Créer et utiliser des canaux de discussion

Les canaux vous permettent de créer des groupes privés ou publics où vous pouvez envoyer des messages, des fichiers, des images et démarrer une réunion instantanée avec les membres du canal.

Les canaux publics peuvent avoir jusqu’à 10 000 membres, les canaux privés sur les comptes payants peuvent avoir jusqu’à 5 000 membres et les canaux privés sur les comptes gratuits peuvent avoir jusqu’à 500 membres.

Configuration requise

Afficher et rejoindre des canaux

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Contacts , puis sur Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.

    Vous pouvez également cliquer sur l’onglet Chat pour afficher une liste de canaux dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur l’icône plus , puis sur Rejoindre un canal pour afficher la liste des canaux que vous pouvez rejoindre.
  4. Utilisez la barre de recherche pour trouver un canal, puis passez le curseur au-dessus du nom du canal et cliquez sur Rejoindre.
    Les canaux que vous avez rejoints seront indiqués par l’icône de groupe dans votre liste de discussion. La liste de discussion indiquera également si le canal est public ou privé.

Mettre un canal en favoris

Vous pouvez marquer d’une étoile les canaux importants ; ils seront ainsi placés dans la rubrique FAVORIS dans votre menu de discussion et accessibles rapidement par la suite.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Chat.
  3. Cliquez sur le canal que vous souhaitez mettre en favoris.
  4. Cliquez sur l’icône en forme d’étoile .
    Le canal marqué d’une étoile apparaîtra dans la section FAVORIS du menu de discussion.

Créer un canal

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Contacts.
  3. Cliquez sur Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Cliquez sur l’icône plus , puis sur Créer un canal.
  5. Saisissez les informations requises pour créer un nouveau canal :
    • Nom du canal : saisissez un nom d’affichage pour aider les autres à trouver votre canal.
    • Type de canal : sélectionnez le type de canal.
      • Public : tout le monde dans votre organisation peut rejoindre votre canal.
      • Privé : seules les personnes invitées peuvent rejoindre votre canal.
    • Des utilisateurs externes peuvent être ajoutés : si cette option est cochée, les utilisateurs qui ne font pas partie de votre organisation peuvent être ajoutés au canal.
      Remarque : Si vous activez cette option, assurez-vous de vérifier les privilèges de canal des utilisateurs externes.
      • Par tous les membres du canal : les membres internes et externes de votre organisation peuvent ajouter des membres externes.
      • Par les membres de votre organisation : seuls les membres internes à votre organisation peuvent ajouter des membres externes.
    • Ajouter des membres : saisissez un nom pour rechercher les personnes à inviter, puis cliquez sur leur nom pour les ajouter à la liste d’invitation.
      Remarque : Vous pouvez inviter des utilisateurs individuels ou sélectionner un canal existant pour inviter tous les membres de ce canal. Vous devez être membre du canal pour inviter tous ses membres. Pour le client Linux, vous ne pouvez inviter que des utilisateurs individuels.
    • Gérer les autorisations de publication : sélectionnez les membres du canal autorisés à publier sur le canal.
      • Tout le monde : tous les membres du canal peuvent publier sur le canal.
      • Administrateur uniquement : seul l’administrateur peut publier sur le canal.
      • Administrateur et personnes spécifiques : seuls l’administrateur et des membres spécifiques peuvent publier sur le canal.
  6. Cliquez sur Créer un canal.

Personnaliser le nom et les paramètres de confidentialité d’un canal

Si vous êtes l’administrateur du canal, vous pouvez personnaliser le nom et les paramètres de confidentialité du canal.

Remarque : Vous pourrez modifier le canal si vous êtes répertorié en tant qu’administrateur.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Accédez aux canaux à l’aide des onglets Contacts ou Chat :
    • Cliquez sur l’onglet Contacts , puis sur Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.Sélectionnez un canal, puis cliquez sur Modifier.
    • Cliquez sur l’onglet Chat , puis sélectionnez un canal dans le menu de gauche. Cliquez sur l’icône d’informations , puis sur Plus d’options, et enfin sur Modifier le canal.
  3. Vous pouvez modifier les paramètres du canal suivants :
    • Nom du canal : saisissez un nom d’affichage pour aider les autres à trouver votre canal.
    • Type de canal : sélectionnez le type de canal.
      • Public : tout le monde dans votre organisation peut rejoindre votre canal.
      • Privé : seules les personnes invitées peuvent rejoindre votre canal.
    • Confidentialité : modifiez les paramètres de confidentialité.
      • Des utilisateurs externes peuvent être ajoutés : si cette option est cochée, les utilisateurs qui ne font pas partie de votre organisation peuvent être ajoutés au canal.
        • Par tous les membres du canal : les membres internes et externes de votre organisation peuvent ajouter des membres externes.
        • Par les membres de votre organisation : seuls les membres internes à votre organisation peuvent ajouter des membres externes.
      • Les nouveaux membres peuvent voir l’historique des messages : les nouveaux membres peuvent voir les messages de chat envoyés avant leur arrivée.
  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Personnaliser la description d’un canal et les autorisations de publication

