Paramètres du pare-feu réseau ou du serveur proxy de Zoom
Si votre application reste en mode "connecting" ou a expiré en raison d’une erreur de réseau, veuillez réessayer ou si vous ne pouvez pas vous connecter à notre service, veuillez vérifier votre connexion réseau et réessayer, cela peut être lié à votre connexion réseau, aux paramètres du pare-feu réseau ou aux paramètres de la passerelle de sécurité web.
Remarque: vérifiez votre connexion réseau en ouvrant un navigateur et assurez-vous que vous pouvez accéder à https://zoom.us.
Règles de pare-feu de Zoom
Pour configurer votre pare-feu réseau veuillez consulter le tableau suivant. Les règles suivantes doivent être appliquées au trafic sortant. Zoom communique avec le port de destination reçu lorsque le client effectue sa connexion. Le pare-feu doit être configuré pour permettre ces connexions retours.
Règles de pare-feu pour Zoom
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
| TCP | 80, 443 | Tous les clients Zoom
Navigateur web de l’utilisateur | *.zoom.us
*.zoom.com |
Règles de pare-feu pour les réunions et webinaires Zoom
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
| TCP | 443, 8801, 8802 | Tous les Zoom Clients |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
| UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Tous les Zoom Clients |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
Règles de pare-feu pour Zoom Phone
En mars 2025, Poly mettra à jour et consolidera ses serveurs Zero Touch Provisioning (ZTP) afin d’améliorer l’efficacité et la performance du provisionnement pour tous les modèles d’appareils Poly éligibles. À la suite de cette mise à jour, les appareils éligibles se connecteront automatiquement aux nouveaux serveurs ZTP pour le provisionnement. Pour assurer une transition en douceur, vous devez autoriser l’accès au réseau et vous assurer que votre réseau permet aux appareils Poly éligibles de communiquer avec les nouveaux serveurs ZTP et les plates-formes associées. Examinez la
documentation de Poly pour confirmer que la configuration de votre réseau est conforme aux exigences mises à jour. Préparez votre réseau à l’avance afin d’éviter les interruptions dans l’approvisionnement des appareils. Les appareils qui ne peuvent pas accéder aux nouveaux serveurs ZTP en raison de restrictions réseau ou d’une mauvaise configuration ne pourront pas être approvisionnés correctement.
Note: Il est possible que le service ZTP ne soit pas disponible pendant un certain temps. La fenêtre de maintenance sera la première semaine de mars. Pour plus d’informations,
consultez cette page.Remarques :
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Tous les clients Zoom,
Navigateur web de l’utilisateur
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Tous les Zoom Clients
|
IPv4:
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
390 (voir remarque)
|
Tous les Zoom Clients
|
IPv4:
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
|
UDP
|
20000-64000
|
Tous les Zoom Clients
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
En plus des règles de pare-feu ci-dessous, les administrateurs doivent appliquer les règles de pare-feu Zoom pour
Zoom Meetings et Webinars.
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
UDP
|
20000-64000
|
Tous les Zoom Clients
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
Tous les clients Zoom,
Navigateur web de l’utilisateur
|
IPv4:
3.21.137.128/25
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Tous les Zoom Clients
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
Point d’arrivée spécifié à partir des requêtes réseau définies dans le widget Zoom Contact Center Flow Script et le widget HTTP Call.
|
Règles de pare-feu pour Zoom Virtual Agent
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Navigateur web des utilisateurs
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
Point d’accès spécifié à partir d’un système de gestion de la relation client tiers pour transférer à un agent ou soumettre des tickets.
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
|
Point d’arrivée spécifié à partir des requêtes réseau définies dans le widget Zoom Virtual Agent Flow Script.
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192
|
Point d’arrivée spécifié à partir des requêtes réseau définies dans Zoom Virtual Agent HTTP call widget, AI expert assist, et knowledge base pour synchroniser le contenu.
|
Règles de pare-feu pour Zoom Support et Communauté
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
TCP
|
80, 443
|
Navigateur web des utilisateurs
|
*.zoom.us
*.zoom.com
|
Règles de pare-feu pour les Zoom Apps créées par Zoom
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Tous les clients Zoom
Navigateur web de l’utilisateur
|
*.zoomapp.cloud
|
Règles de pare-feu pour la validation du certificat
Le client Zoom doit autoriser les URL suivantes pour la validation du certificat.
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
HTTP
|
80
|
Zoom Client
|
crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificats.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificats.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com
|
Zoom CDN
Le CDN de Zoom est utilisé pour optimiser la livraison de fichiers liés à la plate-forme Zoom, tels que les enregistrements de réunions de clients, les actifs web statiques, les clients Zoom et les téléchargements de micrologiciels pour le téléphone Zoom.
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
|
HTTPS
|
443
|
Le navigateur web de l’utilisateur
Matériel certifié par Zoom (matériel Zoom Room, matériel Zoom Phone, etc.)
|
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
Gestion des appareils Zoom (ZDM)
Zoom Device Management (ZDM) est un outil de gestion des appareils, qui vous permet de gérer vos salles Zoom, vos appareils et vos applications Zoom sans avoir à vous connecter physiquement à chaque appareil. Si le réseau de votre entreprise comprend un pare-feu ou des serveurs proxy, vous devrez ajouter cette URL ZDM à votre liste de domaines autorisés pour permettre la communication avec le serveur ZDM :
https://zdmapi.zoom.us
Fichiers txt des plages IP
Vous pouvez aussi télécharger les plages IP à autoriser au format de fichier txt :
Serveur proxy
Nous supportons les serveurs proxy HTTPS/SSL via le port 443 pour le trafic Zoom.
Remarque : : ceci ne s'applique pas au service Zoom Phone.
Zoom détecte automatiquement vos paramètres proxy. Dans certains cas, il peut vous être demandé d’entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe du proxy.
Note: Nous vous recommandons d’autoriser zoom.us et *.zoom.us à partir d’un proxy ou d’une inspection SSL.
Règles de pare-feu pour les autres services Zoom
Dans
Zoom Status, Zoom annonce une maintenance programmée lorsque des mises à jour d’adresses IP sont prévues. Les clients peuvent consulter les messages pertinents sur Zoom Status pour vérifier quelles plages d’adresses IP ont été modifiées et s’abonner par e-mail ou SMS pour recevoir une notification des mises à jour des plages IP et d’autres mises à jour importantes de Zoom. Cet article n’inclut que les plages d’adresses IP actuelles.