Dans la nouvelle expérience administrateur, Zoom transférera les paramètres du chat (anciennement les paramètres de discussion) dans les paramètres du compte, et regroupera tous les groupes d’utilisateurs et groupes de discussion sur un emplacement centralisé. Vous pourrez ainsi gérer plus facilement les paramètres de votre compte, les groupes, les paramètres des groupes et vos contacts au même endroit. Auparavant, vous deviez gérer séparément les groupes d’utilisateurs et les groupes de discussion.
Important : À compter du 1er juin 2022, notre équipe chargée de l’ingénierie entamera la migration et l’activation de la nouvelle expérience administrateur sur tous les comptes. Il n'y aura pas d'interruption de service lors de l'exécution de la migration, mais le jour d'activation de la nouvelle expérience administrateur sur votre compte peut varier. Votre titulaire de compte recevra un e-mail dès que la migration aura été effectuée. Si la nouvelle expérience administrateur n'a pas encore été activée sur votre compte, reportez-vous aux articles sur l'ancienne expérience des groupes d'utilisateurs et des chats de groupe.
Cet article traite des sujets suivants :
Lorsqu’il est disponible, les titulaires de compte découvriront le produit. À compter du 1er juin 2022, notre équipe chargée de l'ingénierie entamera la migration et l'activation de la nouvelle expérience administrateur sur tous les comptes.
Les sections suivantes présentent les principales modifications apportées par la nouvelle expérience administrateur par rapport à l’ancienne expérience.
La page Groupes de discussion a fusionné avec Groupes d’utilisateurs et apparaît en tant que Groupes dans la nouvelle expérience administrateur.
Dans la page Groupes, les anciens groupes de discussion (groupes de discussion d’origine) seront placés à côté du nom du groupe de référence. Vous pouvez toujours mettre à jour le nom du groupe. Les paramètres Zoom Chat de l’ancien groupe de discussion seront copiés tels quels dans le nouveau groupe d’utilisateurs.
De plus, si un ancien groupe de discussion et un groupe d’utilisateurs ont exactement le même nom de groupe et exactement les mêmes membres, ils seront fusionnés (pour éviter les doublons). Vous ne verrez qu’un seul groupe sur la page Groupes.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion des utilisateurs > Groupes |
Gestion des utilisateurs > Gestion des groupes
Gestion du compte > Gestion de la discussion > Groupes de discussion |
En savoir plus sur la création de groupes et la modification des paramètres du groupe.
Utilisez la page Contacts pour gérer la visibilité de vos utilisateurs et groupes dans la page Contacts du Desktop Client et de l’application mobile.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion des utilisateurs > Contacts | Gestion du compte > Gestion de la discussion > onglet Paramètres de la discussion > Contacts de l’entreprise et Groupes de discussion |
En savoir plus sur les paramètres de visibilité des contacts.
Utilisez la page Contacts pour déterminer si le groupe est visible ou consultable par les membres uniquement ou par tout le monde. Par ailleurs, la nouvelle expérience administrateur n’utilise pas les anciens noms confidentiels des groupes (groupe partagé, groupe privé et groupe restreint).
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion des utilisateurs > Contacts > Nom du groupe > Plus (...) > Modifier | Gestion du compte > Gestion de la discussion > onglet Groupes de discussion > (Nom du groupe) > bouton Modifier |
En savoir plus sur les paramètres de visibilité des contacts.
La page Canaux se trouve dans Gestion de Zoom Chat.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion de Zoom Chat > Canaux | Gestion du compte > Gestion de la discussion > onglet Canaux |
En savoir plus sur la gestion des canaux.
Les paramètres de la discussion ont été déplacés vers les paramètres du compte dans l’onglet Zoom Chat.
Votre ancienne configuration des paramètres de la discussion ne sera pas modifiée.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion du compte > Paramètres du compte > onglet Zoom Chat | Gestion du compte > Gestion de la discussion > Paramètres de la discussion |
En savoir plus sur les paramètres du chat dans la nouvelle expérience administrateur.
Les paramètres du chat au niveau du groupe ont été déplacés vers un nouvel onglet Zoom Chat dans Groupes d’utilisateurs.
Tous les groupes d’utilisateurs existants dans votre compte auront également de nouveaux paramètres Zoom Chat. Les paramètres Zoom Chat pour chaque groupe d’utilisateurs existant (qui n’était avant pas un groupe de discussion) seront copiés à partir des paramètres de la discussion au niveau de votre compte. Tous les autres paramètres (réunion, audioconférence, etc.) de vos groupes d’utilisateurs existants resteront inchangés.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion des utilisateurs > Groupes > (Nom du groupe) > (Nom du groupe) > onglet Zoom Chat | Gestion du compte > Gestion de la discussion > onglet Groupes de discussion > (Nom du groupe) > Paramètres avancés |
Gestion des conflits de groupe :
Si un utilisateur fait partie de plusieurs groupes, les dispositions suivantes s’appliquent :
En savoir plus sur la façon dont les paramètres de groupe sont appliqués.
Vous trouverez Historique de discussion sous Rapports > Rapports d’activité utilisateur.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion du compte > Rapports > onglet Rapports d’activité utilisateur > Historique du chat | Gestion du compte > Gestion de la discussion > onglet Historique du chat |
En savoir plus sur l’affichage de l’historique du chat.
La page Gestion des rôles a été renommée Rôles.
| Nouvelle expérience | Ancienne expérience |
| Gestion des utilisateurs > Rôles | Gestion des utilisateurs > Gestion des rôles |
En savoir plus sur la gestion des rôles.
Si vous activez le paramètre Répertorier tous les utilisateurs du compte sous Tous les contacts disponible dans Gestion des utilisateurs > Contacts, les paramètres de groupe Zoom Chat ne seront pas appliqués.
Contactez l'assistance Zoom si vous souhaitez appliquer les paramètres au niveau du groupe Zoom Chat et afficher dans le même temps tous les utilisateurs sous Contacts de l'entreprise (Répertorier tous les utilisateurs du compte sous Tous les contacts).