La description du canal fournit une brève explication permettant aux utilisateurs de trouver le canal. Vous pouvez également modifier les autorisations de publication.

Remarque : Vous ne pouvez modifier l’autorisation de publication que dans les clients Windows et macOS.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Chat.
  3. Cliquez sur le canal que vous souhaitez personnaliser
  4. Cliquez sur l’icône d’informations .
  5. Personnaliser ces paramètres
  • Informations sur le canal : cliquez sur Modifier (s’il existe une description) ou sur Ajouter une description de canal. Saisissez une description et cliquez sur Enregistrer. Les membres du canal peuvent afficher la description en cliquant sur l’icône d’informations , puis sur Informations sur le canal.
  • Plus d'options
    • Gérer les autorisations de publication : sélectionnez les membres du canal autorisés à publier sur le canal.
      • Tout le monde : tous les membres du canal peuvent publier sur le canal.
      • Administrateur uniquement : seul l’administrateur peut publier sur le canal.
      • Administrateur et personnes spécifiques : seuls l’administrateur et des membres spécifiques peuvent publier sur le canal.

Inviter des membres à un canal

Remarque : Après avoir invité un membre à un canal, vous ne pouvez lui envoyer des messages directs que s’il se trouve dans votre répertoire de contacts.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Chat.
  3. Cliquez sur le canal auquel vous souhaitez inviter des membres.
  4. Cliquez sur l’icône d’informations , puis sur Ajouter des membres.
  5. Utilisez la zone de texte pour rechercher des utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez inviter, puis cliquez sur Ajouter.

    Remarque :
    • Vous pouvez inviter des utilisateurs individuels ou sélectionner un canal existant pour inviter tous les membres de ce canal. Vous devez être membre du canal pour inviter tous ses membres. Pour le client Linux, vous ne pouvez inviter que des utilisateurs individuels.
    • Vous pouvez inviter des utilisateurs Zoom externes si l’administrateur du canal l’autorise. Assurez-vous de vérifier les privilèges de canal des utilisateurs externes avant de les inviter.

Envoyer directement des messages aux membres d’un canal

Remarque : Après avoir invité un membre à un canal, vous ne pouvez lui envoyer des messages directs que s’il se trouve dans votre répertoire de contacts. Suivez ces étapes pour obtenir l’adresse e-mail d’un membre et l’ajouter en tant que contact.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Chat.
  3. Cliquez sur le canal auquel vous souhaitez inviter des membres.
  4. Cliquez sur l’icône d’informations , puis sur Membres.
  5. Passez le curseur sur les membres que vous souhaitez ajouter en tant que contacts.
  6. Cliquez sur les points de suspension (...), puis sur Afficher le profil. Copiez l’adresse e-mail du membre.
  7. Suivez les instructions pour ajouter un contact.

Contacts externes

Les utilisateurs ajoutés à votre liste de contacts, qui ne sont pas sur le même compte que le vôtre, seront identifiés comme contacts externes dans les chats.

Pour un chat individuel, la mention Externe sera ajoutée à leurs noms en haut de la fenêtre de discussion :

Pour un chat de groupe, la mention Externe sera ajoutée à côté du nom des participants qui ne font pas partie du compte :

Android | iOS

Afficher et rejoindre des canaux

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur l’icône plus dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Rejoindre un canal public pour afficher la liste des canaux que vous pouvez rejoindre.
  5. Utilisez la barre de recherche pour trouver un canal, puis appuyez sur le canal pour le rejoindre.

Mettre un canal en favoris

Vous pouvez marquer d’une étoile les canaux importants ; ils seront ainsi placés dans la rubrique FAVORIS dans votre menu de discussion et accessibles rapidement par la suite.

