Prise en main en tant que participant aux événements Zoom


Zoom Events est une plateforme immersive où les utilisateurs peuvent profiter de nouvelles expériences virtuelles interactives et attrayantes de créateurs de toutes tailles : des grandes organisations médiatiques aux hôtes individuels créatifs.

Cet article traite des sujets suivants :

Conditions préalables pour les participants aux événements Zoom

Comment s’inscrire à un événement Zoom

Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article d’assistance sur l’inscription à un événement Zoom.

Comment participer à un événement Zoom

Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article d’assistance sur la participation à un événement Zoom.

Comment utiliser les modes de paiement pour les participants aux événements Zoom

Pour en savoir plus, consultez l’article d’assistance sur les modes de paiement des participants aux événements Zoom.

Comment acheter un billet Zoom Events avec une carte de crédit ou de débit

Pour en savoir plus, consultez l’article d’assistance sur l’achat de billets Zoom Events avec une carte de crédit ou de débit.

Comment acheter un billet Zoom Events avec un compte PayPal

Pour en savoir plus, consultez l’article d’assistance sur l’achat de billets Zoom Events avec un compte PayPal.

Comment partager des coordonnées avec l’organisateur de l’événement

Il peut vous être demandé de partager vos coordonnées avec l’hôte lorsque vous vous inscrivez à certains événements Zoom Events. Les hôtes d’événements Zoom recevront vos coordonnées de Zoom Events dès que vous accepterez de partager vos informations avec eux. Il est important de savoir qu’une fois que l’hôte reçoit vos informations, celles-ci peuvent être utilisées conformément à la politique de confidentialité distincte de l’hôte. Par exemple, l’hôte peut vous envoyer directement des informations sur l’événement, les événements futurs et d’autres communications marketing, ou partager vos informations avec des tiers. Assurez-vous d’examiner attentivement les politiques applicables de l’hôte. Les politiques de l’hôte peuvent être disponibles sur la liste des événements ou la page de profil de l’hôte ou peuvent être demandées en contactant l’hôte.

Si vous ne souhaitez pas partager vos coordonnées avec l’hôte, ne vous inscrivez pas à l’événement ou, le cas échéant, décochez ou ne cochez pas la case J’accepte que Zoom Events puisse partager mes coordonnées avec l’organisateur de l’événement. Si vous avez des questions sur la façon dont vos informations seront utilisées, contactez l’hôte via nos services de contact avec l’hôte pour obtenir et consulter sa politique de confidentialité.

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Zoom Events en consultant notre déclaration de confidentialité.

Comment mettre un événement en favori

Pour enregistrer un événement dans votre liste de favoris :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Cliquez sur le hub qui contient l’événement que vous souhaitez mettre en favori.
  3. Recherchez l’événement que vous souhaitez mettre en favori, puis cliquez sur le bouton Favoris heart-button.png sur la carte de l’événement.

Pour afficher la liste des événements que vous avez mis en favoris, cliquez sur Favoris dans le coin supérieur droit.

Comment partager un événement

Pour partager un événement Zoom :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Cliquez sur le hub qui contient l’événement que vous souhaitez partager.
  3. Recherchez l’événement que vous souhaitez partager et cliquez-y dessus.
    La page de l’événement apparaîtra.
  4. Cliquez sur le bouton Partagershare-button.png dans la page de l’événement.
  5. Choisissez la façon dont vous souhaitez partager votre événement parmi les options suivantes :
    • E-mail : cliquez sur l’icône d’e-mail ✉︎.
      Saisissez votre e-mail, puis envoyez-le pour le partager.
    • Médias sociaux : sélectionnez l’icône du média social sur lequel vous souhaitez partager l’événement : Facebook, Messenger, Twitter ou LinkedIn.
    • Partager le lien de l’événement : copiez et collez le lien de l’événement à partager.

Comment annuler son inscription

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment dans le cadre de la politique d’annulation de l’hôte.

Comment contacter l’hôte

Pour contacter l’Hôte par e-mail :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Dans la liste de vos événements enregistrés, recherchez l’événement avec l’hôte que vous souhaitez contacter.
  4. Cliquez sur Afficher la commande.
  5. Sur le côté gauche, cliquez sur Contacter l’hôte.
  6. Saisissez votre e-mail, puis envoyez-le à l’hôte.

