Les rapports sur les webinaires permettent aux administrateurs et aux utilisateurs de générer différents rapports contenant des indicateurs et des informations, par exemple :

• Rapport sur les inscriptions : affiche la liste des inscrits et les informations relatives aux inscriptions.
• Rapport sur les participants : affiche les informations relatives à chaque participant, par exemple l’heure à laquelle il a rejoint ou quitté le webinaire, ou le temps total passé en session. Si l’inscription est activée, ce rapport indique si les inscrits ont participé au webinaire ou non. Les participants figurant dans la section Autres participants sont généralement les personnes ayant rejoint le webinaire en composant un numéro de téléphone, et les participants Zoom Rooms. 
• Rapports sur les performances : affiche les statistiques d’engagement sur l’inscription, la participation et les commentaires.
• Rapports sur les Q. et R. : affiche les questions et réponses traitées lors du webinaire. Les réponses sont classées verticalement sous la question correspondante. Ce rapport affiche également la liste des participants qui ont posé des questions, ainsi que les heures des questions et des réponses.
• Rapport sur le sondage : affiche le résultat du sondage pour chaque participant.
• Rapport sur l’enquête : affiche les réponses à l’enquête effectuée après le webinaire. 

Ces rapports peuvent être exportés au format CSV afin d’être analysés. Les rapports sont disponibles pour l'année précédente.

Remarques :

• Vous devez générer les rapports sur les participants, les performances, les Q. et R., le sondage et l’enquête une fois que le webinaire est terminé. Si vous avez généré un rapport avant le début du webinaire, vous devez le générer de nouveau afin d’obtenir les données collectées au cours du webinaire. Seuls les rapports sur le sondage peuvent être générés lors de la session en direct, une fois le sondage terminé. 
• Si un sondage est relancé pendant un webinaire, seule la dernière occurrence du sondage sera affichée dans le rapport de sondage. Si vous savez que vous devrez lancer le même sondage deux fois et si vous souhaitez obtenir les résultats des deux occurrences, envisagez de créer un second sondage avec les mêmes questions que le premier pour éviter d’avoir à relancer ce dernier.
• Si l’hôte ou le co-hôte modifie son nom, le nom d’un intervenant ou le nom d’un participant à un webinaire, le nouveau nom s’affiche dans le rapport sur les participants, accompagné du nom initial entre parenthèses. Cela ne s’applique pas à Zoom Rooms. 

Conditions préalables pour générer des rapports sur les webinaires

• Être hôte d’un webinaire ou administrateur, ou avoir un rôle qui vous autorise à accéder aux rapports d’utilisation

Comment générer un rapport sur un webinaire

1. Connectez-vous au Zoom web portal.
2. Dans le menu de navigation, cliquez sur Rapports. Si vous êtes titulaire du compte ou administrateur, ou si vous avez accès au rôle Rapport d’utilisation, vous devez cliquer sur Gestion de compte, puis sur Rapports.
3. Cliquez sur Webinaire.
4. Sélectionnez le Type de rapport à rechercher.
   Remarque : Les rapports sur les participants, les performances, les Q. et R. et l’enquête sont disponibles une fois le webinaire terminé.

5. Saisissez une plage de dates pour le webinaire et cliquez sur Filtre, ou saisissez le numéro d’ID du webinaire et cliquez sur Rechercher.

6. Sélectionnez le webinaire, puis cliquez sur Générer le rapport au format CSV.
   Une fois le rapport généré, il est automatiquement téléchargé et vous pouvez l’ouvrir dans Excel, Notepad ou n’importe quelle autre application compatible avec le format CSV.