Trouver et modifier le profil de votre compte
Le profil de votre compte personnel Zoom contient vos informations d’utilisateur·rice, notamment :
- Nom
- Nº personnel de réunion
- Clé hôte
- Adresse e-mail de connexion
- Numéro de téléphone de contact
- Et plus
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil à tout moment, mais certains paramètres ne peuvent être modifiés que par le ou la propriétaire du compte ou un·e admin. Certaines informations (par exemple, le nom, le service et le titre du poste) sont visibles par les autres utilisateur·rices du compte. Vos contacts peuvent consulter ces informations lors d’une réunion ou dans Team Chat lorsqu’ils consultent votre carte de profil.
Localiser les informations du profil de votre compte
- Connectez-vous au portail Web Zoom.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Profil.
- Vous pouvez afficher les sections suivantes et modifier les paramètres selon vos besoins.
Consulter et modifier les détails et la photo de votre profil
Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil, y compris votre photo, votre nom d’affichage, vos pronoms, votre service, l’intitulé de votre poste et votre emplacement. Ces informations sont visibles par les autres utilisateur·rices lorsqu’ils et elles survolent votre photo de profil dans l’application de bureau Zoom.
Remarque : si vous ne pouvez pas effectuer de modifications, il se peut que votre gestionnaire ou l’admin de votre compte ait restreint ces paramètres. Contactez l’admin de votre compte pour obtenir de l’aide.
- Photo de profil : à gauche du nom de profil de votre compte, cliquez sur l’avatar de la photo de profil pour l’ajouter, la modifier ou la supprimer. Vous pouvez également recadrer votre photo actuelle ou en charger une nouvelle. En savoir plus sur la modification ou la suppression de votre photo de profil Zoom.
- Informations de profil : cliquez sur Modifier à droite pour mettre à jour vos informations de profil. Après avoir effectué les modifications, cliquez sur Enregistrer.
- Prénom et nom de famille : vos prénom et nom de famille désignent le nom complet de votre compte Zoom et apparaîtront aux autres utilisateur·rices du même compte. Ce nom peut être différent de votre nom d’affichage.
- Nom d’affichage : votre nom d’affichage est le nom qui apparaît sur votre profil sur la plateforme Zoom, comme le nom par défaut lorsque vous participez à une réunion ou à un webinaire, votre carte de profil, et lors de réunions et de webinaires. Le nom d’affichage peut contenir jusqu’à 10 caractères chinois.
Remarque : si vous ne parvenez pas à modifier votre nom d’affichage, l’admin de votre compte vous a peut-être empêché·e de modifier cet élément. Veuillez le ou la contacter pour effectuer des modifications. - Prononciation du nom : saisissez l’orthographe phonétique de votre nom pour l’afficher sur votre carte de profil.
- Pronoms : entrez vos pronoms et choisissez si vous souhaitez les partager lors de réunions et de webinaires.
Remarque : si vous ne parvenez pas à ajouter ou à modifier vos pronoms, l’admin de votre compte vous a peut-être empêché·e de modifier cet élément. Veuillez le ou la contacter pour effectuer des modifications. - Emplacement : saisissez votre point ou zone spécifique.
- Entreprise : saisissez la société ou l’organisation à laquelle vous appartenez.
- Service : saisissez votre division ou votre domaine fonctionnel.
- Titre du poste : saisissez votre rôle ou votre poste spécifique.
- Responsable : saisissez le nom de votre responsable.
Consulter la section Informations personnelles
Dans la section Informations personnelles, vous pouvez gérer vos paramètres personnels, y compris votre numéro de téléphone direct, le fuseau horaire, le format de la date et de l’heure, et la langue par défaut de Zoom.
- Téléphone : ajoutez jusqu’à trois numéros de téléphone externes à votre profil. Pour ajouter un numéro de téléphone, cliquez sur Ajouter. Lors de l’ajout d’un numéro externe, Zoom vous invite à le vérifier avant qu’il n’apparaisse dans votre profil. Ces numéros de téléphone sont vos numéros de contact directs et apparaîtront sur votre carte de profil dans l’application de bureau Zoom et l’application mobile Zoom. Les utilisateur·rices peuvent voir votre carte de profil en survolant ou en appuyant sur votre photo de profil.
- (Facultatif) Lorsque vous ajoutez un numéro de téléphone, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner une étiquette pour appliquer une étiquette au numéro (par exemple, Mobile, Bureau, Domicile ou Fax). Les libellés sont visibles par les autres utilisateur·rices lorsqu’ils et elles vous recherchent dans l’application de bureau ou mobile Zoom, y compris Zoom Phone et SMS.
Remarque : si vous possédez des numéros directs Zoom Phone, ils s’afficheront automatiquement sous Numéro direct dans votre carte de profil dans l’application de bureau ou l’application mobile. Vous n’avez pas besoin d’ajouter vos numéros de téléphone Zoom à votre profil.
- Zoom Phone : si vous disposez d’une licence Zoom Phone, cette section indique vos numéros de téléphone directs (si on vous en a attribués), le numéro de votre société et votre poste.
- Zmail : créez votre compte Zoom Mail. Vous pouvez utiliser des lettres, des chiffres, des points (.), et des caractères spéciaux (_, =, -).
- Mon lien de chat direct : copiez l’URL pour lancer une conversation en tête-à-tête dans Team Chat, ce qui facilite le partage avec les autres et le démarrage d’une session de chat.
- Langue : modifier la langue par défaut du portail Web Zoom.
- Fuseau horaire : modifiez le fuseau horaire à appliquer à l’application de bureau Zoom, à l’application mobile et aux téléphones de bureau mis à disposition. Votre heure locale est ainsi visible sur votre carte de profil.