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur le canal que vous souhaitez mettre en favoris.
  5. Appuyez sur l’icône d’informations à côté du nom du canal, puis cliquez sur l’icône en forme d’étoile .
    Le canal marqué d’une étoile apparaîtra dans la section Favoris en haut de votre liste de canaux.

Créer un canal

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur l’icône + dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Créer un nouveau canal.
  5. Saisissez les informations requises pour créer un nouveau canal :

    • Nom du canal : saisissez un nom d’affichage pour aider les autres à trouver votre canal.
    • Sélectionnez le paramètre de confidentialité de votre canal :
      • Privé : seules les personnes invitées peuvent rejoindre votre canal.
      • Public : tout le monde dans votre organisation peut rejoindre votre canal.
    • Des utilisateurs externes peuvent être ajoutés : autorisez les membres externes de votre organisation à être invités sur le canal.
      Remarque : Si vous activez cette option, assurez-vous de vérifier les privilèges de canal des utilisateurs externes.
  6. Cliquez sur Suivant.
  7. Utilisez la zone de texte pour rechercher des utilisateurs, sélectionnez les membres que vous souhaitez inviter, puis cliquez sur OK.

Personnaliser le nom et les paramètres de confidentialité d’un canal

Si vous avez créé un canal, vous pouvez modifier son nom et les paramètres de confidentialité du canal.

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur le canal que vous souhaitez modifier.
  5. Appuyez sur l’icône d’informations dans le coin supérieur droit.
  6. Vous pouvez modifier les paramètres du canal suivants :
    • Nom du canal : saisissez un nom d’affichage pour aider les autres à trouver votre canal.
    • Appuyez sur Plus d’options pour accéder aux paramètres de confidentialité, notamment :
      • Des utilisateurs externes peuvent être ajoutés : autorisez les membres externes de votre organisation à être invités sur le canal.
      • Les nouveaux membres verront les messages et fichiers précédents : les nouveaux membres peuvent voir les messages de chat envoyés avant leur arrivée.

Personnaliser la description d’un canal

La description du canal fournit une brève explication permettant aux utilisateurs de cerner le canal. Vous pouvez également utiliser la description du canal pour

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur le canal que vous souhaitez modifier.
  5. Appuyez sur l’icône d’informations dans le coin supérieur droit.
  6. Appuyez sur Description, saisissez ou modifiez la description.
    Les membres du canal peuvent afficher la description en effectuant les étapes 1 à 5.

Inviter des membres à un canal

Remarque : Après avoir invité un membre à un canal, vous ne pouvez lui envoyer des messages directs que s’il se trouve dans votre répertoire de contacts.

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur le canal auquel vous souhaitez inviter des membres.
  5. Appuyez sur l’icône d’informations dans le coin supérieur droit.
  6. Appuyez sur Ajouter des membres.
  7. Utilisez la zone de texte pour rechercher des utilisateurs, sélectionnez les membres que vous souhaitez inviter, puis cliquez sur OK.
    Remarque :
    • Vous pouvez inviter des utilisateurs individuels ou sélectionner un canal existant pour inviter tous les membres de ce canal. Vous devez être membre du canal pour inviter tous ses membres.
    • Vous pouvez inviter des utilisateurs Zoom externes si l’administrateur du canal l’autorise. Assurez-vous de vérifier les privilèges de canal des utilisateurs externes avant de les inviter.

Envoyer directement des messages aux membres d’un canal

Remarque : Après avoir invité un membre à un canal, vous ne pouvez lui envoyer des messages directs que s’il se trouve dans votre répertoire de contacts. Suivez ces étapes pour obtenir l’adresse e-mail d’un membre et l’ajouter en tant que contact.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Appuyez sur l’onglet Contacts.
  3. Appuyez sur l’onglet Canaux pour afficher la liste des canaux auxquels vous appartenez actuellement.
  4. Appuyez sur le nom d’un canal dans la liste.
  5. Appuyez sur le nom du canal en haut.
  6. Appuyez sur Membres, puis sur le nom du membre.
  7. Copiez l’adresse e-mail du membre.
  8. Suivez les instructions pour ajouter un contact.

Contacts externes

Les utilisateurs ajoutés à votre liste de contacts, qui ne sont pas sur le même compte que le vôtre, seront identifiés comme contacts externes dans les chats :

La mention Externe apparaîtra également sur la photo de profil du contact lorsque vous cliquez sur les informations de son profil :

Pour un chat de groupe, la mention Externe sera ajoutée à côté du nom des participants qui ne font pas partie du compte :