Configuration du pare-feu pour Zoom Rooms
En plus de la communication avec les services Zoom Cloud, les contrôleurs Zoom Rooms et les écrans de planification communiquent directement sur le réseau avec l’ordinateur ou l’appareil Zoom Rooms qui leur est associé. De même, les clients Zoom utilisant le partage direct ou l’audio compagnon communiquent directement sur le réseau avec un ordinateur ou un appareil Zoom Room. Si vos appareils se trouvent sur le même réseau WiFi mais ne parviennent toujours pas à se connecter l’un à l’autre, veuillez vérifier les éléments suivants sur votre routeur WiFi ou votre pare-feu.
Règles de pare-feu pour Zoom Rooms
| Protocole | Ports | Source | Destination |
|---|
| TCP | 9090 | Zoom Room Controller | Zoom Room |
| TCP | 443 | Zoom Room Controller/Scheduler |
Zoom Cloud
|
| UDP | 3478, 3479, 8801 | Zoom Room | Zoom Cloud |
| TCP | 443 | Zoom Room | Zoom Cloud |
| TCP | 8888* | Zoom Client | Zoom Room |
| UDP | 8889* | Client Zoom | Zoom Room |
| TCP | 5590 - 5600** | Client Zoom | Zoom Room |
| UDP | 5590 - 5600** | Client Zoom | Zoom Room |
*Note: Ces ports sont utilisés pour la fonction de partage direct.
**Remarque: ces ports ne sont nécessaires que pour l’utilisation de la fonction audio d’accompagnement et ne sont pas nécessaires pour l’utilisation standard du client Zoom Room, ainsi que pour le partage direct et la fonctionnalité AirPlay.
Autres considérations relatives au pare-feu
Si vous utilisez l’intégration de calendrier avec vos salles Zoom, l’ordinateur, l’appareil ou l’écran de planification de la salle Zoom doit avoir accès au service de calendrier correspondant, tel que Microsoft Office 365 Exchange Online, Google Calendar ou Microsoft Exchange, pour pouvoir vérifier les événements du calendrier et les afficher en tant que réunions à venir. Consultez la documentation du système d’agenda pour connaître les URL, les protocoles et les ports nécessaires.
Si votre contrôleur ou votre écran de programmation signale qu’il ne peut pas se connecter à une salle Zoom et affiche son adresse IP comme 127.0.0.1, cela est probablement lié aux paramètres du proxy web sur l’appareil de la salle Zoom. Vous pouvez effectuer l’une des étapes suivantes pour tenter de résoudre le problème :
- Entrez les paramètres corrects du proxy sur l’ordinateur ou l’appareil Zoom Rooms.
- Configurez le serveur proxy pour contourner l’adresse IP de l’ordinateur ou de l’appareil Zoom Rooms.
- Vérifiez les autres pare-feu, filtres web et serveurs proxy sur le bureau ou le réseau.
Si votre contrôleur, votre écran de programmation et votre ordinateur ou appareil Zoom Rooms sont tous sur le même réseau WiFi, le routeur/point d’accès WiFi doit autoriser "hairpinning" pour permettre au contrôleur Zoom Rooms ou à l’écran de programmation de communiquer avec l’ordinateur ou l’appareil Zoom Rooms. Veuillez consulter la documentation du fournisseur du routeur/point d’accès WiFi pour autoriser "hairpinning" entre les clients connectés au même réseau WiFi. Certains fournisseurs proposent des fonctions appelées "Client Isolation", "AP Isolation", ou "Wireless Isolation", qui doivent être désactivées pour permettre "hairpinning".
Si vous gérez vos appareils Zoom Rooms avec Zoom Device Management (ZDM) et que votre réseau d’entreprise comprend un pare-feu ou des serveurs proxy, vous devez permettre à ces appareils d’accéder à l’URL suivante :
* https://zdmapi.zoom.us
En outre, consultez la documentation du fournisseur de votre appareil pour plus de détails sur les URL supplémentaires nécessaires pour prendre en charge les mises à jour du micrologiciel de l’appareil.
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