Gestion des appareils pour les administrateurs Zoom

Présentation

La gestion des appareils permet aux titulaires de compte et administrateurs de gérer leurs appareils à partir d'un emplacement unique centralisé, par exemple pour vérifier les informations de l'appareil ou effectuer les mises à jour.

Remarques :

• Auparavant, la page Gestion des appareils était située dans l'onglet Gestion de la salle. Cette page a été mise à jour sous la forme d'une rubrique distincte et contient désormais trois pages indépendantes :
  • Inscription
  • Gestion des mises à jour
  • Configuration système
• Les appareils inscrits sur ZDM bénéficieront d'informations sur l'appareil et de fonctionnalités de gestion supplémentaires.

Cet article traite des sujets suivants :

• Accéder à la gestion des appareils
• Liste des appareils
• Inscription
• Gestion des mises à jour
• Configuration système

Configuration requise

• Privilèges de titulaire ou d'administrateur
• Appareils Zoom Room et/ou appareils Zoom Phone

Accéder à la gestion des appareils

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des appareils, puis sur Aperçu. Ici, vous pouvez consulter certains indicateurs avancés sur l'appareil, notamment la répartition des appareils en fonction du système d'exploitation de la plateforme et du fournisseur, et savoir combien d'appareils sont actuellement inscrits et/ou affectés.
   Remarque : non affecté signifie que l'appareil n'est pas attribué à un utilisateur/une salle pour le moment. Vous pouvez interagir avec l'indicateur/le graphique afin de passer directement à la liste des appareils.

Liste des appareils

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des appareils, puis sur Liste des appareils.
   Remarques :
   • Ici, vous pouvez afficher/rechercher des informations sur l'appareil, notamment le nom de l'appareil, le numéro de série, la version de l'application, etc. Les filtres vous permettent d'affiner votre recherche par système d'exploitation de la plateforme, appareils gérés, type d'appareil Zoom et appareils d'un fournisseur d'appareil donné.
   • Vous pouvez également gérer vos appareils ici, notamment mettre à jour la version de l'appli ou affecter l'appareil à un utilisateur/une salle.
3. Pour personnaliser les colonnes que vous souhaitez afficher sur cette page, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage correspondant aux paramètres sur la droite de cette page. Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants :
   • Système d'exploitation de la plateforme
   • Version de l'application
   • Type d'appareil
   • Fournisseur
   • Inscription
   • Affectation
   • Adresse IP
   • Adresse MAC

Remarque : le bouton Importer/Ajouter un appareil Zoom Phone en haut de la page n'est disponible que pour les appareils Zoom Phone pour l'instant. La mise à jour (système d'exploitation de l'application, la plateforme) suivra les filtres de répertoire des emplacements et d'appareil. Vous pouvez sélectionner vos filtres d'emplacement et d'appareil pour affiner la sélection de vos appareils.Cliquez sur le nom de l'appareil pour obtenir d'autres informations et fonctionnalités de gestion de l'appareil.Cliquez sur la valeur Affectation pour passer à l'utilisateur/la salle auquel l'appareil a été affecté. S'il n'est pas affecté, il sera affiché comme « Non affecté ».

Inscription

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des appareils, puis sur Inscription. Ici, vous pouvez voir une répartition de vos appareils inscrits (Apple, Windows et Appareils). Les utilisateurs peuvent également inscrire leurs appareils Apple et Windows dans cette fenêtre.
   Remarques :
   • l'inscription manuelle n'est pas recommandée pour macOS.Les appareils Mac inscrits individuellement ne peuvent pas être mis à jour depuis le portail Zoom.
   • L'inscription automatique Apple Business Manager (ABM) ou Apple School Manager (ASM) est possible si vous avez un grand nombre d'appareils.

Gestion des mises à jour

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des appareils, puis sur Gestion des mises à jour.
   Remarques :
   • Ici, vous pouvez gérer vos mises à jour Windows et définir votre calendrier de mise à jour. Une fois que les appareils se sont vus attribuer des patchs, ils seront installés hors de vos heures actives, déterminées en fonction de votre agenda. Si la mise à jour nécessite un redémarrage pour être installée, le redémarrage aura lieu au terme du délai de redémarrage automatique que vous avez fixé.
   • Une fois qu'une mise à jour a été affectée et installée pour tous les appareils inscrits (et qu'il ne reste plus d'appareils non affectés), la mise à jour sera placée dans l'onglet Achevées pour que vos mises à jour actives soient aussi pertinentes et exactes que possible.  

Configuration système

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des appareils, puis sur Configuration système.
   Remarque :
   • Ici, vous pouvez créer des profils Wi-Fi ou Ethernet et les affecter à vos appareils inscrits. Une fois que les appareils sont arrivés à leur emplacement désiré, le réseau peut être pré-configuré afin que les appareils soient plus faciles à installer pour leurs utilisateurs. Les utilisateurs peuvent organiser la page en cliquant sur n'importe quel titre de colonne, par exemple, pour afficher le nom du profil, le type de réseau, la description, les appareils affectés ou le statut installé.

Pour en savoir plus, consultez la page Configurer et affecter des profils réseau pour les appareils Zoom Rooms – Centre d'aide Zoom.