Activer ou désactiver le chat en réunion

La fonctionnalité de chat permet aux participants de discuter entre eux pendant une réunion ou un webinaire. En tant qu'hôte, vous pouvez déterminer avec qui les participants sont autorisés à discuter. Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de chat pour tous les participants ou désactiver le chat privé, afin que les participants ne puissent pas s'envoyer de messages privés.

Les titulaires de compte et administrateurs peuvent activer ou désactiver le chat pour tous les utilisateurs du compte ou pour des groupes spécifiques du compte. Les utilisateurs peuvent aussi activer ou désactiver cette fonctionnalité pour leur propre usage lorsqu'ils organisent des réunions ou des webinaires.

Cet article traite des sujets suivants :

• Comment activer ou désactiver le chat en réunion et le chat en webinaire
• Comment contrôler l'accès au chat pendant une réunion ou un webinaire
• Comment empêcher les utilisateurs de partager involontairement des informations

Conditions préalables pour activer ou désactiver le chat en réunion ou en webinaire

• Privilèges d'hôte dans la réunion ou le webinaire
• Zoom desktop client pour Windows ou macOS, version 4.x permettant à l'hôte et aux participants de contrôler l'accès au chat.
• Zoom Mobile Client pour iOS ou Android, version 4.x permettant à l'hôte et aux participants de contrôler l'accès au chat

Comment activer ou désactiver le chat en réunion et le chat en webinaire

La désactivation du chat en réunion/webinaire empêche l'hôte, les co-hôtes et les participants de discuter via le chat pendant les réunions. L'option Discussion ne s'affichera plus dans les contrôles fournis aux participants.

Si vous ne souhaitez pas désactiver le chat pour tout le monde, vous pouvez toujours désactiver le chat privé pour empêcher les participants à la réunion de s'envoyer des messages privés. Les participants pourront toujours envoyer des messages privés à l’hôte. 

Remarque : Par défaut, le paramètre Converser s'applique aux réunions et aux webinaires. Si vous souhaitez disposer de deux paramètres distincts pour le chat en réunion et le chat en webinaire, veuillez contacter Zoom. Si vous avez activé cette fonctionnalité, vos paramètres seront légèrement différents de ceux décrits dans cet article.

Compte

Pour activer ou désactiver le Chat pour tous les utilisateurs du compte :

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal en tant qu’administrateur bénéficiant des privilèges nécessaires pour modifier les paramètres du compte.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion du compte, puis sur Paramètres du compte.
3. Cliquez sur l’onglet Réunion.
4. Dans la section En réunion (base), cliquez sur le bouton Converser pour l’activer ou le désactiver. Si vous désactivez Converser, les fonctionnalités Discussion privée et Conversations enregistrées automatiquement seront également désactivées.
   Remarque : Il se peut que vous ayez deux paramètres distincts, Chat en réunion et Chat en webinaire si vous en avez fait la demande auprès de Zoom.
5. Si une boîte de dialogue de vérification apparaît, cliquez sur Activer ou Désactiver pour confirmer la modification.
6. (Facultatif) Modifiez ce paramètre pour les autorisations de chat, puis cliquez sur Enregistrer :
   Remarque : Ces paramètres ne fonctionnent correctement que si l’hôte utilise la version 5.7.3 de Zoom desktop client ou une version supérieure.
   
   • Autoriser les participants à discuter avec : indiquez avec qui les participants et intervenants du webinaire peuvent discuter via le chat en réunion ou en webinaire. 
   • Autoriser les utilisateurs à enregistrer les discussions de la réunion : activez ou désactivez l'option permettant aux Hôte et co-hôtes ou à Tout le monde d'enregistrer la transcription du chat.
7. (Facultatif) Si vous souhaitez rendre ce paramètre obligatoire pour tous les utilisateurs de votre compte, cliquez sur l’icône de verrouillage , puis sur Verrouiller pour confirmer le paramètre.

Groupe

Remarque : Si vous avez créé un compte Zoom après le 21 août 2021 ou si la nouvelle expérience administrateur est activée sur votre comte, la page Gestion des groupes est renommée Groupes.