Comment participer à un événement Zoom

Pour participer à un événement, les utilisateurs doivent se connecter à Zoom Desktop Client à l’aide du même compte de messagerie que celui utilisé lors de l’inscription/l’achat de billets Zoom Events.

Participer à un événement Zoom à partir de Zoom Desktop Client

Pour participer à un événement à partir de Zoom Desktop Client :

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l'onglet Meetings.
  3. Sur le côté gauche, cliquez sur l’onglet À venir.
  4. Recherchez les événements Zoom auxquels vous vous êtes inscrit, puis cliquez sur l’événement à venir.
  5. Cliquez sur Participer.
    Vous pouvez également cliquer sur Afficher l’événement pour ouvrir la page de l’événement.

Participer à un événement Zoom à partir de Zoom Mobile App

Remarques :

Pour participer à un événement Zoom à partir de Zoom Mobile App :

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Cliquez sur l’onglet Réunions, puis recherchez et cliquez sur les événements Zoom à venir auxquels vous souhaitez participer.
    Vous pouvez également cliquer sur Afficher l’événement ou sur l’invitation ou le lien du calendrier pour accéder à la page de l’événement.
  3. Sur la page de connexion du navigateur Web, connectez-vous à votre compte Zoom.
  4. Cliquez sur Participer.
    Vous serez redirigé vers une nouvelle page où toutes les sessions démarrées sont répertoriées sous forme de vignettes.
  5. Sélectionnez la session à laquelle vous souhaitez participer.
    Remarque : Si l’événement n’a pas démarré ou s’il n’y a pas de sessions actives, vous recevrez un message à ce sujet.

Participer à un événement Zoom à partir de la page de l’événement

Pour participer à partir de la page de l’événement :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’onglet À venir. Recherchez l’événement auquel vous souhaitez participer, puis cliquez sur Afficher la commande.
    Vous pouvez également cliquer sur l’onglet Commandes pour trouver l’événement auquel vous souhaitez participer. Cliquez sur les points de suspension more-button__1_.png, puis sur Afficher les détails.
  4. Cliquez sur Rejoindre le hall.

Participer à un événement à partir d’un e-mail

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article d’assistance sur la participation à un événement Zoom à partir d’un e-mail.

Participer à un événement Zoom à partir du billet de l’événement

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article d’assistance sur la participation à un événement Zoom à partir du billet de l’événement.

Participer à un événement Zoom à partir du calendrier

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article d’assistance sur la participation à un événement Zoom à partir du calendrier.

Comment utiliser le hall

Le hall est le point de départ d’un sommet ou d’une conférence. Depuis le hall, les participants peuvent :

Comment créer son propre itinéraire

L’itinéraire est un programme personnalisé lors d’un événement (grands événements avec des sessions simultanées). Pour ajouter une session à son itinéraire :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
    Tous les événements auxquels vous pouvez vous inscrire seront affichés.
    Remarque : Sur le côté gauche de la page, cliquez sur un hub pour afficher les événements disponibles dans ce hub uniquement.
  2. Cliquez sur l’événement auquel vous souhaitez assister.
    La page de l’événement s’affichera.
  3. Cliquez sur Rejoindre le hall.
  4. Sur l’image de la session, cliquez sur l’icône du signet.
    Vous pouvez également cliquer à nouveau sur l’icône du signet pour la supprimer de l’itinéraire.
  5. Accédez à Itinéraire.
    Les sessions marquées d’un signet apparaîtront dans le calendrier.

Comment visionner des enregistrements vidéo de sessions passées

Les hôtes d’événements peuvent enregistrer et mettre à disposition des enregistrements. Pour visionner des enregistrements :

  1. Accédez à Itinéraire.
  2. Cliquez sur la session que vous souhaitez visionner.
  3. Dans la session, cliquez sur le lien Visionner.

Comment suivre un hub

Pour suivre un hub :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Hub.
  3. Recherchez et cliquez sur le hub que vous souhaitez suivre.
  4. Dans la page de profil public du hub, cliquez sur Suivre.

Comment signaler un comportement indésirable

Si vous êtes dans une situation que vous souhaitez faire remonter, vous pouvez le signaler à l’équipe de l’hôte de l’événement :

  1. Connectez-vous à Zoom Events.
  2. Recherchez l’événement que vous souhaitez signaler, puis rejoignez le hall de l’événement.
  3. Faites défiler jusqu’au bas de la page.
  4. Cliquez sur le lien Signaler.
  5. Saisissez les détails de la situation.
  6. Cliquez sur Envoyer.