Zoom Events offre des solutions de gestion des événements incluant de nombreuses fonctionnalités telles que les hubs d’événements personnalisés, l’inscription et la billetterie, ou encore la création de rapports avancés. Certaines de ces fonctionnalités présentent des limites liées au nombre maximal de billets, aux licences Zoom Events, aux modes de paiement, etc.
Vous pouvez également consulter les spécifications des images et vidéos pour les hôtes Zoom Events. Pour plus d’informations, veuillez consulter les spécifications des images et vidéos pour les hôtes Zoom Events.
Cet article traite des sujets suivants :
Conditions préalables aux événements Zoom Events
- Zoom Desktop Client
- Windows : 5.7.6 ou une version supérieure
- macOS : 5.7.6 ou une version supérieure
- Zoom mobile client
- iOS : 5.7.6 ou une version supérieure
- Android : 5.7.6 ou une version supérieure
- Comptes Pro, Business, Enterprise ou Education
- Licence Zoom Events
Remarques :
- Il existe une dépendance avec le package Webview de Windows pour la plateforme Windows ; la version 5.7.6 prend en charge Zoom Events, mais il peut arriver qu’elle affiche un hall vide aux hôtes.
- Pour avoir accès aux dernières fonctionnalités de Zoom Events et de Zoom Webinars, nous recommandons vivement aux hôtes d’effectuer la mise à jour vers la version la plus récente de Zoom desktop client/Zoom Mobile Apps.
Limites applicables aux comptes Zoom Events
L’accès à Zoom Events est généralement possible dans le monde entier, mais le pays ou la région où se trouve l’utilisateur (hôte ou participant) détermine si ce dernier peut s’inscrire et participer à un événement, et organiser des événements gratuits et/ou payants.
Pour plus d’informations, consultez la page Disponibilité géographique des événements Zoom Events.
Spectateurs
Tous les participants doivent disposer d’un compte Zoom pour s’inscrire à un événement Zoom Event et y participer. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un compte Meetings Basique gratuit.
Hôtes
De même que dans Zoom Webinars, vous devez disposer d’une licence Meetings pour acheter une licence Zoom Events. En achetant Zoom Events, vous disposez de toutes les fonctionnalités disponibles avec une licence Zoom Webinars, plus les fonctionnalités supplémentaires.
De même que les webinaires Zoom Webinars, les événements Zoom Events peuvent accueillir jusqu’à 50 000 participants. Pour les événements de plus de 10 000 personnes, contactez le service commercial.
Lors d’une conférence Zoom Events :
- Le nombre maximal de sessions pouvant être organisées simultanément est de 500, y compris les sessions de conférences et les espaces Expo.
- Le nombre maximal de sessions diffusées en direct dans le hall, qui est de 15, apparaît dans le hall de l’événement, mais cinq seulement s’affichent simultanément dans le hall principal. Si plus de cinq sessions sont diffusées en direct dans le hall, les participants pourront faire défiler la page pour afficher chaque diffusion en direct.
Remarque : Les organisateurs d’événement peuvent configurer les paramètres des diffusions en direct dans le hall tels que les heures de rotation, les images de couverture, et les images ou vidéos personnalisées.
Limites applicables au nombre maximal de billets dans Zoom Events
Le nombre maximal de billets d’un événement dépend du nombre de participants autorisé par votre licence Zoom Events. Le nombre maximal de participants autorisé par votre licence Zoom Meetings n’a pas d’incidence sur le nombre maximal de billets défini pour un événement Zoom Events.
Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article d’aide sur le nombre maximal de billets défini pour Zoom Events.
Limites applicables à la durée maximale d’un événement
Votre réunion se terminera automatiquement en fonction de la durée d’activité, du type de compte et du nombre de participants. Ces limites de durée s’appliquent aux réunions et aux webinaires, quel que soit l’appareil utilisé pour démarrer la réunion (client, appli ou téléphone).
Limites applicables aux sessions d’événement
Sessions diffusées en direct dans le hall
Zoom Events prend en charge toutes les sessions pour lesquelles la diffusion en direct dans le hall est activée. Il n’existe aucune limite au nombre de sessions diffusées en direct simultanément dans le hall.
Toutefois, un participant ne peut à tout moment voir que cinq diffusions en direct actives au plus dans le hall (avec la possibilité de les faire défiler). Une certaine latence de chargement peut être observée lorsque plus de cinq sessions simultanées de diffusion en direct sont configurées.
