Gestion des groupes d’utilisateurs et des paramètres

La gestion des groupes vous permet d’activer ou de désactiver les paramètres d’un groupe d’utilisateurs sur votre compte. Vous pouvez également définir des admins de groupe pour gérer les membres et paramètres de ce groupe. L’admin du groupe peut également voir si le groupe qu’il gère est défini comme groupe principal pour les utilisateurs du groupe. L’admin du groupe n’a pas besoin d’être un admin du compte ou d’avoir l’autorisation de modifier les groupes d’utilisateurs.

icône d’avertissement

Cet article traite de l’ancienne interface de gestion des groupes et des paramètres. Si vous voyez Gestion des priorités dans le coin supérieur droit, à côté de Ajouter un groupe, cela signifie que vous utilisez déjà la nouvelle interface de gestion des groupes. Pour gérer les groupes et les paramètres à l’aide de la nouvelle interface, consultez la page Utilisation de la nouvelle interface de gestion des groupes et des paramètres.

Exigences pour gérer les groupes d’utilisateurs et les paramètres

Table des matières

Comment créer un nouveau groupe

L’option Groupes vous permet d’activer ou de désactiver les paramètres d’un groupe d’utilisateurs dans votre compte. Vous pouvez également utiliser des groupes pour organiser les utilisateurs de l’onglet Contacts de l’application de bureau et mobile Zoom. Vous pouvez créer un nouveau groupe dans le portail Web Zoom en l’ajoutant manuellement ou en clonant un groupe existant.

Ajouter un groupe

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur Ajouter un groupe.
  6. Entrez un nom et une description pour le nouveau groupe.
  7. Cliquez sur Ajouter.
    Ce groupe apparaîtra désormais dans votre liste de groupes.

Cloner les paramètres d’un groupe existant

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. À droite du groupe que vous souhaitez cloner, cliquez sur l’icône représentant des points de suspension .
  6. Cliquez sur Cloner les paramètres de ce groupe.
  7. Entrez un nom et une description pour le nouveau groupe.
  8. Cliquez sur Cloner.
    Ce groupe apparaîtra désormais dans votre liste de groupes.
    Remarque : les admins et les membres du groupe doivent être ajoutés manuellement.

Ajouter des admins de groupe

Vous pouvez définir des admins de groupe, qui peuvent gérer les membres et paramètres de ce groupe. L’admin du groupe peut également voir si le groupe qu’il gère est défini comme groupe principal pour les utilisateurs du groupe. L’admin du groupe n’a pas besoin d’être un admin du compte ou d’avoir l’autorisation de modifier les groupes d’utilisateurs.

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur le nom du groupe auquel vous souhaitez ajouter des admins.
  6. Dans l’onglet Profil, à côté des admins du groupe, cliquez sur Ajouter des admins.
  7. Entrez un ou plusieurs noms ou adresses e-mail d’utilisateurs que vous souhaitez définir comme admins du groupe.
  8. Cliquez sur Ajouter.

Comment gérer les membres d’un groupe

Ajouter des utilisateurs à un groupe

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur le nom du groupe auquel vous souhaitez ajouter des utilisateurs.
  6. Dans l’onglet Profil, sous Membres, cliquez sur Ajouter des membres.
  7. Entrez un ou plusieurs noms ou adresses e-mail d’utilisateurs que vous souhaitez ajouter au groupe.
  8. Cliquez sur Ajouter.

Supprimer des utilisateurs d’un groupe

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur le nom du groupe dont vous souhaitez supprimer des utilisateurs.
  6. Dans l’onglet Profil, sous Membres, sélectionnez la case à cocher à côté de chaque utilisateur que vous souhaitez supprimer.
  7. Cliquez sur Supprimer, puis sur Supprimer à nouveau pour confirmer.
  8. (Optionnel) Vous pouvez également cliquer sur Déplacer vers un autre groupe pour les retirer du groupe actuel et les ajouter à un autre groupe existant.

Définir le groupe principal d’un utilisateur

Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes, vous pouvez définir un groupe par défaut pour lui. Par défaut, le groupe principal est le premier groupe auquel l’utilisateur est ajouté. L’utilisateur utilisera les paramètres du groupe principal. Pour les paramètres de chat, le groupe doté du paramètre de chat le plus restrictif s’appliquera à l’utilisateur.

Remarques :

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur le nom du groupe que vous souhaitez définir comme groupe principal pour un utilisateur.
  6. Dans l’onglet Profil, sous Membres, recherchez l’utilisateur.
  7. À côté du nom de l’utilisateur, cliquez sur l’icône représentant des points de suspension .
  8. Cliquez sur Définir comme groupe principal.
  9. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer que vous souhaitez définir ce groupe comme groupe principal pour cet utilisateur.

Modifier les paramètres de groupe

Les propriétaires de compte et les admins peuvent activer, désactiver et verrouiller des paramètres au niveau du groupe. Si un paramètre n’est pas verrouillé pour le compte ou le groupe, il peut être modifié par chaque utilisateur. En savoir plus sur les paramètres à plusieurs niveaux.

