Modes de paiement Zoom
Zoom vous propose plusieurs manières de payer votre facture facilement, grâce aux différents modes de paiement disponibles. Selon les critères d’éligibilité, Zoom accepte les paiements automatiques via des modes de paiement internationaux tels que les cartes de crédit/débit et PayPal, des paiements par portefeuille électronique comme Apple Pay et Google Pay, ainsi que d’autres modes de paiement comme UPI, Klarna, iDEAL, le prélèvement ACH et bien plus encore.
Pour recevoir des notifications de paiement et de facturation, par exemple la confirmation que votre paiement a bien été effectué ou que le nouveau mode de paiement a été accepté, assurez-vous que votre contact de facturation est à jour.
Conditions requises pour utiliser ou modifier votre mode de paiement Zoom
- Propriétaire du compte, admin ou rôle personnalisé avec des privilèges de facturation
Comment afficher ou modifier votre mode de paiement
- Connectez-vous au portail Web Zoom en tant que propriétaire du compte, admin ou personne disposant d’un rôle personnalisé avec des privilèges de facturation.
- En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Forfaits et facturation.
- Cliquez sur l’onglet Gestion de la facturation ou Informations de facturation.
La section Mode de paiement affiche votre mode de paiement principal. - À côté de votre mode de paiement principal, effectuez l’une des opérations suivantes en fonction des options disponibles :
- Cliquez sur l’icône des points de suspension
, puis cliquez sur Modifier le mode de paiement. - Cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Changer le mode de paiement.
- Choisissez parmi les modes de paiement disponibles et suivez les étapes pour mettre à jour votre mode de paiement.
Remarque : les modes de paiement sont disponibles en fonction de critères d’éligibilité. - Cliquez sur Enregistrer ou Mettre à jour.
Modes de paiement acceptés par Zoom
Le tableau suivant répertorie les modes de paiement acceptés pour payer vos factures Zoom, en fonction de votre pays ou région.
| Mode de paiement | Pays ou régions éligibles | Comment utiliser ce mode de paiement ou passer à celui-ci |
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| Carte de crédit / carte de débit |
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Découvrez comment mettre à jour votre carte de crédit/débit enregistrée.
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| ACH |
| Découvrez comment utiliser ACH comme mode de paiement. |
| PayPal |
| Découvrez comment utiliser ou configurer PayPal comme mode de paiement Zoom. |
| Apple Pay |
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Découvrez comment utiliser ou configurer Apple Pay comme mode de paiement Zoom.
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| Google Pay |
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Découvrez comment utiliser ou configurer Google Pay comme mode de paiement Zoom.
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| Prélèvement SEPA |
- Pays de la zone SEPA :
- 27 États membres de l’Union européenne (UE)
- 3 pays de l’Espace économique européen (EEE)
- 8 pays hors EEE, auxquels la portée géographique a été étendue
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Découvrez comment utiliser ou configurer le prélèvement SEPA comme mode de paiement Zoom.
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| Klarna |
- Autriche
- Belgique
- Canada
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Irlande
- Italie
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Espagne
- Suède
- Royaume-Uni
- États-Unis
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Découvrez comment utiliser Klarna comme mode de paiement Zoom.
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| Furikomi (paiement national au Japon uniquement) |
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Découvrez comment utiliser Furikomi comme mode de paiement Zoom.
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| iDEAL |
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Découvrez comment utiliser iDEAL comme mode de paiement Zoom.
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| Przelewy24 (P24) |
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Découvrez comment utiliser P24 comme mode de paiement Zoom.
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| Interface de paiement unifiée (UPI) |
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Découvrez comment utiliser UPI comme mode de paiement Zoom.
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| GCash |
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Découvrez comment utiliser GCash comme mode de paiement Zoom.
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| KakaoPay |
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Découvrez comment utiliser KakaoPay comme mode de paiement Zoom.
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| MoMo Pay |
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Découvrez comment utiliser MoMo Pay comme mode de paiement Zoom.
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| Pix |
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Découvrez comment utiliser Pix comme mode de paiement Zoom.
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Remarques :
- 1 Zoom accepte les paiements par carte de crédit des clients du monde entier utilisant Visa, Mastercard, Discover, JCB et American Express.
- 2 Pour obtenir la liste complète des pays et régions pris en charge par PayPal, consultez le site Web de PayPal.
- 3 Pour obtenir la liste complète des pays et régions pris en charge par Apple Pay, consultez le site Web d’Apple.
- 4 Pour obtenir la liste complète des pays et régions pris en charge par Google Pay, consultez le site Web de Google.
- Pour plus d’informations sur les paiements par chèque, virement bancaire et TEF, consultez les conditions requises pour les paiements manuels. Veuillez contacter votre responsable de compte dédié ou le service commercial.
Comparer le paiement automatique et le paiement manuel
Paiement automatique : les factures sont automatiquement réglées à leur date d’échéance à l’aide des informations de facturation enregistrées. Les paiements automatiques par carte de crédit/débit, PayPal et prélèvement ACH sont acceptés.
Paiement manuel : il est possible d’effectuer un paiement manuel par chèque, virement bancaire, TEF ou virement ACH. Pour payer manuellement, vous devez être un client direct avec un tarif mensuel récurrent de 250 USD ou plus. Pour obtenir une aide supplémentaire sur la modification de vos conditions de paiement, veuillez contacter le service commercial. Les factures sont soumises à un délai de paiement en jours nets (p. ex. 30 jours nets). Si vous avez souscrit un abonnement directement auprès du service commercial, contactez votre responsable de compte pour modifier vos conditions de paiement et passer au paiement manuel. Si vous avez acheté votre abonnement en ligne, contactez le service commercial pour savoir si votre compte est éligible au paiement manuel.
- Une fois le paiement manuel configuré, les informations de règlement apparaîtront sur vos factures. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour effectuer votre paiement manuel, veuillez contacter votre responsable de compte dédié.
- Les clients utilisant le paiement manuel peuvent tout de même ajouter un mode de paiement électronique à leur compte et peuvent activer le paiement automatique pour régler leurs factures automatiquement, ou le désactiver lorsqu’ils souhaitent utiliser un autre mode de paiement, comme un virement bancaire. Le système de facturation débitera automatiquement le mode de paiement associé à la date d’échéance tant que le paiement automatique est activé. Si vous ne souhaitez plus que les factures soient réglées automatiquement avec le mode de paiement électronique associé, désactivez le paiement automatique avant la date d’échéance.
Remarque : pour les achats en ligne, le passage du paiement automatique au paiement manuel nécessite un avenant et ne s’applique qu’aux nouvelles factures émises après sa mise en place.