Remarque : Les sessions de diffusion en direct Expo ne sont pas diffusées dans le hall et elles sont exclues du nombre de sessions qui y sont simultanément diffusées en direct.
Limites applicables à la programmation des événements Zoom Events avec PayPal
Les hôtes d’événements Zoom Events peuvent créer et programmer des événements payants à n’importe quelle date.
Lorsque vous créez un événement payant et que PayPal est la plateforme de paiement en ligne associée à votre hub Zoom Events, l’inscription avec billet payant ne sera possible que 29 jours avant la date programmée de début de votre événement payant.
Si votre hub Zoom Events est associé à un compte PayPal professionnel et à un compte Stripe, l’inscription avec billet payant ne sera possible que 12 mois avant la date programmée de début de votre événement payant.
Limites applicables à la programmation des événements Zoom Events avec Stripe
Les hôtes d’événements Zoom Events peuvent créer et programmer des événements payants à n’importe quelle date.
Seule l’inscription avec billet payant ne peut commencer que 12 mois avant la date programmée de début d’un événement payant. Pour les comptes des utilisateurs résidant en dehors des États-Unis, l’inscription avec billet payant commence dans les 89 jours suivant la date de publication de l’événement.
Lorsque vous créez un événement payant et que Stripe est la plateforme de paiement en ligne associée à votre hub Zoom Events, l’inscription avec billet payant ne pourra commencer que 12 mois avant la date programmée de début de votre événement payant.
Si votre hub Zoom Events est associé à des comptes professionnels PayPal et Stripe, l’inscription avec billet payant ne pourra également commencer que 12 mois avant la date programmée de début de votre événement payant.
Limites applicables aux événements de conférence
Un événement de conférence se compose de réunions et de webinaires organisés en plusieurs sessions, étalés sur plusieurs jours et comportant plusieurs pistes. Un événement de conférence présente les limites suivantes :
Onglet Informations de base
- Le nom de la conférence ne doit pas comporter plus de 75 caractères.
- Une seule catégorie peut être définie pour une conférence.
- Cinq étiquettes au maximum peuvent être définies pour une conférence.
- Six dates au maximum peuvent être définies pour une conférence.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 co-éditeurs.
Onglet Profil de conférence
- Il est recommandé d’utiliser une image de couverture de 1 920x1 080 pixels. Seuls les fichiers JPG/JPEG/PNG ne dépassant pas 10 Mo peuvent être utilisés.
- Vous pouvez ajouter une vidéo supplémentaire. La durée maximale de la vidéo est de 60 secondes et sa taille maximale est de 50 Mo. Seuls les fichiers MP4 sont acceptés.
Onglet Personnalisation pendant la session
- Vous ne pouvez ajouter qu’un seul fond d’écran de webinaire.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 modèles de conception d’étiquette de nom.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 arrière-plans virtuels.
- Vous pouvez définir un nombre illimité d’utilisateurs lorsque vous personnalisez une session, mais une session ne comporte généralement pas plus de 1 000 utilisateurs.
Onglet Sessions
- Le nombre de sessions que les hôtes peuvent ajouter à un événement est actuellement illimité.
- Le titre de la session ne doit pas comporter plus de 200 caractères.
- La durée de la session ne doit pas dépasser 24 heures et 45 minutes.
- Vous ne pouvez ajouter qu’une seule image de session. Il est recommandé d’utiliser une image de 1 920x1 080 pixels. Seuls les fichiers JPG/JPEG/PNG ne dépassant pas 10 Mo peuvent être utilisés.
- Vous ne pouvez ajouter qu’une seule vidéo de session visible par les participants.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 200 intervenants par session. Toutefois, ce nombre dépend également de la capacité.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 200 hôtes suppléants dans une session. Toutefois, ce nombre dépend également de la capacité. Vous ne pouvez pas définir plus de 1 000 hôtes suppléants.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 200 intervenants dans une session. Toutefois, ce nombre dépend également de la capacité. Vous ne pouvez pas définir plus de 1 000 intervenants.
- Le nombre total de pistes d’une session est actuellement illimité.
- Le nombre maximal d’étiquettes de produit, de niveau et de public est actuellement illimité.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 interprètes en tout pour chaque session.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 50 sondages/quiz par session.
- Un sondage/quiz basique doit contenir au maximum 10 questions.
- Un sondage/quiz avancé doit contenir au maximum 50 questions.
