Tester l'audio avant de participer à une réunion

Si vous n’avez pas activé le paramètre pour participer automatiquement par l'audio de l’ordinateur, vous pouvez tester votre haut-parleur et votre microphone avant de rejoindre une réunion :

1. Après avoir rejoint une réunion, cliquez sur Tester le haut-parleur et le microphone.
   
2. La réunion affichera une fenêtre surgissante pour tester vos haut-parleurs. Si vous n’entendez pas la sonnerie, utilisez le menu déroulant ou cliquez sur Non pour changer de haut-parleur jusqu’à ce que vous entendiez la sonnerie. Cliquez sur Oui pour poursuivre le test du micro.
   
3. Si vous n’entendez pas de rediffusion audio, utilisez le menu déroulant ou cliquez sur Non pour changer de microphone jusqu’à ce que vous entendiez la réponse. Cliquez sur Oui lorsque vous entendez la rediffusion.
   
4. Cliquez sur Rejoindre par l'audio de l'ordinateur pour quitter le test du haut-parleur et du micro.
   
5. Cliquez sur Participer avec l'audio de l'ordinateur pour participer à la réunion test avec le microphone et les haut-parleurs sélectionnés.
   

Tester l'audio à l'aide des paramètres audio

Pour tester votre audio, accédez à vos paramètres audio avant ou pendant une réunion :

Avant une réunion

1. Connectez-vous au client Zoom.
2. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres.
   
3. Cliquez sur l'onglet Audio.
   
4. Consultez les rubriques ci-dessous pour tester votre haut-parleur ou votre microphone.

Pendant une réunion

Vous pouvez accéder à vos paramètres audio et tester votre audio lorsque vous êtes déjà en réunion. 

1. Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur la flèche à côté de Désactiver/Réactiver le son.
   
2. Cliquez sur Les paramètres audio afin d'ouvrir vos paramètres audio.

Vérifier les haut-parleurs de votre ordinateur

1. Cliquez sur Tester le haut-parleur pour jouer une sonnerie test. 
2. Si vous ne pouvez l'entendre, sélectionnez un autre haut-parleur dans le menu ou réglez le volume.
   

En savoir plus sur les paramètres audio.

Régler le micro de votre ordinateur

1. Dans la section Microphone, vous verrez la barre verte Niveau d'entrée bouger lorsque Zoom capte l'audio. 
2. Cliquez sur Tester le micro pour tester votre micro. 
3. Votre audio commencera l'enregistrement. Cliquez sur Enregistrement une fois terminé pour le réécouter. Vous pouvez sélectionner un autre micro dans le menu ou régler le niveau d'entrée.
4. Cochez l'option Ajuster automatiquement le volume du micro si vous souhaitez que Zoom ajuste automatiquement le volume d’entrée. 
   

En savoir plus sur les paramètres audio.

Dépanner votre micro

• Si vous êtes sur Mac OS 10.14 Mojave ou une version antérieure et que vous ne pouvez pas accéder au microphone, vérifiez les autorisations de votre système d’exploitation pour confirmer que Zoom a accès au microphone. Consultez la rubrique Utiliser le client Zoom et Zoom Rooms avec macOS 10.14 Mojave pour en savoir plus.
• Si vous êtes sous Windows 10 et que vous ne pouvez pas accéder au microphone, utilisez la zone de recherche Windows pour accéder aux paramètres de confidentialité du microphone. Faites basculer le curseur Autoriser les applis à accéder à votre microphone et autorisez l'accès à Zoom. Pour plus d'informations, consultez les instructions de dépannage de Microsoft.