Modifier votre mode de paiement Zoom

Zoom propose plusieurs façons de payer votre facture à l’aide de différents modes de paiement. En fonction des critères d’éligibilité, Zoom accepte les paiements automatiques par carte de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA et ACH ou virement Sofort, Furikomi et iDEAL. Zoom accepte également les paiements manuels par chèque, virement bancaire, TEF et ACH pour les comptes éligibles.

Pour recevoir des notifications de paiement et de facturation, par exemple la confirmation que votre paiement a bien été effectué ou la validation d’un nouveau mode de paiement, pensez à mettre à jour vos informations de contact de facturation.

Remarque : à compter du 17 juillet 2023, certains administrateurs et titulaires de compte verront une section Forfaits et facturation dédiée apparaître dans le menu ADMINISTRATEUR.

Cet article traite des sujets suivants :

Différence entre le paiement automatique et le paiement manuel
Comment utiliser ou modifier votre mode de paiement

Conditions préalables pour utiliser ou modifier votre mode de paiement Zoom

Titulaire du compte, administrateur ou rôle personnalisé ayant des privilèges de facturation

Différence entre le paiement automatique et le paiement manuel

Paiement automatique : les factures sont automatiquement payées à la date d’échéance indiquée dans les informations de facturation. Les paiements automatiques par carte de crédit/débit, PayPal et prélèvement ACH sont acceptés.

Paiement manuel : il est possible d’effectuer un paiement manuel par chèque, virement bancaire, TEF et virement ACH. Pour pouvoir utiliser un paiement manuel, vous devez être un client direct avec un tarif mensuel récurrent de 250 USD minimum. Pour obtenir une aide supplémentaire sur la modification de vos conditions de paiement, veuillez contacter le service commercial.

Les factures sont soumises à un délai de paiement en jours nets (p. ex. 30 jours nets). Si vous avez souscrit un abonnement directement auprès du service commercial, contactez votre responsable de compte pour modifier vos conditions de paiement et passer au paiement manuel. Si vous avez acheté votre abonnement en ligne, contactez le service commercial pour savoir si votre compte est éligible au paiement manuel.

Une fois le paiement manuel configuré, le motif du paiement apparaîtra sur vos factures. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour effectuer votre paiement manuel, veuillez contacter votre responsable de compte.

Remarque : le passage du paiement automatique au paiement manuel pour les abonnements souscrits en ligne nécessite une modification, et le paiement manuel ne sera valable qu’à compter de la modification, pour les nouvelles factures nettes.

Comment utiliser ou modifier votre mode de paiement

Chèque

Consultez votre facture pour connaître l’adresse à laquelle envoyer votre chèque. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour effectuer votre paiement manuel, veuillez contacter votre responsable de compte.

Virement bancaire et TEF

Les informations nécessaires figurent sur votre facture. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour effectuer votre paiement manuel, veuillez contacter votre responsable de compte.