Onglet Intervenants
- Le nombre total d’intervenants au cours d’une conférence est actuellement illimité.
- Vous ne pouvez ajouter qu’une seule photo d’intervenant. Il est recommandé d’utiliser une image de 160x160 pixels. Cette image doit être au format JPG/JPEG/PNG et sa taille ne doit pas dépasser 2 Mo.
- Le nom de l’intervenant ne doit pas comporter plus de 128 caractères ou plus de 20 caractères chinois.
- Vous ne pouvez ajouter qu’un seul logo d’entreprise. Il est recommandé d’utiliser un logo de 160x160 pixels. Cette image doit être au format JPG/JPEG/PNG et sa taille ne doit pas dépasser 2 Mo.
- La biographie de l’intervenant ne doit pas comporter plus de 2 000 caractères.
Onglet Sponsors
- Un événement peut compter jusqu’à 100 sponsors dans Expo.
- Chaque sponsor peut avoir jusqu’à 20 représentants.
Onglet Expo
- Jusqu’à 100 stands sponsorisés peuvent être définis dans Expo.
- Jusqu’à 200 stands non sponsorisés peuvent être définis dans Expo.
- Pour chaque stand non sponsorisé, jusqu’à 20 représentants de stand peuvent être définis par propriétaire de stand.
- Jusqu’à 300 stands en tout par événement peuvent être définis dans Expo.
- Jusqu’à 20 représentants de sponsor peuvent être définis dans Expo.
- Un nombre illimité de sessions Expo peut être défini dans Expo, mais ces sessions sont incluses dans le nombre total de sessions de l’événement (sessions Expo et non Expo). Le nombre maximal total de sessions est actuellement de 5 000.
- Le salon Expo ne peut accueillir que 1 500 utilisateurs simultanément par événement.
Onglet Options avancées
L’option avancée Hall de la conférence présente les limites suivantes :
- Le hall de la conférence peut être ouvert aux participants 365 jours avant la date de début de l’événement.
- La date de fermeture du hall de la conférence peut être programmée 365 jours après la ou les dates de l’événement.
L’option avancée Enquête présente les limites suivantes :
- Enquête sur un événement : vous ne pouvez ajouter qu’une enquête par événement.
- Une enquête sur un événement doit contenir au maximum 10 questions.
- Enquête sur une session : vous ne pouvez ajouter qu’une enquête par session.
- Chaque enquête sur une session doit contenir au maximum 10 questions.
Onglet Billets
- Vous pouvez ajouter jusqu’à trois liens vers la politique de confidentialité dans les exigences en matière d’inscription.
- Le nombre maximal total de billets d’un événement dépend du nombre de participants autorisé par votre licence Zoom Events. Vérifiez que le nombre total de billets ne dépasse pas la capacité de la licence Zoom Events.
- Le nom du billet ne doit pas comporter plus de 128 caractères.
- La description du billet ne doit pas comporter plus de 140 caractères.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 000 adresses e-mail d’utilisateurs à la liste des invités pour chaque type de billet.
Remarque : Il ne s’agit ici que de la liste des personnes invitées. Le nombre des participants réellement inscrits sera inférieur. Ce nombre est également soumis à des restrictions de capacité. - Vous pouvez ajouter jusqu’à 50 membres des domaines d’entreprise spécifiques pour chaque type de billet.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 questions personnalisées sur l’inscription à votre événement.
Limites applicables au tableau de bord d’analyse des données de l’hôte (analyse et contrôle)
Le tableau de bord d’analyse des données de l’hôte pour les événements de conférence présente les limites suivantes :
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 modérateurs.
Limites applicables lors de la saisie des informations dans un fichier CSV pour Zoom Events
La saisie d’informations dans un fichier CSV pour Zoom Events présente les limites suivantes :
- L’organisateur d’un événement ne peut pas se désigner lui-même en tant qu’intervenant.
- Vous ne pouvez pas saisir la même adresse e-mail dans deux lignes contenant le même rôle.
- Les adresses e-mail que vous ajoutez pour les intervenants doivent être celles qu’ils utiliseront pour se connecter à Zoom.
Limites applicables aux médias de la bibliothèque de contenu du hub
La bibliothèque de contenu du hub présente les limites suivantes :
- Les utilisateurs ne peuvent charger que 1 024 fichiers en tout dans la bibliothèque de contenu de chaque hub.