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Le tableau de bord Zoom offre aux propriétaires du compte et aux admins une visibilité sur un large éventail de données, allant des tendances générales d’utilisation à l’activité en direct pendant les réunions. Les admins peuvent utiliser ces données pour diagnostiquer les problèmes, surveiller la qualité des réunions et mieux comprendre comment leur organisation utilise Zoom.
Les données du tableau de bord Zoom sont actualisées chaque jour à 12 h 00 GMT et conservées pendant 15 mois.
Remarque : si vous disposez d’un compte Video SDK, consultez les informations du tableau de bord disponibles pour les développeur·ses.
Remarque : pour activer la fonctionnalité Tableau de bord de santé unifié, contactez l’assistance Zoom.
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Les informations suivantes ne sont pas disponibles pour les participant·es en dehors de votre organisation :
Remarque : si vous ne trouvez pas un onglet spécifique dans le tableau de bord Zoom, cliquez sur l’icône Plus 
en haut de la page, puis cliquez sur le nom de l’onglet souhaité.
L’onglet Vue d’ensemble offre une vue complète de la manière dont votre compte ou votre organisation utilise Zoom Workplace. Avec l’onglet Vue d’ensemble, vous pouvez :
En savoir plus sur l’onglet Vue d’ensemble de Zoom Workplace.
L’onglet Intégrité du système vous permet de surveiller, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques sur l’ensemble de la plateforme Zoom, à grande échelle. Il vous aide également à identifier la qualité de service (QoS) des sessions et à déterminer les utilisateur·rices qui bénéficient d’une bonne QoS.
En savoir plus sur l’onglet Intégrité du système.
L’onglet Données d’utilisation fournit des statistiques générales sur l’utilisation globale de Zoom au sein de votre organisation. Utilisez le filtre de plage de dates en haut à gauche pour limiter les données à une période spécifique.
Cet onglet comprend des graphiques offrant un aperçu rapide des utilisateur·rices, des réunions et de Zoom Rooms. De nombreux graphiques comportent des flèches de navigation permettant de passer d’une vue de données à une autre. Vous pouvez exporter n’importe quel graphique au format CSV en cliquant sur l’option Télécharger dans son coin supérieur droit.
En savoir plus sur l’onglet Données d’utilisation.
L’onglet IA affiche des données sur les tendances d’utilisation et les taux d’adoption des fonctionnalités d’IA de Zoom, et vous offre une vue claire de la manière dont les outils d’IA sont utilisés au sein de l’organisation.
En savoir plus sur le tableau de bord de l’IA.
L’onglet Réunions fournit une vue d’ensemble des réunions en direct et passées. Depuis cette vue, vous pouvez voir si l’audio, la vidéo, le partage d’écran et l’enregistrement ont été utilisés lors de chaque réunion, ainsi que les types de licence associés à chaque utilisateur·rice sur votre compte. Les réunions passées peuvent être exportées dans un fichier CSV pour une analyse plus approfondie.
Cliquez sur un nº de réunion pour consulter des informations détaillées, notamment les emplacements de connexion des participant·es et les métriques de qualité réseau. Pour les réunions en cours, la fonctionnalité Participer en tant qu’assistant permet à un admin de participer en tant que co-hôte, à condition que l’hôte soit actuellement connecté et actif dans la réunion. Pour les réunions passées, passez le curseur sur l’icône Informations 
pour voir comment chaque participant·e a quitté la réunion.
La sélection du nom d’un·e participant·e ouvre une vue détaillée de sa connexion, avec les débits d’envoi et de réception en temps réel pour la vidéo, l’audio et le contenu partagé. Notez que si aucune donnée n’est envoyée ou reçue à un moment donné, aucune information ne s’affichera pour cette période.
Cet onglet présente les métriques de qualité de connexion suivantes :
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Meetings.
L’onglet Rooms offre un aperçu de la configuration de chaque Zoom Room, notamment son type, son code secret et sa disponibilité actuelle pour les réunions. Si vous avez activé les notifications de statut Zoom Rooms, vous pouvez également identifier rapidement les éventuels problèmes dans la colonne Intégrité. De plus, vous pouvez cliquer sur le nom d’une salle pour afficher des détails supplémentaires.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Rooms.
L’onglet Webinaires affiche les webinaires en direct et passés. Les données des panélistes sont présentées de la même manière que celles des participant·es à une réunion dans l’onglet Réunions. Pour les participant·es, l’onglet fournit des informations de base, notamment leur nom, leur appareil, leur adresse IP, leur emplacement, leur type de réseau, leurs heures d’arrivée et de départ, ainsi que le motif de leur départ.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Webinars.