Pour activer ou désactiver Converser pour un groupe d’utilisateurs :

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal en tant qu’administrateur avec le privilège nécessaire pour modifier les groupes.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Gestion des utilisateurs, puis sur Gestion des groupes.
3. Cliquez sur le nom du groupe de votre choix dans la liste, puis sur l’onglet Paramètres.
4. Cliquez sur l’onglet Réunion.
5. Dans la section En réunion (base), cliquez sur le bouton Converser pour l’activer ou le désactiver. Si vous désactivez Converser, les fonctionnalités Discussion privée et Conversations enregistrées automatiquement seront également désactivées.
   Remarque :
   • si l'option est grisée, cela signifie qu'elle a été verrouillée au niveau du compte et doit être modifiée à ce niveau-là.
   • Il se peut que vous ayez deux paramètres distincts, Chat en réunion et Chat en webinaire si vous en avez fait la demande auprès de Zoom.
6. Si une boîte de dialogue de vérification apparaît, cliquez sur Activer ou Désactiver pour confirmer la modification.
7. (Facultatif) Modifiez ce paramètre pour les autorisations de chat, puis cliquez sur Enregistrer :
   Remarque : Ces paramètres ne fonctionnent correctement que si l’hôte utilise la version 5.7.3 de Zoom desktop client ou une version supérieure.
   
   • Autoriser les participants à discuter avec : indiquez avec qui les participants et intervenants du webinaire peuvent discuter via le chat en réunion ou en webinaire. 
   • Autoriser les utilisateurs à enregistrer les discussions de la réunion : activez ou désactivez l'option permettant aux Hôte et co-hôtes ou à Tout le monde d'enregistrer la transcription du chat.
8. (Facultatif) Si vous souhaitez rendre ce paramètre obligatoire pour tous les utilisateurs de votre compte, cliquez sur l’icône de verrouillage , puis sur Verrouiller pour confirmer le paramètre.

Utilisateur

Pour activer ou désactiver Converser pour votre propre usage :

1. Connectez-vous à Zoom Web Portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur l’onglet Réunion.
4. Dans la section En réunion (base), cliquez sur le bouton Converser pour l’activer ou le désactiver. Si vous désactivez Converser, les fonctionnalités Discussion privée et Conversations enregistrées automatiquement seront également désactivées.
   Remarque :
   • si l'option est grisée, cela signifie qu'elle a été verrouillée au niveau du compte et doit être modifiée à ce niveau-là.
   • Il se peut que vous ayez deux paramètres distincts, Chat en réunion et Chat en webinaire si votre admin en a fait la demande auprès de Zoom.
5. Si une boîte de dialogue de vérification apparaît, cliquez sur Activer ou Désactiver pour confirmer la modification.
6. (Facultatif) Modifiez ce paramètre pour les autorisations de chat, puis cliquez sur Enregistrer :
   Remarque : Ces paramètres ne fonctionnent correctement que si l’hôte utilise la version 5.7.3 de Zoom desktop client ou une version supérieure.
   
   • Autoriser les participants à discuter avec : indiquez avec qui les participants et intervenants du webinaire peuvent discuter via le chat en réunion ou en webinaire. 
   • Autoriser les utilisateurs à enregistrer les discussions de la réunion : activez ou désactivez l'option permettant aux Hôte et co-hôtes ou à Tout le monde d'enregistrer la transcription du chat.

Comment contrôler l'accès au chat pendant une réunion ou un webinaire

Les hôtes de réunions et webinaires peuvent déterminer si les participants sont autorisés à discuter avec tout le monde, avec les intervenants et l'hôte (pour les webinaires) ou uniquement avec l'hôte. 

1. Démarrez une réunion ou un webinaire en tant qu’hôte. 
2. Cliquez sur Discussion dans les contrôles de la réunion.
3. En bas de la fenêtre intitulée Discussion de groupe Zoom en réunion, cliquez sur Plus , puis choisissez une option pour Les participants peuvent discuter avec.
   • Pour les réunions, l'hôte peut autoriser les participants à discuter avec tout le monde ou uniquement avec l'hôte. 
   • Pour les webinaires, l'hôte peut autoriser les participants à discuter avec personne, avec tous les intervenants (hôte compris) ou avec tous les intervenants et participants.

En savoir plus sur l'utilisation du chat en réunion ou en webinaire.

Comment empêcher les utilisateurs de partager involontairement des informations

Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent utiliser l'Outil d’étiquette de chat pour créer des règles permettant d’identifier des mots-clés ou des modèles de texte/expressions régulières définis afin de prévenir tout partage involontaire d'informations par les utilisateurs lorsqu'ils discutent dans une réunion, un webinaire ou Zoom Chat. Lorsqu’un utilisateur envoie un message qui déclenche une règle, le message est bloqué ou un avertissement s’affiche pour que l’utilisateur confirme qu’il souhaite envoyer le message, selon la configuration choisie par l’administrateur. En savoir plus sur la gestion des règles d’étiquette de chat qui permet de sécuriser Zoom pour vos utilisateurs.