèle, l’adresse MAC, la catégorie, etc.
Téléphones attribués
Affiche le nombre total d’appareils téléphoniques attribués par rapport au nombre total de téléphones matériels dans le compte.
- Passez la souris sur le cercle ou sur un type d’appareil, puis cliquez sur Explorer pour afficher la liste des types d’appareils attribués ou non et voir le nom d’affichage des appareils, le fournisseur/modèle, l’adresse MAC, la catégorie, etc.
Utilisateurs avec des téléphones
Affichez le pourcentage d’utilisateurs avec des appareils téléphoniques attribués par rapport au nombre total d’utilisateurs de téléphone.
- Passez la souris sur le cercle ou sur un type d’appareil, puis cliquez sur Explorer pour afficher la liste des utilisateurs qui utilisent un téléphone et afficher le nom d’affichage des appareils, le fournisseur/modèle, l’adresse MAC, la catégorie, etc.
Téléphones HaaS
Affichez la part des appareils utilisés qui sont de type HaaS.
Remarques : cette section est visible lors de l’utilisation de Zoom Phone Hardware as a Service (HaaS).
Passez la souris sur le cercle ou cliquez sur le type d’appareil souhaité pour afficher le nom des appareils, le fournisseur/modèle, l’adresse MAC, la catégorie, etc.
Carte thermique mondiale des téléphones et appareils
Affichez une vue globale des téléphones matériels en ligne/hors ligne.
Remarques :
- La carte thermique est actualisée toutes les 10 minutes pour vous présenter le dernier état du téléphone matériel.
-
Si votre compte n’utilise pas plusieurs sites, la carte thermique ne s’affiche pas.
- Sur le côté droit, cliquez sur le menu déroulant du site pour sélectionner un site (si vous utilisez plusieurs sites, vous pouvez en sélectionner plusieurs), ou survolez la carte mondiale, puis cliquez sur Explorer pour afficher la liste des appareils en ligne ou hors ligne à cet emplacement et voir le nom d’affichage des appareils, le fournisseur/modèle, l’adresse MAC, la catégorie, etc.