- Format de la date : modifiez le format de la date pour le portail Web Zoom. Ce format s’applique également à Zoom Phone et Zoom Contact Center, mais n’affecte pas l’application de bureau ou l’application mobile.
- Format de l’heure : modifiez l’heure pour le portail Web Zoom. Ce format s’applique également à Zoom Phone et à Zoom Contact Center.
Remarque : si vous possédez une licence Zoom Phone, ce paramètre sera également utilisé pour Zoom Phone. Faites attention à paramétrer le bon fuseau horaire, car cela aura des incidences sur votre historique d’appels, vos enregistrements, vos messages vocaux et vos horaires de travail.
Consulter la section Réunion
Dans la section Réunion, vous pouvez afficher et mettre à jour votre nº personnel de réunion (NPR), votre lien de réunion personnel et votre clé hôte si nécessaire.
- Nº personnel de réunion : un nº personnel de réunion (NPR) est un numéro de 10 ou 11 chiffres dédié attribué au compte de chaque utilisateur·rice sous licence. Ce numéro devient la salle de réunion personnelle de l’utilisateur·rice. Cliquez sur Modifier sur le côté droit pour modifier votre NPR ou cochez la case Utiliser votre NPR pour les réunions instantanées afin d’utiliser de façon permanente votre NPR pour les réunions instantanées au lieu de générer automatiquement un nº de réunion.
- Lien personnel : un lien personnel est un autre moyen d’accéder à votre salle de réunion personnelle. Il s’agit d’un alias personnalisé pour votre NPR. Si vous détenez une licence sur un compte Affaires, Éducation ou Entreprise, vous pouvez définir et personnaliser un lien personnel. Cliquez sur Personnaliser sur la droite pour définir ou modifier votre lien personnel existant.
- Clé hôte : une clé hôte est un code PIN six chiffres permettant de revendiquer les contrôles réservés à l’hôte lors d’une réunion, par exemple lorsque vous participez à une réunion par téléphone. Cliquez sur l’icône en forme d’œil pour afficher votre clé hôte et sur Modifier pour la changer.
Consulter la section Compte
Dans la section Compte, vous pouvez consulter les licences qui vous ont été attribuées ainsi que votre numéro de compte.
- Licence : affiche les licences, les autorisations et les modules complémentaires qui vous ont été attribués. Si vous possédez une licence Zoom Phone, vous pourrez voir votre package d’appels. Cette section affiche également votre capacité de réunion et votre capacité de webinaire (le cas échéant). Pour les modifier, vous devrez acheter et attribuer d’autres licences.
- N° de compte : il s’agit du numéro de votre compte. Vous pouvez indiquer ce numéro si vous appelez l’Assistance Zoom pour obtenir de l’aide, afin de nous permettre de localiser votre compte plus rapidement.
Consulter la section Connexion
Dans la section Connexion, vous pouvez consulter vos informations de connexion, telles que l’adresse e-mail, le mot de passe et tous les comptes liés utilisés pour la connexion. Les propriétaires de comptes et les admins peuvent restreindre les méthodes de connexion pour les utilisateur·rices du compte dans les paramètres de sécurité du compte.
- E-mail de connexion : cliquez sur Modifier pour modifier votre adresse e-mail et le mot de passe utilisés pour vous connecter. Si vous ne voyez pas l’option Modifier ou si vous souhaitez de plus amples instructions, découvrez comment modifier votre e-mail.
- Numéro de téléphone de connexion : vous pouvez vous connecter à votre compte Zoom en utilisant votre numéro de téléphone. Cliquez sur Ajouter pour configurer et vérifier un numéro de téléphone de connexion. Si vous avez déjà ajouté votre numéro de téléphone de connexion, vous pouvez cliquer sur Modifier pour le changer ou sur Supprimer pour le retirer de votre compte.
- Mot de passe de connexion : cliquez sur Modifier pour changer le mot de passe utilisé pour vous connecter. Cette option n’est pas disponible si vous vous connectez à l’aide de l’authentification unique (SSO).
- Authentification à deux facteurs : activez ou désactivez l’authentification à deux facteurs (2FA) via une application d’authentification. En savoir plus sur l’utilisation de l’authentification à deux facteurs.
- Authentification OTP : activez ou désactivez la fonctionnalité de sécurité par code à usage unique (OTP). Le code à usage unique est conçu pour vous aider à renforcer la sécurité de votre compte.
- Comptes liés : affiche les comptes liés avec lesquels vous pouvez vous connecter. Par exemple, authentification unique ou Google.
Consulter la section Emplacements de connexion
Dans la section Emplacements de connexion, vous pouvez consulter une liste détaillée de l’ensemble des appareils et sessions où votre compte Zoom est connecté. Vous verrez des informations sur chaque appareil ou session, le cas échéant, telles que le nom de l’appareil, le type de matériel, l’emplacement, le nom du système d’exploitation ou du navigateur, l’horodatage de la dernière connexion et plus encore.
- Pour vous déconnecter d’un appareil ou d’une session, cliquez sur l’icône de déconnexion
, puis cliquez sur Se déconnecter pour confirmer. - Pour vous déconnecter de toutes les sessions, cliquez sur Se déconnecter de toutes les sessions, puis sur Se déconnecter pour confirmer. Cette option peut être utile si vous avez égaré un appareil sur lequel Zoom est installé et sur lequel vous êtes connecté·e.
Consulter la section Autres
Dans la section Autres, vous pouvez voir vos groupes associés (s’ils sont attribués), l’intégration de votre calendrier et de vos contacts, ainsi que le transit des données.
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