Trouver les journaux des pannes sur macOS
L'assistance de Zoom peut avoir besoin d'obtenir les journaux des pannes de votre ordinateur Mac pour résoudre un problème particulier.
- Trouvez et cliquez sur l'icône de recherche Spotlight
dans le coin supérieur droit de votre bureau. - Saisissez Console, puis appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Rapports de diagnostic de l'utilisateur et recherchez le dernier rapport de zoom.us
- Envoyez-nous le rapport de panne ou téléchargez-le sur Dropbox/Google Drive et envoyez-nous le lien dans votre ticket d'assistance.
![](https://assets.zoom.us/images/en-us/desktop/mac/crash-log.png)