L’onglet Whiteboard affiche les métriques d’utilisation du compte pour Zoom Whiteboard, et vous permet de savoir à quelle fréquence Zoom Whiteboard est utilisé au sein de votre organisation. Depuis cet onglet, vous pouvez voir le nombre de tableaux blancs partagés en interne et en externe, ainsi qu’identifier les utilisateur·rices les plus actif·ves. Les métriques sont actualisées toutes les 24 heures.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Whiteboard.
L’onglet My Notes fournit un résumé des utilisateur·rices actif·ves, des tendances d’utilisation et des interactions des utilisateur·rices qui utilisent My Notes au cours d’une période sélectionnée.
Cet onglet comprend les sections suivantes :
pour exporter les données disponibles de My Notes au format CSV.En savoir plus sur l’utilisation de My Notes.
L’onglet Canvas fournit un résumé des utilisateur·rices actif·ves, du nombre de documents, des tendances d’utilisation et des indicateurs d’interaction pour les utilisateur·rices qui accèdent à Zoom Canvas au cours d’une période sélectionnée.
Cet onglet comprend les sections suivantes :
pour exporter les données disponibles de Zoom Canvas au format CSV.En savoir plus sur l’utilisation de Zoom Canvas.
L’onglet Video Management fournit un taux d’adoption et des données d’utilisation de Zoom Video Management, et permet de savoir à quelle fréquence cette fonctionnalité est utilisée au sein de votre organisation. Utilisez cet onglet pour consulter et filtrer les données sur une plage de dates spécifique, couvrant les métriques suivantes :
En savoir plus sur l’utilisation de Zoom Video Management.
L’onglet Chat offre un aperçu de l’utilisation de Zoom Chat au sein de votre organisation, notamment les taux d’adoption et les indicateurs d’activité. Vous pouvez suivre le nombre de messages envoyés et reçus, répartis par type de message. Vous pouvez utiliser le sélecteur de plage de dates en haut de la page pour filtrer les résultats par période, ou rechercher un·e utilisateur·rice spécifique par son nom ou son adresse e-mail.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Chat.
L’onglet Téléchargements affiche les fichiers CSV exportés depuis n’importe quel onglet du tableau de bord Zoom. Chaque entrée de rapport comprend le nom du rapport, son type, les heures de début et de fin de génération, la durée de génération et son statut actuel. Lorsqu’un rapport est prêt à être téléchargé, une option Télécharger apparaît dans la colonne Statut du rapport.
L’onglet Espaces de travail fournit des informations sur Workspace Reservation concernant les réservations effectuées, les taux d’enregistrement de l’arrivée, l’utilisation ainsi que les salles et bureaux populaires.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Workspaces.
L’onglet Phone affiche la qualité globale des appels Zoom Phone, mesurée à l’aide de la note moyenne d’opinion (MOS).
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Phone.
L’onglet CSsC fournit le nombre total de ports CSsC utilisés sur le compte. Le maximum affiche le nombre maximal de ports utilisés simultanément au cours de cette heure, tandis que le total affiche le nombre total de connexions SIP/H.323 au cours de cette heure.
L’onglet CGC affiche l’utilisation des clés gérées par le client (CGC) dans l’ensemble de votre organisation ou de votre compte. Cet onglet vous permet d’auditer les activités de chiffrement et de déchiffrement, vous offrant une plus grande transparence et un meilleur contrôle de la sécurité de vos données.
En savoir plus sur le tableau de bord de la Clé gérée par le client (CGC).
L’onglet Nœud fournit une vue d’ensemble de l’état et de l’utilisation des ressources des services et serveurs déployés du compte. Le tableau de bord de chaque module peut également être personnalisé en ajoutant des widgets et en ajustant leur disposition.
En savoir plus sur le tableau de bord du nœud Zoom.
L’onglet Contact Center affiche la qualité globale des interactions vocales et vidéo de Zoom Contact Center.
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Contact Center.
L’onglet Santé offre une vue centralisée de l’utilisation des notes cliniques dans l’ensemble de votre compte ou de votre organisation. Utilisez-le pour examiner les contrats de licence, suivre les tendances en matière d’interactions et identifier les utilisateur·rices les plus actif·ves en un seul endroit.
En savoir plus sur le tableau de bord des notes cliniques.
L’onglet Marketplace fournit des données sur l’utilisation de Zoom Marketplace dans votre compte ou votre organisation, notamment sur les applications ajoutées, créées et approuvées. Utilisez-le pour suivre les éléments suivants :
En savoir plus sur le tableau de bord Zoom Marketplace.