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Groupes.
  5. Cliquez sur le nom du groupe concerné dans la liste.
  6. Cliquez sur un onglet pour voir les paramètres disponibles associés à ce produit ou à ce sujet.
  7. Faites basculer le curseur de votre choix pour activer ou désactiver un paramètre.
  8. (Optionnel) Cliquez sur l’icône serrure  pour verrouiller un paramètre. Si vous verrouillez un paramètre, les membres du groupe ne pourront pas le modifier individuellement.
    Remarque : les paramètres peuvent également être verrouillés au niveau du compte. Ceci sera noté à côté du paramètre. Si un paramètre est verrouillé au niveau du compte, vous devrez le modifier dans Paramètres du compte.

Gérer les groupes de contacts

Vous pouvez utiliser la page Contacts pour contrôler les utilisateurs et les groupes qui apparaissent dans l’application de bureau et mobile (section Tous les contacts de l’onglet Contacts). Ces utilisateurs ou groupes seront également consultables lors de l’utilisation de Zoom Phone (onglet Téléphone) ou d’un téléphone de bureau provisionné.

Déterminer comment les utilisateurs et les groupes sont affichés dans les applications de bureau et mobile Zoom Workplace

Procédez comme suit pour afficher les utilisateurs et les groupes du compte dans l’application de bureau et mobile Zoom (section Tous les contacts de l’onglet Contacts).

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Contacts.
  5. Faites glisser le curseur en haut de la page pour afficher les utilisateurs et les groupes du compte dans les applications de bureau et mobile (section Tous les contacts de l’onglet Contacts).
  6. (Optional) Cochez les cases suivantes :
  7. Cliquez sur Continuer pour confirmer.

Relier des groupes à la page Contacts

Vous pouvez lier des groupes d’utilisateurs à des groupes de contacts et contrôler l’apparence de ces groupes de contacts dans l’application de bureau et mobile (section Tous les contacts de l’onglet Contacts). Chaque groupe que vous sélectionnez sera ajouté en tant que nouveau groupe de contacts distinct. Chaque nom de groupe de contacts sera identique au nom du groupe d’utilisateurs correspondant. Vous pouvez également suivre les instructions de la section suivante pour créer et nommer manuellement des groupes de contacts (en ajoutant des utilisateurs individuels ou en fonction d’un ou de plusieurs groupes d’utilisateurs). Tous les utilisateurs ajoutés ou supprimés du groupe d’utilisateurs s’afficheront ou ne s’afficheront plus dans le groupe de contacts.

Remarque : si un groupe de contacts ne comporte aucun membre, il ne sera pas disponible et n’apparaîtra pas dans la liste des groupes à associer ou à importer vers la page Contacts. L’admin doit ajouter des membres au groupe de contacts, même si ce groupe comporte un admin mais aucun membre.

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Contacts.
  5. Cliquez sur Sélectionner des groupes.
    Remarque : même si vous sélectionnez plusieurs groupes, chaque groupe sera créé en tant que groupe de contacts à part entière.
  6. Recherchez et sélectionnez les groupes à importer, puis sélectionnez un paramètre de confidentialité :
  7. Cliquez sur Importer.

Créer un groupe de contacts

Vous pouvez créer manuellement un groupe de contacts pour organiser vos utilisateurs dans l’application de bureau et mobile (section Tous les contacts de l’onglet Contacts). Cette méthode vous permet de créer des groupes de contacts en sélectionnant des utilisateurs individuels, un ou plusieurs groupes d’utilisateurs ou une combinaison des deux. Vous pouvez également suivre les instructions de la section précédente pour lier individuellement les groupes d’utilisateurs existants afin de les utiliser comme groupes de contacts.

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Contacts.
  5. Cliquez sur Ajouter un groupe de contacts.
  6. Entrez les paramètres suivants :
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les paramètres de confidentialité d’un groupe de contacts

  1. Connectez-vous au portail Web Zoom en tant qu’admin.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sur Centre d’administration.
  3. Dans le menu latéral, cliquez sur Utilisateurs .
  4. Cliquez sur Contacts.
  5. À côté du nom d’un groupe de contacts, cliquez sur l’icône représentant des points de suspension .
  6. Cliquez sur Modifier pour changer les paramètres de confidentialité du groupe et de ses membres :

Remarque : pour les utilisateurs appartenant à plusieurs groupes de contacts, la préférence est donnée au groupe qui permet aux utilisateurs d’être visibles ou consultables. Si vous appartenez à un groupe de contacts où vous êtes visible par tous, alors vous serez visible par tous, même si vous êtes également dans un groupe de contacts avec un paramètre plus restrictif. Par exemple, si un utilisateur appartient à deux groupes ayant les paramètres de confidentialité suivants, le paramètre de confidentialité du groupe A s’applique.

Le groupe de contacts B n’est visible que par ses membres, mais comme l’utilisateur se trouve également dans le groupe de contacts A, il sera visible dans le groupe de contacts A sous l’onglet Contacts et pourra faire l’objet d’une recherche.